飞机再也不等人 乘客切记要赶早

　　本报讯 近期，乘坐大连至北京早班航班的消费者会发现，由于路上堵车等原因，到机场时距航班起飞已不到半小时，机场不再像从前那样给办理登机手续了；或是已办理了登机手续但因为在候机楼内等待时没有听到登机通知，离飞机预定起飞时间还有十五分钟时到达登机口，但机舱门已关闭而无法登机。误了事的消费者纷纷来大连市工商局市场分局口岸处投诉。据统计，近两个月该处接到的此类投诉与去年同期相比增加了近70%。

　　6月中旬的一天，两名以色列客人乘坐早8时的飞机前往北京，在大连机场换完登机牌后，悠闲地去喝咖啡，然后又去休息室抽烟，等来到登机口时，离飞机预定起飞时间还差15分钟，但他们却被告知舱门已关无法登机，只能眼睁睁地看着飞机起飞。接到投诉后，工商执法人员经调查得知，机场方面事先已用中英日文通知了登机时间，完全是按正点起飞，无过错，客人不知何故没有听到，只能提醒他们以后注意。

　　据口岸处处长高强介绍，前几天还有一位要去国外

留学的消费者乘早班飞机前往北京，赶中午的航班飞往国外，却因类似的原因误了点，只好改签当天第二班飞往北京的航班，但因那是上午11时的，错过了半个月前预订的国际航班，又因那张打折机票无法改签，只能再等好几天，结果国外的许多安排也都泡了汤，带来许多损失和麻烦。

　　据高强分析，造成此类投诉增多的原因主要是乘坐早班飞机的多为商务客，习惯于按点乘机，过去大连机场为了方便客人，又考虑登机口离安检口比较近，不用像北京、上海等地大机场走那么远才能到，所以没严格执行飞机起飞前半小时即不办理登机手续的规定，而且一定要等到办完登机手续的乘客全部上飞机才起飞。但现在，为了保证北京2008年奥运会顺利举行，民航总局要求所有进出北京的航班必须保证正点率，否则将予以罚款等处罚，直至取消该航班。各航空公司为保证进京航班的正点率，严格按照规定执行，办理登机手续直至登机都按时间卡，稍晚一点的以前都反复广播、寻找，尽量不落客，现在都不等了。而旅客许多还是老习惯，因此赶不上航班的比以往增多。

　　高强同时也提醒广大消费者：出行乘机要赶早，大连的交通日渐拥挤，尤其是早晨的高峰期间堵车是经常的。而且我市现在进入雷雨季节，雨、雾天气变化无常，如果需要到北京办事或转航班，或是中午的国际航班请尽量提前一天出行或乘火车进京，选择当天乘机进京的要注意大连、北京两地的

天气预报，尽量提前到达机场乘机出行。