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烟盒不标保质期 烟民抽的云里雾里难维权

http://www.sina.com.cn  2012年10月10日 11:15  人民网微博

  与普通食品包装上必须有保质期、生产日期、产品成分构成等标示不同的是,烟草行业生来特别,除了可以看到“吸烟有害健康”的温馨提示外,我们很难在香烟盒上看到保质期、生产日期等本应被标注的文字或标记。

  香烟是该像香茗一样越新鲜越好,还是应该像佳酿一般越年久越好?

  对于普通大众而言,如何评断香烟的好坏,大多都是以自身对烟草植物特性的了解以及抽烟年份而产生的经验之谈。而香烟包装盒上不易被发现的生产日期、缺失的保质期等现象,如何判定香烟好坏的标准等问题成为大众关注的话题。

  香烟何时“生”?表述隐晦的“生日”难追询

  一位香烟厂资深技术人员说:“正规香烟出厂时在它的大包装箱上和产品的合格证上,都会明确标注具体的生产日期。而在每条和每一盒香烟上,大多数的生产厂家则没有明确标注”。

  由于国家烟草主管部门对于香烟的保质期、生产日期究竟如何标示,标示位置等方面没有统一规定,因此部分香烟生产企业在其烟盒外包装,会喷有一些由隐形油墨喷印数码制成的厂家防伪密码;另一部分香烟生产企业则会在香烟盒上打上包括含有生产日期、机号、批次等钢印,但由于这些标号形式各异,表述隐晦,一般人根本就很难找到。

  可以说,作为烟草行业的各个环节,虽然生产商、经营商和质量监督监测专业人士一般都能知道香烟具体生产日期,但对于普通消费者而言,却很难从中找到相关信息,甚至无从知晓香烟的生产、保质期等。

  香烟“活”多久?烟草公司称保质期难以界定

  就香烟保质期一事,记者拨打了陕西省烟草专卖局热线进行咨询,工作人员称存储环境不同会使香烟的品质有很大差异。

  保存环境温湿度适宜,香烟可以存放两三年不变质,如果温湿度过高或过低,香烟产品的原品质连一年也保持不住。如果在高温高湿环境,仅一个夏天,香烟干丝醇化,吸足了水分,很容易发霉;而在干燥寒冷地区,香烟保质期可以达到好几年,在冰箱里甚至可以保存很多年,这就给保质期的确定带来了难度。

  工作人员称香烟商品属于周转较快消费品,销售时一般不会超过保质期。而且为了促进周转,香烟零售户都是根据自己经营能力现进现出,通常一星期进一次货,半年之内都可以销售出去,不会存在长期积压。另外,烟草公司会派专人定期指导客户经营,烟草专卖主管部门定期会对香烟零售户的烟草制品质量进行检查,销售过期香烟的情况非常少见,消费者只要到持有烟草专卖零售许可证的商店购买香烟,一般不会出现购买霉变香烟的情况。

  而针对烟草的贮存保管情况,工作人员告诉记者,会有一套严格的体系,一般而言香烟储存不当的问题只会出现在个人手里。而且香烟一般来说不会变质,行业内部也没有这方面的规定,至于香烟变质之后对人体有没有危害这点也缺乏证据,很难界定。

  缺失保质期 消费者:默认、疑虑、申诉

  2002年南京市民杨某,一举将“中华”、“玉溪”、“KENT” 等香烟品牌的厂家、销售商及国家烟草专卖局告上法庭。当年8月5日,南京白下区法院受理此案。

  杨某在《民事起诉状》上提到,其于当年7月6日在南京某商场购买“中华”、“玉溪”、美国“KENT”牌香烟各一盒,不到一月就出现霉变现象。而且这几盒香烟外包装上均未标注生产日期、保质期、生产厂厂址、产品执行标准。

  杨某认为,中国上海香烟厂、云南玉溪红塔烟草(集团)公司、美国布朗和威廉森烟草公司作为生产厂家,未依规定在香烟外包装上标注生产日期等标识,违反了《产品质量法》等法律规定;南京某商场和中国烟草总公司(国家烟草专卖局)没有严格履行检查验收制度,也应承担相应责任。

