张文祥陈金炳谈商学院EDP与企业关系

　　2008年4月12日下午14：00-16：30，中国银行国际金融研修院张文祥，携手北京五洲君士公关公司策划总监陈金炳做客新浪财经嘉宾聊天室。以下为访谈实录：

　　陈金炳：各位新浪的网友大家下午好，今天是我们商学院“2008年EDP与企业关系”系列访谈的第四场，我们很荣幸的请到了来自中国银行国际金融研究院的张文祥先生。我们请张先生从企业大学或企业商学院的角度，谈一谈企业在选择商学院EDP和培训公司以及自己组建商学院之间，会有哪些不同的考虑，还会展开对他们的各自价值的讨论。

　　首先请张文祥先生给新浪的网友做一个关于您个人和您所在的中国银行国际金融研究院的简单介绍。

　　张文祥：各位新浪网友，非常荣幸借助五洲在线创建的这个平台，简要交流介绍中国银行国际金融研究院的定位，与商学院EDP合作过程中的一些想法与做法，也包括我们未来2008年到2010年规划以及实施过程中有关商学院的一些重点合作项目。

　　中国银行国际金融研究院定位于中国银行集团整个系统内高级经营管理者和中层经营管理者的培训基地，作为中国银行的最高学府，拥有两万七千平米很好的很漂亮的院所，拥有现代化的培训设备和设施，可同时容纳两百五十人。我们的教学设备是国际一流的商学院教学设备。

　　在课程体系上，初步形成了领导力培训课程和职业素质培训课程两大体系。2007年引入哈佛商学院课程，相继举办两期，效果相当好。总行董事长、行长，包括总行部门老总，一级行行长都参加了这个班，反响十分好，起到了很好的战略调整指导作用。与北大光华管理学院在EDP课程方面也进行了有益探索。

　　2008年，将着力打造CCO、CFO和CAO三项高级管理者职业素质课程。年初就走访了国内业界做的比较好的商学院，同上海国家会计学院夏大慰院长，共同研讨CFO能力框架模型，找到我们作为中国银行CFO跟一般企业CFO在能力模型上的主要差异点，根据这个模型我们来具体设计针对中国银行CFO的职业素质培训课程。最近，我们还要走访香港科技大学，以及香港监管机构，主要针对CCO和CAO这两方面的体制建设再做一些有利的探索，来构架中国银行整个高层管理的职业素质培训课程体系。在2008年到2010年期间，中国银行高层管理者职业素质培训将是学院课程研发的重点。

　　基于这样一个规划，我相信：无论是国外的商学院还是国内的各大商学院与中国银行合作的机会是非常广泛的。

　　陈金炳：我们了解到，中国的几大国有银行都有属于自己的内训机构和体系，您能不能站在行业的角度，给我们做一个简单的分析和比较？

　　从行业的角度来看，中国银行为什么会选择成立研究院的方式来完成对中高层管理人才的培训和培养？

　　张文祥：中国银行国际金融研修院定位为中国银行企业大学，工、农、中、建、交也都有自己相应的培训机构，都走过了类似的历程。在上世纪80年代初，伴随着中国金融改革开放，中国人民银行分拆形成了工、农、中、建、交这几家专业性的银行。

　　大家都知道，中国工商银行承接了原中国人民银行的金融业务，业务网点比较多，业务范围也比较广，在人才的储备上相对来讲也是比较丰富的。

　　中国银行和中国建设银行从中国人民银行分开之后，成为最早的专业性银行。建设银行定位国家基础建设，中国银行更多的是作为外汇经营，这样形成两家银行的历史有一定的区别。据我所知，这两家银行在上世纪90年代末期的时候，将原来的培训中心升格设立学院。中国银行决定成立中国银行国际金融研究院，主要是基于国际形势，组织要变革，要变化，在大的潮流性情况下，当时的总行党委决定成立一家更能够体现中国银行国际地位和国际金融特色的培训机构，与中国银行国际地位相称。机构成立后，当时设计是“一北一南”，“北”就是中国银行国际金融研究院(北京)，“南”就是中国银行国际金融研究院(上海)。这样一种布局，当时的想法就是北部重点负责长江以北干部体系的建设，南部的话重点侧重于长江以南，目的是节省成本。中国建设银行没有走这条路。

　　在中国银行整个培训体系中，除了北京和上海两家研修院之外，在美国、新加坡、香港、伦敦还建有海外培训中心，我们大量的国际金融专业人才都是“走出去”通过海外培训中心来培养。中国银行上市后，对中国银行国际金融研究院新的战略定位布局，也就是2008年到2010年的战略规划，我们会采取“引进来”的策略，逐步把高端国际金融专业人才培养慢慢移植到北京研修院，让我们中国银行国际金融研究院真正成为“国际金融”研修院。

