工银白金卡首都机场贵室服务

为提升我行信用卡产品服务内涵，便利持卡人商务出行，我行推出工银黑金卡、白金卡机场贵宾室服务。客户持工银黑金卡、工银白金卡在北京首都机场T1、T2、T3航站楼内可享受机场贵宾休息室服务。具体服务内容如下：

　　一、参与卡种
　　中国工商银行发行的工银黑金卡、工银白金卡。
　　注：卡片状态为正常卡。

　　二、服务内容
　　休息室服务（免费茶点、书刊、音像），除航班延误情况外，使用休息室不超过三小时；专人协办登机手续（包括协办托运行李、协办登机牌）。
　　注：协办指服务人员协同乘客前往办理手续。

　　三、贵宾室服务时间
　　6:30-22:00

　　四、服务流程
　　1. 客户抵达首都机场航站楼。
　　2. 客户前往航站楼嘉宾中转休息服务台，出示工银黑金卡、工银白金卡（限本人），并通过工行POS身份识别认证。
　　3. 通过工行POS身份识别后，由礼宾员协助办理值机、托运手续，并引导客人通过安检。
　　4. 客户进入安检后的隔离区嘉宾休息室候机，礼宾员通知客户登机（若客户无需协助办理值机、托运手续，客户可持本人黑金卡、白金卡直接进入嘉宾休息室休息）。

　　五、航站楼嘉宾休息室及CIP通道位置

　　六、注意事项
　　1．客户本人需向中转休息服务台或嘉宾休息室服务台相关人员出示工银黑金卡、白金卡，并通过工行POS身份认证，方可享受服务。
　　2．客户可免费携带2名2周岁以下儿童（以身份证件相关信息为准）。
　　3．若有其他客户与白金卡持卡人同行，需按机场收费标准交纳相关费用后方可享受该服务。