“2013责任中国优企业峰会”于12月6日-7日在北京钓鱼台国宾馆举行。上图为圆桌论坛：跨国公司的责任本土化。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “2013责任中国优企业峰会”于12月6日-7日在北京钓鱼台国宾馆举行。上图为圆桌论坛：跨国公司的责任本土化。

　　以下为对话实录：

　　主持人吴浣苓：谢谢主持人！在2007年一次演讲中我就提出，中国企业在很多方面，在管理方面、公司企业治理、会计制度等等方面，都应该和国际接轨，这是很多人忘记的一条，在履行社会责任方面，我们一样也应该和国际接轨。2009年，也是这个场合，是第二届企业社会责任论坛，那次论坛的主题是“企业社会责任的本土化”，在那次论坛上我提出，我们应该让企业社会责任也本土化，跨国企业在中国应该履行本土化的社会责任。我很高兴地看到，几年过去了，在华的跨国企业履行本土化的社会责任方面，它的步子是越走越大，越走越快，涌现出了一大批的优秀企业。下面的对话环节就要和这些企业分享他们的经验，有请：

　　锐珂医疗大中华区对外事务副总裁滕俐女士；

　　博世中国副总裁姚勤女士；

　　佳能中国企业品牌沟通部总经理鲁杰女士；   

　　先正达政府事务总监张孟玉先生；

　　雅培中国企业社会责任与政策负责人张晖先生

　　一起上台和大家分享一下，有请各位！

　　今天在台上的几位代表，他们在社会责任方面的表现不需要大家再有任何质疑，我想请问台下大家一个问题，知道这几个企业有什么共同点吗？

　　观众：外企。

　　主持人吴浣苓：对，也不对。

　　观众：外国有责任的企业。

　　主持人吴浣苓：对，也不是我想要的答案。

　　观众：他们在发展经济的同时好地履行了企业社会责任，很早就自觉、自主地能动地帮助弱势群体和帮助公益组织。

　　主持人吴浣苓：对，我想这是很多人能做到的。

　　观众：但他们是坚持做的。

　　主持人吴浣苓：是的，他们是坚持做，这也是我想要的答案。我想到一点，估计你们可能都没有想到，不仅是举世闻名的跨国企业，在他们行业里数一数二，但这几个公司历史都可以追溯到一百年前，历史最短的是佳能，佳能是从1934年，将近80年，其余的都是超过100年，有120年甚至有140年，反观中国的企业成立得快，发展得快，很遗憾，很多死的也快，我想这里面都值得我们自己来深思的。我之所以花时间跟大家强调这几个公司的历史，是希望引起大家的思考，特别是国企高管，我们民营企业家们应该能从这百年发展沉淀下来的经验，以及他们所形成的文化价值观应该能学到很多东西。

　　我想大家都知道，杰克·韦尔奇被誉为世纪的CEO，他说一个强大的，有竞争力的公司应该对整个社会负起责任，一个负责任的公司不仅仅要通过纳税服务于社会，更应该为全球提供便利的条件，增进安全和环境、标准化等等，他的接班人伊梅尔特，就是我原来的大老板，他说一个好的公司和一个伟大公司的区别是，它有没有社会责任。台上这几位公司的代表应该就是这些优秀企业，佼佼者中的代表。现在我想把听懂交给先正达的张总，不是因为他的名字里有个先字，而是因为他的公司做的是“三农”的东西。大家都知道，“三农”是非常严重的问题，在全世界以及所有的发展中国家里，能不能结合好“三农”问题，既是民生问题，又是经济问题，又是社会问题，但归根到底是个政治问题。所以，“三农”问题真的非常重要，所以，有请张总您给我们大家讲讲先正达对中国的“三农”做得有多么多的好事情。

