丰田的法务之道

    丰田法务部值得借鉴的一个做法是：从根源上防御风险。在丰田法务部看来，从更广泛的视角为公司提供法律服务，培养健康的公司文化，由内而外地化解商业风险才是制胜之道。

    文  张思宇

    正所谓天下没有无风险的生意。生意越大，公司所面临的潜在风险就越多。在丰田工厂，流水线在有条不紊的运作。突然，一条生产线停了下来，原来是因为工人怀疑有故障，暂停了生产线。在丰田，甚至是最底层的工人也有权停下一条生产线。丰田公司培养的正是这种每个人都能及时反应问题的公司文化。

　　这种文化也渗透到了丰田的法务部。在丰田法务部看来，从更广泛的视角为公司提供法律服务，由内而外地化解商业风险才是制胜之道。

　　丰田法务部的诞生原因

　　说丰田公司的法务部由风险催生，再恰当不过。

　　丰田公司成立于1973年，然而31年后的1968年，才设立了法务组。当时，丰田与福特汽车合作，高管担忧有被福特合并的危险。股东规定只有日本公民有资格入选董事会，后来有股东对此举提出反对议案。应对此案，丰田成立诉讼组，即法务部前身。此后，1973年正式成立法务部时，丰田仅在日本国内累计生产的汽车已超1000万辆。难怪提起法务部的历史，法务部负责人会谦虚地说，“虽然丰田的历史很长，但是法务部的历程还不到路的一半。”

　　尽管如此，丰田的法务部还是在企业发展道路更为广阔的下半程中，得以迅速成长，并发挥着越发重要的作用。

　　位于丰田市的总法务部，2007年有雇员80名左右。其中大约有65%左右的人员负责国际法事务，从1985年开始，这个比例基本没有太大改变。另外，大约有1/4的雇员是女性，相比整个公司范围的14%算是相当高的了。

　　总经理是法务部的总负责人，并不是董事会成员之一。可以看出，相比欧美企业，在亚洲，即使是非常优秀的企业，法务部在公司的地位还是有一定差距的。

　　丰田在全球共有500余下属公司，总雇员约为27万名。大部分公司都有自己独立的法务团队。在丰田把它的汽车市场扩展到全球的同时，每个地区运作团队也相应地增加了法务工作量。丰田总法务部有责任监管地区分法务团队的工作质量和级别认定。

　　然而，每个附属公司的法务团队又有自己的自治权：是否成立法务部，如何建立公司法务部，处理应对各类风险，是他们自己的责任。同时，丰田公司又建有全球法务团队交流网络。不过这个网络绝不是“报告式”组织，而是双向多向的信息传达，用丰田人自己的话说，是“平行的合作关系”。

　　将风险考虑详尽

　　对于丰田法务部来说，随时准备面临各种风险的同时，还要对不可避免的风险尽量掌控。

　　为此，就要从多方面防御风险，而不只局限于法律风险。丰田法务部要求自己从更广泛的视角为公司承受损失，以及由各方面不利因素而造成的声誉风险。丰田法务部人员在思考问题时，会有意识的把各类可能风险考虑详尽。

　　此外，他们还会考虑事件所涉及各方的利益，包括客户、生意伙伴(包括供应商、零售商、连锁店、分销商、批发商、专营者等)，以及公司雇员、管理者、股东、地方团体、执法当局等。在权衡各方利益之后，选择制定最好的解决方案。

　　丰田公司总则第一章写到：“遵守尊重国内外的法律精神，通过开放公正的公司活动，以成为世界值得信赖的企业公民为目标。”对于丰田来说，公司自然是为获得利润而存在的。然而，不法获得利润是不被允许的。所以，合规便是对于一个公司的最低要求。但对于丰田来说，单纯的合规是远远不够的，他们希望成为一个优秀的公司，因此，丰田法务部在帮助公司合规之外，还会积极寻求公司的社会责任。