【编者按】12月中旬以来,发生在浙江温州的“爬坡门”事件引起了广大汉兰达车主的关注。作为一款被消费者认为是越野车的车辆,汉兰达不能爬上当事人所称的“30度的土坡”,让很多消费者难以接受。[全文][评论][最新报道]>>查看全部企业观察
此次召回已超546.5万辆 史无前例 |
|
1月21日,丰田汽车北美公司宣布,因车辆油门踏板问题,该公司将在美国市场召回多达230万辆的8款问题车辆。 |
消费者心情复杂 “丰田车还能不能开啊” |
|
此次召回,消费者心情复杂,尤其是很多还在期盼着早日拿到预订的RAV4 的“准车主”。“丰田车还能不能开啊”、“要退订吗”……这样的疑问不断。在汽车召回网上,还有一些非RAV4的丰田车主担心自己的车子有问题。一汽丰田公关部的马春萍表示,短期来看,对汽车销售肯定有影响。但是,对有设计缺陷的车辆及时召回,是从长远考虑。[全文] |
总裁道歉难以挽回声誉 |
|
丰田公司总裁丰田章男1月29日在瑞士参加达沃斯世界经济论坛年会时,为丰田公司召回行动在消费者中引发的担忧表示歉意。 |
丰田汽车公司简称“丰田”(TOYOTA),创始人为丰田喜一郎。1895年,丰田喜一郎出生于日本,毕业于东京帝国大学工学部机械专业。1929年底,丰田喜一郎亲自考察了欧美的汽车工业。1933年,在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车部。
丰田是世界十大汽车工业公司之一。早期的丰田牌、皇冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田公司。
美国众议院:展开追查 2月听证 |
|
美国国会调查人员正在追查丰田公司以及美国安全监管机构关于丰田召回汽车的相关文件。美国众议院能源和商务委员会1月28日宣布,将在2月25日针对丰田汽车召回事件举行听证会。[全文] |
问题踏板供应商:“错不在我们!” |
|
在北美,丰田汽车问题油门踏板供应商CTS近日出面澄清,称丰田本次召回与自己供应的油门踏板质量无关。CTS投资关系负责人称:“CTS为丰田供应的油门踏板并没有任何质量问题,完全符合产品规格。况且丰田也参与了这款油门踏板的设计、生产和测试,质量管理都是严格按照规定执行的。”[全文] |
丰田经销商:将损失24.7亿美元 |
|
丰田经销商:将损失24.7亿美元。受丰田停售召回车型影响,预计丰田北美经销商每个月销售额将减少24.7亿美元。美国汽车经销商协会主席称,受丰田部分车型停售影响,丰田北美每家经销商平均每个月销售额将减少175万至200万美元。丰田在北美共有1234家经销商。[全文] |
竞争对手:争抢顾客
|
|
丰田宣布召回及其停售计划后,丰田竞争对手现代汽车、福特汽车和通用汽车纷纷出台相应的优惠政策,以拉拢丰田客户。针对通用此举,丰田汽车发言人尚未作任何评价。[全文] |
丰田(中国)总经理加藤雅大
加藤雅大1975年加入丰田汽车公司。从1979年开始就职于丰田海外业务部;2000年1月升任中国部室长;2004年1月升任中国部部长;2007年9月,就任天津一汽丰田汽车有限公司总经理;今年1月,就任丰田(中国)总经理。
零部件通用化 一损俱损 |
|
专家表示,丰田配套体系中的“零部件通用化”,在不同级别的车型上采用相同的零部件供应商,对于丰田来说可以有效控制成本和质量,但问题是,一旦某一零部件出错,便成了“一损俱损”。“丰田在全球的召回事件集中发生在2005年到2009年,而这也正是丰田汽车扩张最快的5年。” [全文] |
降低成本 “成也萧何、败也萧何” |
|
“丰田近年来所采用的零配件共通化策略是其节省成本的关键,但是如今却成了让丰田最头疼的事。”针对刚刚发生的丰田特大召回事件,业内有关专家分析认为,丰田之所以能成为全球最赚钱的汽车企业,就是因为它的质量和成本控制。但是正所谓“成也萧何、败也萧何”,丰田的多次召回都和其“降低成本、提升利润”的零件共通化有关。 [全文] |
扩张速度超出掌控 |
|
行业分析师钟师用一句话概括了自己对丰田大规模召回事件的看法:“扩张速度不要大于自己的掌控速度。”他认为,丰田近年来扩张速度过快,摊子太大,而管理的力度没有跟上来。丰田的问题出在管理上,零部件问题只是表象。 [全文] |
天津一汽丰田汽车有限公司的前身是成立于2000年6月的天津丰田汽车有限公司。2002年10月天津一汽丰田的第一款产品——“威驰”轿车顺利下线,在国内汽车市场上迈出了历史性的一步。
广汽丰田成立于04年9月1日,由广汽集团和丰田汽车各出资50%组建,现有员工5600余人,占地面积187万m2 。生产车型有凯美瑞系列中高级轿车和雅力士(报价 图库 点评)系列经济型轿车,起步产能20万辆/年。
专题制作:李立 电话:81910412 |
启迪之一:欲速则不达 |
|
因盲目扩张而马失前蹄的企业比比皆是。其原因是一些企业家把一时的成功当成了神通广大,法力无边。在没有作好准备的情况下,就贸然扩张上马,意欲称霸世界,不失败者中外鲜见。 |
启迪之二:道为术之本 |
|
道为正确的企业理念,术为先进的管理工具。一个企业的发展既要有正确的企业理念,又要有先进的管理工具。但道与术的关系是本与末和主与次的关系。丰田汽车创造了精益生产的理论,却丢掉了精益生产的实质。纵观丰田汽车近年召回的缺陷车的问题,如果精益生产执行到位,都是不应该出现的问题,之所以出现问题,是因为精益生产没有执行到位。如果丰田人不是心浮气躁,而是把消费者当成上帝,把消费者当成自己,就不会有那么多危及车主和行人安全的车辆流向市场。因此,再先进的技术,如果没有正确的理念作统领,也就不会为企业带来利润,难以给消费者带来幸福。也就是我们通常所说的:“选择正确的事情,比把事情做正确更有意义。” |