　　张孟玉：感谢主持人把第一个机会交给我，我很骄傲，我是在座唯一一家农业企业，我们有句口号“焕发植物潜能，创造美好生活”。有的企业在业务发展的同时兼顾社会责任，他的企业发展史也是履行社会责任的发展史，先正达进入中国以后，为如何帮助中国解决“三农”问题费了很多心思，主要通过推出更好的产品，主要是两大块，一是种子，二是农化产品。通过种子+农化产品+引进先进技术提高中国粮食安全。去年世界人口已经达到70亿，2050年到90亿，怎么样保证粮食安全？我们农业企业有这样的责任，将来不仅仅是单独放开，有农非农的也放开的情况下怎么保证粮食安全。

　　过去十年前，一到冬季家里吃的就是萝卜、土豆、白菜，都是这时候要买回存起来的，夏天的时候吃的也都是小青菜，没有什么丰富的东西。改革开放，特别是90年代外企进入，有一大批好的品种，种子资源和先进的种业技术、农化技术带进来以后，我们的餐桌上丰富了，再也不用去买萝卜白菜放在桌子上，我们可以从这几个方面来解决“三农”问题：

　　首先是优质的产品和先进的技术丰富市场，今天晚宴的时候就有甜玉米以及蔬菜，说不定就是我们的研究成果。我们不仅要自己发展，而且也要带动中国种子产业的发展，我们在中国设立了研究所，和中国合作伙伴建立了合资公司，在技术上提升种业水平，习近平同志讲粮食安全要抓在我们自己手里，通过合作将来分享知识产权，这也是很大的途径。通过种植优质产品，农民收入提高，而且带动中国的出口产业，农村经济得到发展，农民收入也得到发展。

　　主持人吴浣苓：谢谢张总，如果真的借助先正达的技术能让中国放开生二胎也能吃得饱，那真的是功德无量。刚才张总说，每个人都离不开农业，因为都要吃饭，但我想每个人都离不开的还有一样东西——医疗、医生。一个人一辈子和医生最少要接触一次，就是你出生的时候不能自己生，从妈妈肚子里跑出来需要医生。台上有两位医疗行业老大的代表在这里，我想请另外一位张总，在雅培怎么在自己的领域里做大做强，能够做得这么好？

　　张晖：非常感谢主持人，在国内很多朋友提起雅培第一反应是奶粉，其实雅培是1888年成立的，是个百年老店，我们主要有四个大的方向：药品、医疗器械、奶粉产品、营养品，奶粉只是我们其中一部分。说到企业社会责任，雅培经历了阶段性变化，2008年我们重新进行了界定，也就是说从传统的战略公益转向战略社会责任。战略社会责任我们从两个大方向来调整，作为医疗保健公司，产品责任、服务责任、解决方案其实贯穿了整个目标群体消费者和患者生命周期的，如何把我们的专长在社会责任实践上体现出来是我们的第一个方向，所以我们提出了四个重点：

　　第一，支持患者和消费者，这是说我们严把产品质量关。根据中国的需求，各个领域社区的需求，在中国面临什么样的医疗挑战，我们引进什么样的医疗技术，分享什么样的知识。

　　第二，改善获取渠道，带着我的小宝宝去看病，看到医院里充斥着大量外地到大医院里看病的同胞，这意味着当地的医疗技术水平、设施水平难以实现对当地群体患者的支持，这种情况下，其实中国政府有很多项目，包括我们在参与的城乡对口援助项目。雅培作为一个跨国公司并不是单向的，我是个领导者，恰恰我们是个伙伴，把我们的技术应用于中国国家医疗健康发展战略，和社区、政府、所有专家一起改善、应对这种挑战。

　　第三，雅培是一家科技公司，医疗照顾变化，科技领域人才也在变化，我们如何创新？雅培到目前为止投了2500万美金，支持从小学到大学的科学普及，这来自于世界精合组织的调查，全世界面临一个难题，科技人才越来越少了，所以我们投了大量的资金和资源，培养自己的科学家走出来。

　　第四，环境的责任，雅培在中国有四家工程，我们水的利用、二氧化碳排放、产品废料管理直接涉及到对我们社区和环境的影响，所以我们在全国有个独立委员会，叫环境健康绿色委员会，从办公室到运营工厂到供应链所有环节上的影响因素做了评估，和不同的合作伙伴，从评估组织、公益组织探讨如何减少环境影响。

