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丰田的法务之道

http://www.sina.com.cn 2008年05月06日 16:41 《法人》

    丰田法务部值得借鉴的一个做法是:从根源上防御风险。在丰田法务部看来,从更广泛的视角为公司提供法律服务,培养健康的公司文化,由内而外地化解商业风险才是制胜之道。

    文  张思宇

    正所谓天下没有无风险的生意。生意越大,公司所面临的潜在风险就越多。在丰田工厂,流水线在有条不紊的运作。突然,一条生产线停了下来,原来是因为工人怀疑有故障,暂停了生产线。在丰田,甚至是最底层的工人也有权停下一条生产线。丰田公司培养的正是这种每个人都能及时反应问题的公司文化。

  这种文化也渗透到了丰田的法务部。在丰田法务部看来,从更广泛的视角为公司提供法律服务,由内而外地化解商业风险才是制胜之道。

  丰田法务部的诞生原因

  说丰田公司的法务部由风险催生,再恰当不过。

  丰田公司成立于1973年,然而31年后的1968年,才设立了法务组。当时,丰田与福特汽车合作,高管担忧有被福特合并的危险。股东规定只有日本公民有资格入选董事会,后来有股东对此举提出反对议案。应对此案,丰田成立诉讼组,即法务部前身。此后,1973年正式成立法务部时,丰田仅在日本国内累计生产的汽车已超1000万辆。难怪提起法务部的历史,法务部负责人会谦虚地说,“虽然丰田的历史很长,但是法务部的历程还不到路的一半。”

  尽管如此,丰田的法务部还是在企业发展道路更为广阔的下半程中,得以迅速成长,并发挥着越发重要的作用。

  位于丰田市的总法务部,2007年有雇员80名左右。其中大约有65%左右的人员负责国际法事务,从1985年开始,这个比例基本没有太大改变。另外,大约有1/4的雇员是女性,相比整个公司范围的14%算是相当高的了。

  总经理是法务部的总负责人,并不是董事会成员之一。可以看出,相比欧美企业,在亚洲,即使是非常优秀的企业,法务部在公司的地位还是有一定差距的。

  丰田在全球共有500余下属公司,总雇员约为27万名。大部分公司都有自己独立的法务团队。在丰田把它的汽车市场扩展到全球的同时,每个地区运作团队也相应地增加了法务工作量。丰田总法务部有责任监管地区分法务团队的工作质量和级别认定。

  然而,每个附属公司的法务团队又有自己的自治权:是否成立法务部,如何建立公司法务部,处理应对各类风险,是他们自己的责任。同时,丰田公司又建有全球法务团队交流网络。不过这个网络绝不是“报告式”组织,而是双向多向的信息传达,用丰田人自己的话说,是“平行的合作关系”。

  将风险考虑详尽

  对于丰田法务部来说,随时准备面临各种风险的同时,还要对不可避免的风险尽量掌控。

  为此,就要从多方面防御风险,而不只局限于法律风险。丰田法务部要求自己从更广泛的视角为公司承受损失,以及由各方面不利因素而造成的声誉风险。丰田法务部人员在思考问题时,会有意识的把各类可能风险考虑详尽。

  此外,他们还会考虑事件所涉及各方的利益,包括客户、生意伙伴(包括供应商、零售商、连锁店、分销商、批发商、专营者等),以及公司雇员、管理者、股东、地方团体、执法当局等。在权衡各方利益之后,选择制定最好的解决方案。

  丰田公司总则第一章写到:“遵守尊重国内外的法律精神,通过开放公正的公司活动,以成为世界值得信赖的企业公民为目标。”对于丰田来说,公司自然是为获得利润而存在的。然而,不法获得利润是不被允许的。所以,合规便是对于一个公司的最低要求。但对于丰田来说,单纯的合规是远远不够的,他们希望成为一个优秀的公司,因此,丰田法务部在帮助公司合规之外,还会积极寻求公司的社会责任。

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