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在东莞城区和镇中心区,几乎每隔几十米甚至十几米就可看到一家便利店,大大小小的便利店已深入到东莞居民社区以及工业区的每个角落,用“成倍数增长”这句话来形容东莞便利店的扩张速度,似乎一点也不为过。
为了在激烈的竞争中站稳脚跟,各便利店在今年纷纷推出各种个性化增值服务,一些零售大卖场也开始开拓新业态与便利店“抢食”蛋糕,东莞便利店市场硝烟弥漫。
近日,外资品牌OK便利店在东莞的12家分店全线撤出,这一事件在业内掀起不小波澜,加上许多便利店“经营不如往年”的声音不绝于耳,值此岁末之季,人们不禁想问,便利店,你们还好吗?
困局
便利店的“圈地之旅”
深夜12点,繁华落尽的东莞大街,一家家规模小巧的便利店是一道美丽的风景。在东莞,但凡比较繁华的社区或是工业区,每隔几十米甚至十几米就有一家小便利店。
每天早上,王先生起来的第一件事就是打电话给店员,问问昨晚的销售额如何,然后再匆忙洗漱后赶往店里。
“生意不太好,虽然请了4个店员,但还是自己亲自去店里招呼着比较放心。”去年3月份,王先生从朋友手中接手了位于东城景湖春天的一家便利店。店面不大,只有三四十平方米,但位置不错,加上这个店原来的老顾客比较多,所以刚接时生意还不错。王先生将这家店当成是自己的孩子,悉心经营,对每一名顾客都笑脸相迎。“每个月公司都会组织加盟者开一次会议,这对我帮助很大,学到了不少知识,当然也认识了不少加盟者。”
去年,王先生的小店平均一个月能有12万元左右的营业额,毛利率在20%左右,除去五六个工人的工资和吃住费用、房租、各种交公司的费用,月纯收入大概六七千元。但是到了今年,小店每个月的营业额平均比去年少近万元。
“主要是便利店开得太多,竞争激烈。”王先生说,他的小店的收入在公司来说还算是比较高的,大多数便利店一个月能拿到3000元的收入就算是不错了。在他的记忆中,仅今年一年,他的小店旁边不到500米的范围,倒闭又开业的便利店有近10家之多。
外来高端品牌悄然离场
“这家OK便利店怎么不见了?”近日,家住东泰花园的叶小姐想去OK便利店买杯豆浆,没想到原来的OK便利店变成了一家服装店,这让3年来一直在这家OK便利店买豆浆喝的叶小姐觉得很意外,怎么好端端的一家店就突然倒了呢?
OK便利店相关负责人对外称,OK便利店在东莞的12家分店确实已基本关闭,并称关闭门店主要是受金融危机的影响,希望以此来收缩战线好过冬,但并不表示就此退出东莞,一旦遇到好时机,OK便利店将再次进驻东莞。
记者在采访时发现,不少经常去OK便利店购物的消费者听到OK便利店全线退出东莞这一消息后,都甚是惊讶。
香港及中国的OK便利店由利丰属下之利亚零售有限公司及其附属公司经营。记者所掌握的数据显示,利亚零售截至今年6月底,尽管上半年纯利为3932万港元,但内地便利店业务仍然处于亏损中。
OK便利店的退出东莞真是金融危机所致?
“高端路线不符东莞消费结构”
曾与OK便利店有业务往来的上好便利店董事长周星钶认为,OK便利店退出东莞,竞争激烈是主要原因。“OK便利店在东莞的12家门店全部为直营门店,成本比较高。今年东莞整体经济形势不好,中高端消费直接受到影响,再加上东莞本土的便利店属中低档消费,内忧外患之下,其生存必然艰难。”
广东省连锁经营协会会长孙雄表示,OK便利店进入东莞市场以来,走的就是高端路线,其消费群体以白领和中产阶级为主,相比美宜佳、天福等连锁便利店,虽然选取了一条差异化道路,但是忽视了东莞的消费结构和消费习惯等特点,造成大量有效购买力的流失。
事实上,不少行业人士对连锁便利店进行定位发展存有不少质疑声。百川道咨询公司首席咨询师戴春华曾表示,便利店的特点就是以使消费者得到便利为目标,强行将消费人群划分档次,无疑是自断财路。
在市经贸局贸易流通科看来,OK便利店的离开偶然中也有必然,该科室负责人称,“OK便利店来到东莞以后,经营状况一直很差,但其总公司是上市公司,实力雄厚,一直想等待机会打开市场,可最后还是没有等到。”
孙雄认为,东莞的消费群体以外来人口为主,而本土品牌的连锁店把触角伸进了大街小巷,受产业结构的制约,以劳动密集型为主的人口结构才是消费的主流。东莞和穗、深两地大有不同,而这种不同不仅表现在产业结构和人口结构上,也表现在东莞连锁便利店的发展模式。“在这种形势下,OK便利店的抗风险能力肯定会差很多。加之今年受金融风暴的影响,不少供车、供楼的白领都缩紧钱包,主要消费群体消费力减弱,定位于白领和中产阶层的OK便利店集体撤出东莞市场也实属无奈之举。”
行业人士分析,OK便利店到东莞之后,近几年来的运营都不太成功,总公司才会决定把重心转移到珠三角其他地区,“最关键的问题还是美宜佳等本地品牌太强大了,就是没有金融风暴,OK便利店的市场份额也被压缩得差不多了。”
也有不少业内人士认为,东莞便利店门店数目太多,盲目开店造成门店之间恶性竞争才是OK便利店倒闭的真正原因。“城区几乎找不到新的地址可以开了,完全是处于饱和状态。”在东莞城区,许多地方每隔10米就有一家便利店,密集程度之高令人咋舌。
为何会出现这种情况?一业内人士指出,便利店的加盟形式是门店数目多的重要原因,由于是加盟,很多风险直接转嫁到加盟者身上,而公司往往只注重收加盟费,盲目追求门店数量。恶性竞争之下,再碰上经济环境恶化,日子当然不好过。
OK便利店的撤市无论在消费者还是业界,都掀起了一些波澜,不过业界还是较为乐观地表示,OK便利店所占市场份额根本不足以动摇到东莞整个便利店行业的根基。