　　另外，道德合规，企业遵纪守法，符合道德标准，我们自己有道德合规的监管和机制之外，对我们的经销商、供应商、合作伙伴定期会开展审计和培训，确保我们外围价值链上道德合规方面有责任履行，同时又本地社区，有慈善，企业社会责任不是靠企业里的部门或企业部门经理实现的，而是要靠员工实现的。我们员工有大量的责任教育，从部门教育到责任领导力，这样雅培在整个社区、工作场所、供应链，健康安全方面全面履行责任机制。

　　主持人吴浣苓：谢谢张总的介绍，可能就像刚才张总说的，说起雅培大家想到它的奶粉，其实雅培是在医疗行业里非常罕见的公司，产品覆盖面这么广，从产品、奶粉、医疗设备和诊断设备等等全方面地覆盖，是很不寻常的公司，真的很了不起，在自己所在的领域做大做强，我相信这是每个企业最基本的社会责任，同样锐珂公司在医疗行业做得非常突出，锐珂在公益方面是做得很突出的，不但在整个业发展得好，在公益方面也做得非常多。大家都知道老面孔，不是说他人，而是熟悉这个面孔，他是常客了，得奖无数，我想除了他们有很好的团队以外，和他们的老板、大头刘杰(音)对企业社会责任的理解、支持力度是分不开的。下面请滕总分享一下你们在这盲从的新的和体会。

　　滕俐：谢谢吴总，大家可能对锐珂不太了解，大家除了农产品接触以外最主要的是医院，大家到医院拍X光片，其实锐珂的前身是柯达医疗，在柯达比较鼎盛时期我们就作为医疗部门被出售了，所以，我们没有赶上柯达后面走得不太顺利的阶段，2007年我们就从柯达整个被剥离出来，成立现在的锐珂医疗集团。要说公益，我们难说有惊天动地的大事儿，但我们贵在两个字“坚持”，在座的很多企业，刚才吴总提到的，他们都非常得优秀，我觉得第一点，如果一个企业希望做好他的企业社会责任，前提是要把自己做好，就像我们一个人一样，如果你想帮助更多的人，你是不是有能力帮助更多的人，有没有把自己做好，这是一个最大的前途。

　　谈到锐珂的公益之路，我们也是从一点一滴的自己主营业务出发，因为我一直非常倡导和坚持的理念，要和我们的主营业务挂钩，无论是我在这个位置上或者刘总在这个位置上，或者其他的老板在这个位置上，他会把企业社会责任和他的整体战略形成一个长期的规划，那就不会因为某个人的变动而对我们的企业社会责任整体策略会产生更大的变化，我们在三个方面确定我们的企业社会责任：

　　一是企业健康，因为它和我们主营业务息息相关。

　　二是教育。在健康方面，我们和中国卫生部合作了宁夏信息化项目，在这个项目里，2007年在医改初期我们就进行了巨大的投入，和卫生部，在整体改革还没有脉络非常清晰之前，就进行了信息化合作的探索，无论对今天的医改还是对我们公司长远战略发展都有非常良好的促进作用，同时对我们所资助的地区，比如宁夏整体自治区来讲，医疗服务水平和收费都产生了巨大的影响。

　　三是教育方面，我们联系整个员工俱乐部，经销商，因为我们很多是为人父母的，我们把教育作为员工和经销商的纽带来进行传播；同时，近些年在吴总带领下进行特教项目，当然环境的保护是我们每个人都应该做到的，因为我们在中国有3个工厂，特别是做医疗的企业，我们在环境保护上面，在厦门、上海、无锡工厂，其实如果用工厂体系评估，环境标准等他们现在已经超出我们在欧美工厂，加上我们自身的主营业务，领导层面的重视，员工企业文化的重视，就能让我们的公益之路越走越长。

　　主持人吴浣苓：谢谢滕总，他们在公益方面，认准目标就会一直走下去。台上的这些公司追溯到前身都是一百年前，我旁边的这位老总是代表博世，博世是从将近130年前创办人罗伯特博士创办公司时用自己家的姓作为博世公司，到现在130年，从来没有改过名字，但发展得越来越好，越来越大，创办人罗伯特先生有一句话叫宁失利不是义，这是企业和人一样的道德良知，是我们做人做事，为人处事的出发点，也是我们企业社会责任最基础的东西，如果一个人见利忘义是什么都不能做的，所以有请姚总给我们介绍一下博世的优良传统。

