记者 邓红辉 戴远程

　　美的空调营销中心的张萍，如今听到电话响就“手忙脚乱”。6月下旬以来，空调经销商“断货”的告急电话令她很是不知所措。

　　来自销售一线的统计表明，“七一”前后三天，美的空调销量超过12万台。6月30日更创下空调业单日销售5万台的新纪录！截至6月底，美的集团已实现销售收入90亿元，其中出口1·２亿美元，同比均增长40%；缴税3·６亿元，增幅超过60%。美的负责人透露，全年138亿元的销售计划应可轻松完成，高的话可达到150亿元。

　　美的高速增长已持续了4年多。1997年到2000年，美的年销售值从32亿元跃升至105亿元，年均增长率高达51%，利润也同步增长。在家电业进入微利时代的背景下，美的何以脱颖而出？美的集团董事局主席兼总裁何享健一语道破天机：这是美的在战略层次构建竞争优势的结果。

　　产业战略咬定家电不放松

　　美的高层总结美的成功之道时，首先讲的就是：咬定家电不放松。美的靠电风扇起家，再延伸到空调、电饭锅、微波炉、热水器等产品，近20年的发展历程令人眼花缭乱，但从来没有偏离过家电这一主线。

　　何享健对一些人认为家电技术含量低缺乏竞争力的说法很不以为然。他告诉记者：美的风扇销售额多年来一直保持百分之几十的增长率，利润也不低；迄今为止，美的风扇至少已赚回了5个工厂，其低投入、高回报出乎很多人的意料。电风扇如此，其它小家电情况也大体类似。在不遗余力发展空调业的同时，坚守电风扇、电饭锅、微波炉等不起眼的小家电，正是美的业绩优良的重要原因之一。何享健认为，中国特别是珠三角是全球制造业特别是家电制造业最有优势的地方。近几年他到俄罗斯、南美、欧洲、印度参观考察，接触了很多厂商，确信在发展制造业的潜力上还是中国有优势。因为中国政府支持的力度比他们大，劳动力成本低，劳工的素质、诚信和努力程度比他们高，家电专业化配套没有一个国家像我们那么齐全。何享健认为，中国将是全世界最大的家电制造基地，在中国搞制造业最有竞争力。这是美的在目前条件下不急于到海外设厂的原因，也是美的确定产业战略的大背景。

　　扩张战略往上游构筑完整的产业链

　　既然美的的全球战略之一是制造成本领先，而制造成本下降很大程度上有赖于制造规模扩大带来的规模效益。那美的在扩张战略上是不是必定要走横向扩张做大规模的路子，而在技术创新上特别是掌握核心技术方面就不那么重视了？

　　答案是否定的。事实上，出于对横向兼并带来的企业文化磨合、人事震荡等复杂因素的顾忌，作风稳健的美的在低成本扩张上动作并不多，唯一的横向扩张只有1999年到安徽芜湖收购空调厂并开办工业园这一次。相反，美的在由产业链下游向上游延伸的垂直一体化扩张中表现要出色得多。1998年，美的入主原东芝万家乐压缩机公司，1999年，美芝压缩机销售140万台，2000年销售230万台。就这样，美的成为全国唯一一家拥有空调核心部件————制冷心脏压缩机生产能力的空调厂商。拥有雄厚的空调产业链上游生产能力，为美的在空调整机竞争中提供了稳固的后方供应和技术创新能力，也为整个集团提供了丰厚的利润。

　　从下游往上游延伸、抢占产业链高技术含量环节的做法被美的迅速地克隆到了微波炉领域。1999年，美的新上微波炉生产线，次年即跻身国内同行业前三名。为掌握微波炉的核心部件————磁控管，今年美的将从日本引进磁控管生产项目，成为国内首家引进的企业。业内人士认为，此项目建成后将对中国微波炉市场格局产生深远影响。

　　市场战略以速度创造差异化

　　谈到美的成功之处，总裁办主任黄健补充了一个很关键的方面：用速度创造差异化的市场战略。

　　黄健说，由于中国近二十年来经济一直高速增长，家电需求近几年又在高速扩容，中国家电市场无疑是世界上需求变化最快的市场。企业要在这样的市场环境下取胜，对市场敏捷的反应是至关重要的。美的近几年在四个方面提高了速度：一是通过组织结构的扁平化提高对市场的响应速度。在1997年美的进行事业部制改造前，市场信息从一线反馈到总裁那里要经过11个环节，耗时一至两个月；经过一系列组织变革，现在只需要5个环节，时间只需1天。二是提高产品研发的速度。近三四年，美的每年新推出的产品占了全年产品销售量的六成以上，今年第一季度更创出每天推出一项专利的新纪录。三是提升对国外新技术新产品的消化吸收速度。从国外引进新技术、新产品后，美的大部分实现当年引进当年返销引进国。四是降低成本的速度十分快。以空调为例，通过优化产品设计和制造流程重组及配套产品分离外包，今年上半年，美的空调生产的成本比去年同期下降了20%。成本的迅速下降对美的应对空调市场严酷的价格竞争起到了稳定阵脚的作用。

　　产权战略管理层回购构建激励约束机制

　　美的能成为一条“快鱼”，得益于以事业部改造为标志的分权管理体制。但分权固然能带来对市场的快速反应，却也可能带来约束功能弱化等弊病。如何破解这一难题呢？美的的解决办法是：通过明晰产权来建立健全激励与约束机制。

　　1993年，美的成为全国首家在深圳上市的乡镇企业，完成了产权改革的惊险第一跳：从乡镇企业转型为股权多元化的企业。

　　去年，美的开始全面实施管理层回购(MBO)计划，并于今年1月完成产权改革上这一关键步骤。上市公司粤美的中代表政府的第一股东——顺德市美的控股有限公司将其所持粤美的法人股7243·０331万股转让给代表公司管理层的顺德市美托投资有限公司，转让股份占粤美的股本总额的14·９4%。股份转让后，政府控股公司退居粤美的第三大法人股东；而美托投资公司成为第一大法人股东。这标志着政府淡出粤美的，经营者成为企业真正的主人。

　　经济界人士指出，经理层融资收购并控股公司，将有利于美的明晰产权，完善治理结构，形成更加规范的现代企业制度。政企进一步分开，使美的活力进一步增强；所有者与经营者利益达到高度一致，公司运作成本将降低。

　　实践支持了经济学家们的判断：MBO计划实施不到半年，美的不断深入的分权改革不但没有引发管理失控的问题，而且出现了销售额猛增40%而制造成本大幅下降的可喜局面。证券分析师们认为：MBO的顺利实施，为美的打造成一个百年老店夯实了基础。