　　陈金炳：中国银行国际金融研修院的国际特色体现在哪些方面？

　　张文祥：中国银行是海外机构最多的一家银行，海外机构的经营管理成为上市银行广大投资人最关注的焦点之一。作为投资人关注的不仅仅是集团本身，还更加关注集团下属子公司的治理状况。

　　2005年初，总行党委提出要把海外附属机构全部转化成董事会实体化管理，这是战略性的布局调整。公司治理结构代表公司水平，更是经营管理能力的具体体现。我们根据总行的战略调整，及时推出了中国银行海外附属机构的董事职业素质的培训，先后举办了四期海外附属机构的专职董事职业素质培训。这项高管培训在金融业界首开先河，不仅填补了中国银行国际金融研究院课程研发空白，也填补了国内同业课程设置与研发的空白。这是中国银行国际金融研究学院伴随着中国银行的成长，真正的把学院变成了一个总行的战略支持的策源地，战略思想的策源地上的一次有益探索。

　　今年，我们刚刚举办了中国银行企业年金理事会理事职业素质培训，这是针对中国银行推行企业年金计划，围绕企业年级理事会如何建设有效的理事会运行机制而开设的，培训中参训理事和管委会委员都要求将培训持续地开办下去。我们知道，在整个公司治理架构里面很重要的是投资者关系管理，利益相关者中，职工是最重要的一个部分，企业年金制度的推出是我们这些利益相关者特别是我们的员工最关心的一个问题。举办这个培训在业界也是首创。

　　面对大量的国际投资人，他们十分关注我们与战略投资者的互动关系。我们借助战略投资者资源优势，适时推出最新的经营管理课程。我们最近正在与安永公司运作巴塞尔新资本协议下操作风险管理研讨班，就是借助战略投资者亚洲开发银行资助，由亚洲开发银行合作伙伴—安永公司提供专业培训服务，对董事会、监事会、经营管理层，一级分行行长以及总行各部门老总进行全面的操作风险管理理念、管理工具和最佳实践分享。

　　这些特色课程的定位跟商学院EDP课程十分类似，我们觉得在这方面的研发能力在业界里是不逊色的，我们有信心也有能力，把我们高管的培训课程经营的更加专业化、规范化并且职业化。

　　陈金炳：在全球经济一体化的背景下，您认为中国银行的中高层管理人员将面临哪些挑战？

　　张文祥：我们最关注董事会、监事会、高级管理层以及我们总行部门的总经理和一级行长这一层面的人才培养。在调研中发现高层管理者差异性比较大。为此，我们在整个课程的设计过程中，区别对待差异对象，按照知识结构、年龄结构以及所从事的专业三个角度区分，给他们定制不同的课程。

　　我们对70年代左右出生的人，他们的理论知识基础已经相当的扎实，他们缺的是经营管理经验！我们在给他们设计课程时就大量的引入具有国际化背景，具有不同的行业背景，又有理论功底的师资来给他们上课。通过案例教学，来使他们感悟到只有理论知识是不够的，还需要大量的社会实践，只有在实践中把自己掌握的理论和实践有机地结合起来，才能给中国银行创造更多的财富。

　　而对45岁以上的这一批高层管理者，他们的实践经验十分丰富，但是基础理论知识偏弱，他们可能没有读过博士、硕士，但是他们是从基层一点一点成长起来的，对中国本土经营管理相当熟悉，对中国政策环境十分熟悉，这种情况下，我们就配备理论知识功底扎实的师资，优势互补。

　　这种差异化课程设计和教学，保证了我们高层管理者各取所需。在和商学院EDP课程研发人员交流过程中，我们学院的课程研发人员的独到之处，主要体现在对本企业也就是对中国银行高层管理者的需求分析和认知程度是比较精准的。对于企业外部的商学院EDP课程研发人员来讲，既对企业培训需求的理解需要一个吸收消化的过程，还需要有一个对企业文化深度理解的过程，而这个过程的长短往往又跟个人经历与背景有很大的关系。作为企业内部的课程研发人员，也还有一定的独特优势的。但是，我们也感觉到，外部商学院EDP课程研发人员的视野相对广泛。他们对哈佛商学院、沃顿商学院、欧洲等等这些国际著名商学院的师资相当了解，我们迫切需要与他们合作，优势互补。在此，我想借助新浪网络平台，向全国同业和全球商学院从事EDP课程研发的人员发出邀请，我们一起来共同做好中国银行的课程研发工作。

　　陈金炳：看来师资的配备和课程的开发以及整个教学环节的开展，都要围绕教育或者培训的对象来分析他们的差异化的特性。每个人都有个性化的需求，只有把需求弄清楚，我们才能对症下药，来做符合他们需求的教学产品。

　　张文祥：对，我十分同意你的观点。