　　姚勤：谢谢吴总！我们创始人罗伯特先生在一百多年以后在钓鱼台听到关于他的名言是非常高兴的，在会议上我要讲一下博世中国企业社会责任的概念，主要从以下三点诠释：

　　第一，原则。遵循公司创始人罗伯特先生企业发展的价值理念和道德准则，兼顾业务发展，社会需求和环境利益的平衡；

　　第二，策略。我们通过企业自身的优势，通过提供先进的技术，优良的产品和良好的服务以及慈善项目运作，来履行我们系统化、可持续的企业社会责任。

　　第三，目标。我们的目标是携手合作伙伴和全体员工，实现与中国社会共赢、共发展，使博世中国成为中国的博世。这是博世中国CSR的概念。

　　我们通过三方面来开展：

　　第一，企业的运营。这是企业最基本的，遵纪守法，提供就业，提供税收。

　　第二，对社会的承诺。包含几方面，一是对政府的承诺，二是对社区的承诺，三是对市场的承诺。我们响应中国政府的号召，在最早的时候到浦东、东北、西北，在这些地区投资设厂，在企业发展的同时帮助当地社区的发展。四是节能减排，我们根据“十二五”规划的号召，将节能减排列入企业发展的规划，同时将节能减排任务细化到每个业务单元，将节能减排目标贯穿到企业运营的整个过程，从研发到采购、生产到销售，同时我们在研发上还有大量的投入，去年博世在研发上有48亿欧原投入，其中有45%用到了节能产品的开发；我们还有100多人专业团队，环保、健康、安全小组，他们将对中国工厂实施环保、健康、系统地培训，并且监督、检查、发现问题共同提出整改意见。

　　鉴于以上措施，博世在华运营的企业从2012年单位销售额，二氧化碳排放情况比2007年减少到35%，这是我们企业社会责任实践的第二个层面。

　　三、开展慈善公益活动。

　　2011年博世中国成立了博世中国慈善中心，博世中国每年用200万用于慈善事业上，主要用于中国的教育与扶贫事业，在博世慈善中心没有成立之前，我们的慈善活动都是各个企业，我们在中国有50多家企业自行开展，成立慈善中心来做事，整合各个中心的慈善活动。之前我们的主要项目是四川汶川地震之后，我们支持学校重建，和青海玉树地震以后我们支持了青海玉树学校重建，投资资助资金1300多万；博世慈善中心成立之后，我是去年来到博时慈善中心负责慈善工作，我们制订了博世慈善中心三年发展规划，将实施四大工程40个项目，主要是博世博爱工程，博世支教工程、扶贫工程和社区工程，至今为止我们已经开展了13项，启动了13个项目，其中我们和NGO合作，投入1400多万资金，用于8所大学，4所中学，2所小学的博士助奖学金项目，到目前为止有2000多名学生受益。同时我们与政府合作，投入资金2000多万在西部地区建立博世博爱食堂，这个博爱食堂和博爱小学，博爱食堂重点放在宁夏少数民族区域，宁夏每个县将在3年以后，每个县建一个博世博爱食堂，将来投入2000多万，建成之后将有2万多学生受益。