  当年10月,南京市白下区法院对案件进行判决,杨某败诉。

  记者就香烟保质期问题在西安随机采访了一些人,一位姓李的消费者说:“大部分人并没有关注到香烟生产日期和保质期的事情,但是这关系到消费者的权益,而且也关系到烟民的人身安全,该较真时必须的较真,不能让烟草生产商把我们的主给做了。”家住莲湖区经常抽烟的刘毅说:“香烟的保质期这个问题以前也想过,给烟草公司打过电话,但是对方说整个行业都没有关于生产日期的任何规定,面对这个行业我们单个的消费者能做的的确不多”。

  下页内容导读:消费者如何维权

  法网恢恢下 消费者权益如何维护?

  西安市吉尔律师事务所首席律师李海峰认为,烟草应当标有生产日期以及保质期等信息以保障消费者的合法权益。

  根据《中华人民共和国国家标准》(GB5606.2—2005)香烟 第2部分:包装标识第4.2.4明确规定:“香烟牌号符合4.1.2规定的企业名称、生产企业地址、生产日期、价类、商品条码。”依此规定,我们认为烟草生产企业应当在其生产的烟草外包装上列出具体的“生产日期”。

  《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第四款中明确规定:限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

  烟草属于商品的一种,其生产商理应按照产品质量法的规定在外包装上列明“生产日期和安全使用期或者失效日期”,以此确保消费者的身体健康权得到保障。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条中规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求” 。

  该法第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况” 。

  《中华人民共和国产品质量法》第二十二条规定“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。”如果有关生产商、销售商对消费者的查询置之不理,或者有关行政主管部门催投诉不予处理,即可诉诸于司法途径,届时举证责任应当在烟草生产商或者销售商一方。若其举证不能,则应承担相应的法律后果。

  消费者意见:希望有保存环境、日期的提醒

  在国外,公民为公益上诉企业的事件是很常见的,在我国,这样的维权者还很少。但很显然,消费者的建议对于垄断行业的产品质量与服务的提高是有积极意义的。

  早在1954年,就因为美国一位肺癌患者打了13年官司胜诉后,才得以让“吸烟有害健康”这句警告语打在香烟壳上。

  目前,世界上有40多个国家在烟盒上印有健康警示图片,19个国家有明确法律规定,要求烟草包装使用不少于烟包面积50%的图形警示标志。比如,泰国法律规定,骷髅、肺叶、阳痿等警示图标必须占到烟盒的一半。

  根据2003年5月21日在日内瓦举行的世界卫生大会上由世界卫生组织192个成员国一致通过的全球第一个限制烟草的全球性条约——《烟草控制框架公约》。

  《公约》明确规定:各国至少应该以法律形式禁止误导性的烟草广告,禁止或限制烟草商赞助的国际活动和烟草促销活动,镇压烟草走私,禁止向未成年人出售香烟,在香烟盒上用30%至50%的面积标明“吸烟危害健康”的警示,以及禁止使用“低焦油”、“清淡型”之类欺骗性词语。

  记者多方采访烟草方面有关人士,多数人认为烟草业应当改一改行规,而在随机采访中,街头的多数烟民表示,烟盒上应当对香烟的保存环境与宜吸时间进行提示。

  记者提示:

  烟草是一种对外界温度和湿度相当敏感的消费品,香烟存储的环境条件决定保质期的长短,香烟出厂后,产品自身的化学成分也仍然在发生着变化。在适宜的温湿度条件下,产品在存放过程中还将继续自然醇化,使内在质量上升到最佳点。

  高档烟的最佳上升期是4~6个月,低档烟的最佳上升期是2~4个月。超过了上升的顶点期,香烟的内在品质就会逐渐降低,出现香气消减、颜色变暗、吸味不足的情况。一般香烟的存放最好不能超过2年,否则即使香烟没有发霉变质,其口味也要发生改变,品质大打折扣。

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