特写--垃圾太多资金太少 Pets.com关门大吉

2000年11月09日 13:45  道琼斯 

  11月7日Pets.com宣布倒闭,成为第一家关门的上市网站公司,该公司主要因为缺乏资金而无法维持下去。《华尔街日报》--终於连著名的明星狗Sock Puppet都无法挽救Pets.com Inc.(IPET),它终於成为第一家倒闭的上市网站公司。

  11月7日清晨,Pets.com的员工陆续走进总部——一家装潢时髦的大商店时,听到的就是这家宠物用品供应网站即将关门的消息。该网站公司立即辞退了320名员工中的255名,并称要出售其大部分资产,包括剩馀的存货,并打算拍卖其知识产权,公司吉祥物Sock Puppet小狗亦在其中。

  虽然今年网站公司的分数都大打折扣,但Pets.com是其中知名度最高的失败者。它的命运尤其表明了那类“企业对消费者”网站,即便他们注入的资金庞大、面临的竞争减退,且在全国□围内作出引起公众瞩目的广告,却还是无法保持其稳定的企业模式。

  今年夏天,Pets.com聘请投资银行美林公司(Merrill Lynch & Co.,MER)出面同潜在的合作夥伴(包括其他宠物网站)牵线,进行销售和合并商谈。但据Pets.com称,同50家国内和国际公司联系下来,打算访问Pets.com的还不到8家。

  一位知情人士说,尽管Pets.com的资金足以维持到明年4月,但按照其业务计划,该公司另外还需2,000万-3,000万美元资金,而它感到无法筹到这笔钱。其实据公司内部推测,该网站要到2002年才能赢利。

  Pets.com的衰败很突然,也非常严酷。该公司创建於1999年2月,力求吸引公众,且在去年的互联网狂潮中处於一系列崭露头角的宠物网站的前列。该公司耗资数百万美元推出一场广告攻势,主角是只会说话的狗Sock Puppet,由此引起人们关注。包括蓝筹公司Hummer Winblad Partners、Bowman Capital、还有亚马逊[微博]公司(Amazon.com Inc.,AMZN)在内的风险投资公司都曾向Pets.com注入资金,在1999年12月前的4轮投资中供给该网站近1,1亿美元资金。

  数月之後Pets.com上市,但其股票出师不利,後来也从未超出11美元的发行价,而且该公司在广告上的风头也没有在其他业务中展现。

  今年4月,Pets.com试图分散业务,并想通过为Sock Puppet产品注册专利而从其吉祥物上赚钱。9月,该公司把一家客户服务电话中心从旧金山移至印第安纳州以减少开支。

  几乎从一开始,Pets.com就在做蚀本生意,尽管其赞助商一直说消费者会如何在宠物身上挥金如土。许多宠物用品——像猫窝和狗食罐头——份量重且运费昂贵,同时,公司出售的宠物玩具数量不多,不足以令其获利。另外,据Jupiter Communications(JPTR)分析师希瑟.多尔蒂(Heather Dougherty)说,该公司为吸引顾客,主要靠提供减价商品,因此始终进行亏本销售。

  分析师认为,即便该公司能通过销售赢利,其前景也将非常艰难。据Gomez Advisors称,在这个东西多得让人眼花缭乱的世界中,宠物商品的利润率少得可怜,仅有2%-4%。

  Jupiter的另一位分析师肯.卡萨(Ken Cassar)说道:“Pets.com最根本的问题在於:其成本模式仅在其销售达到相当高的水平时才能起作用。而Pets.com没有足够的经济来源支持它达到那个销售水准。”

  -By Pui-Wing Tam and Mylene Mangalindan; Staff Reporters of The Wall Street Journal

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