据有关部门统计：京城的各种中介服务机构有几千家，其中房屋中介占了大半，几乎遍布北京的每个角落。实际上， 既有房地局审核颁发的资质证书、又有工商部门批准的营业执照的中介公司只有500家；而无资质证书，只有营业执照的也 有500家；既无资质证书又无营业执照的公司就更是不计其数。无论是大街小巷还是胡同角落，几乎到处可见。而由房屋中 介引发的投诉也最多。据不完全统计，1999年北京市消协受理的对中介服务的600多起投诉中，涉及到房屋租赁的占了 70%。至于上当后忍气吞声者更是屡见不鲜。人们不禁要问，房屋中介服务到底是怎么了？

　　踏入“中介”圈劫你没商量

　　目前，不少公司在经营范围内仅有“信息咨询”项目。

　　按照规定，房屋中介只有取得了有关部门的房屋中介资质后方可开展中介业务。然而许多公司却以“信息咨询”为由 开展房屋中介业务，乱收费现象严重。杨先生向一家公司联系租房时，共交了两笔费用，一笔是信息咨询费200元，另一笔 是租房押金1000元。对方声称，如果双方成交，这笔租房押金即作为第一个月的房租。然而，当杨先生房屋租赁未果向这 家公司索要租房押金时却遭到拒绝。

　　不久前，急需租房的伊女士通过报纸广告找到了3家房屋中介公司，向其中两家各交了600余元的中介费，向另外 一家交了300元的信息费，并都签了合同。谁知一家收了中介费的公司没过两天便踪迹全无，物业管理人员也不知去向，收 该女士信息费的那家公司给她提供的5个信息全是假的，当伊女士打电话去质问时，该公司竟蛮横地说：“你找记者来采访吧 ，我们不怕。”倒霉的伊女士进而怀疑起第三家公司的可靠性，便给公司的联系人打电话，联系人却总不在，呼房东，房东也 不回电话。伊女士觉得事情不妙，便给公司留言说：如果发现什么都与合同不符，便马上报警。不久，这家公司便派人把中介 费退还给了伊女士。伊女士气愤地说：“找了3家公司，3家都是骗子，以后谁还敢相信房屋中介公司？”

　　像这样通过中介公司租房上当受骗的，不仅仅是伊女士一个人，许多人都有过类似的经历。面对房屋中介留下的一个 又一个尴尬，人们不禁要问：这就是所谓房屋中介服务吗？

　　租房上了当中介不赔偿

　　不少租房者受骗后不知找谁投诉，一位女士上当后曾给“110”打电话报警，“110”要她向消协投诉，据北京 市消协一位先生透露：消协收到有关房屋中介公司的投诉非常多，但是由于没有相关的具体规定，消协也只能进行调解。如果 证明被投诉的公司确实是骗子公司，那就只能转给工商局解决或让消费者上法院起诉了。杨先生两年前通过一家房屋中介公司 租到了一套两居室的房子，并交了一年的租金两万余元。谁知房东是假房东，接着中介公司联系人也下落不明了。

　　杨先生找到中介公司，中介公司却称联系人早就辞职了，所签合同也是盗用了公司的名义，因此公司不能负责。不走 运的杨先生只好把这家房屋中介公司告上了法庭。可是，时至今日，尽管花去了许多时间和精力，他的案子依然没有结果。

　　当然，这方面有结果的官司也不是没有，然而有了结果又怎样呢？1999年8月，在报社工作的汪小姐与西城区的 一家中介公司签订了房屋租赁委托书，双方约定由该公司代为租赁房屋。该公司提供了有关信息并派员与汪小姐共同查验了出 租人李某出租房屋的有关手续。看房后汪小姐对房屋很满意，想到有中介公司的人查验房屋手续，应该没有什么问题，便爽快 地与李某签了房屋租赁合同。汪小姐支付了中介公司提供中介服务的信息咨询费1300元、看房押金500元，并向“房主 ”交纳了一年的房租2.16万元，同月28日汪小姐搬入该房居住。谁知就在入住进一个星期后，北京地铁公司的人来到汪 小姐的住处，要求她搬走，并出示了产权证明。汪小姐房租交了，中介费交了，但房却没能住上几天，她一怒之下将中介公司 推上了被告席。

　　法庭上汪小姐认为，其通过该中介公司介绍，承租一套三居室住房，给付了该公司中介费1800元，并与房主签订 了房屋租赁合同，并交纳了一年的房租。但该房系违法出租，无法进住，对此中介公司负有责任。汪小姐要求该公司返还中介 费，赔偿房屋租金，并承担案件诉讼费。

　　被告席上的中介公司则认为，他们为汪小姐提供房源，只是中介服务机构，没有审查房屋合法性的义务，公司已坚持 诚实信用原则，无故意隐瞒与订立合同有关的重要事实和故意提供虚假信息。并为汪小姐找到了出租房屋与“房主”，中介服 务已经完成，故不应当承担赔偿责任，鉴于“房主”

　　实际收取的租金，汪小姐应向“房主”索取，不同意其诉讼请求。

　　海淀法院的法官认为，该公司系房地产信息咨询机构，其收取了汪小姐的中介费，应保证代为汪小姐承租房屋的合法 性，并负有履行提供租赁房屋手续的核验义务。由于汪小姐有证据证明承租的房屋系违法出租，致使无法居住。故该公司应承 担相应的责任。对于汪小姐要求某公司赔偿损失的诉讼请求，因为双方没有对提供不实住房的违约责任进行约定，且该公司并 未实际收取租金，汪小姐要求该公司承担连带责任，退还房屋租金，缺乏事实及法律依据，对此法院不予支持。

　　1999年11月海淀法院经过审理，最后判决：由中介公司返还汪小姐中介费人民币1800元。

　　官司打完了，汪小姐花了三个月的时间和精力只讨回了中介费，对于被假房主骗走的租金恐怕还要通过公安机关才能 够追回。

　　房屋中介：玩“空手道”别出了圈

　　一位房屋中介工作人员的话道出了北京许多房屋中介公司的生意经：花钱从别的中介公司买信息，至于这信息是真是 假，有多大水分，那只有靠顾客自己去甄别了，他们只管收钱。那么，别的中介公司的信息又是从哪儿来的呢？据有关知情人 士透露：中介公司往往先在报纸上登广告，谎称某人想租房。当房主与中介公司联系后，中介公司再把这信息卖给租房者。因 此，一方面房主不知道自己其实是在和中介公司打交道，而且还被当作商品卖来卖去；另一方面，租房者的利益自然也得不到 保障。更有甚者，某些公司为了骗取中介费，竟然设下圈套，诱租房者上钩。他们先是告诉租房者有合适的房源，但必须先交 中介费才能得到房主的联系办法。而当租房者交了中介费后，房主却往往回一次电话后便再也联系不上了。原来，中介公司与 所谓的房主是一伙的，他们这样做的目的只有一个：骗钱。

　　针对房屋中介服务存在的诸多问题，有关专家建议：在房屋租赁、买卖选择中介时，要注意以下五点：一是要看它有 没有工商部门批准的营业执照；二是要看它有没有市房屋土地管理局审核颁发的资质证书；三是要看该公司有没有一定规模的 固定经营场所；四是要看它的资金实力如何；五是要看该公司在社会上的信誉好不好。另外，与中介机构签订合同，要详细具 体，要求对方明确约定租房地点和范围、居室大小、设备和价格，一旦违约便可追究其法律责任。对中介公司提供房源的房主 ，要预先核查身份证、房本及当地派出所出具的出租房证明，避免上当受骗。刘克锦刘克谦(摘自《市场报》)