　　博世慈善中心愿景是，让贫困地区的贫困孩子创造良好的学习环境，要为连片特困区的贫困人群创造良好的生活条件。

　　主持人吴浣苓：谢谢姚总的分享！今天博世大家除了知道它有很好的工具以外，其实它很多方面的产品一般老百姓知道的不是很多。

　　姚勤：我们主要以汽车零部件为主，装在汽车内部，比如底盘控制系统、大家常见到的ABS和DSP等汽车防侧滑等等，都在汽车内部。

　　主持人吴浣苓：刚才听了大家的分享，每个公司都做了突出的工作和事情，下面我想请佳能的鲁总来介绍一下他们在公益事业方面一路前行所做过的事情。我不想隐瞒我自己的观点，我对日本公司一般来说没有好感，我从小受到的教育，我妈妈跟我说，有可能你不要买日本的东西，我是在这样的环境长大。但我对佳能公益上所做的事情真的被深深感动，因为他们很多事情，我觉得我自己已经想的挺多的了，但很多人一般没想到的事情他们都做，并且做到了极致，包括保护中国少数民族文化，中国非物质文化遗产方面，这是我们一般人想不到的，甚至连政府都做得很差的东西，但佳能做了。我觉得他们做了一系列在公益上面，影响什么什么，是一整套公益组合拳，现在请鲁总给大家介绍一下。

　　鲁杰：谢谢吴老师的坦率，有您这句话，对于日企来讲应该更加严格自律，在地域里更好地发展，我觉得对我们是个鞭策。谈到佳能可能大家并不陌生，虽然在座的所有企业里，佳能的历史是最短的，还不到一百年，但它应该说在自己的领域是专注的，也就是说一直都在专注影像的输入输出技术领域，比如输入在座各位看到摄影机用的是影像的输入，打印机、复印机是影像输出，在影像输入输出佳能始终是全球这个领域里数一数二的。

　　公益方面，共生是佳能集团的理念，所谓共生是人与自然，人和社会和谐相处，更好地生活，这是佳能的理念。所以，从产品、服务考虑当地消费者需求满足以外，在企业社会责任方面我们也会考虑共生，所以佳能是个跨国企业，在全世界有自己的工厂和生产公司，但战略也是全球化的，也是全球统一的。在中国我们有7个大的生产厂，也有销售公司和分公司。

　　在中国，我们社会责任体现在两个层面：一是基础的社会责任，二是公益事业。基础的社会责任领域是全球化的，不应该根据地域的不同而有所不同。佳能有绿色采购，生产时采购所有的原材料，生产的产品要符合全球的标准，可能在座的有些专家和学者对环境比较了解的知道，中国版的ROS规则限制使用6种有毒有害物质，佳能的采购是30种有毒有害物质是限制使用并且被废除的，这点充分体现我们在全球对用户是负责的基本社会责任。

　　基础责任全球化，本土化上，确实我们在公益上会考虑本土的需求，因为每一个社会都会不同，需求也是不同的，对企业社会责任的要求也是不同的，所以，佳能在落地到中国本土责任的时候，在公益领域里，确实我们在很多领域里去尝试和创新。这里我们有自己的核心价值观叫“影像公益”，意思是用影像的技术去满足这个社会最迫切、最密切、最需要你的地方的需求，就是把影像技术价值发挥出社会价值最大化，这点是“影像公益”的理念。

　　正是基于这一点，所以，你看到我们很多公益项目在四个大的领域里推进，而且一定会都用到影像技术。在中国非物质文化遗产保护上，首先中国拥有非常的非物质文化遗产，中国的少数民族文化就是丰富而绚丽的，影像和它结合最好的方式是首先要把它保留下来，这点结合我们认为它有非常好的优势，相比你可以去捐助、捐钱、捐物，但如果能亲自把它拍下来，你去参与，实际做这个事情可能又不一样。

　　所以，做了五年对中国非物质文化遗产保护项目，我们已经对中国少数民族国家级物质文化遗产做了一系列数据库，动态数据库、静态数据库、文字数据库，这是国家来讲第一套数据库，我们无偿捐赠给中国非物质文化遗产保护中心中国文化保护研究员，把你的优势贡献给社会最需要的东西也是你最有价值的地方。这也是佳能CSR的理念。

　　主持人吴浣苓：谢谢鲁总！刚才在影像绿色环境，影像清晰未来，影像服务社会，影像传递爱心，影像传承文化等等，一整套东西，在他影像公益理念下的一整套组合拳，非常谢谢！而且我想很多中国人都会谢谢你们做的文化传承推动工作。

　　刚才我说“三农”问题是考验政府的关键问题，对农业的关注，对农业的热爱，以及城市人口方面，我想中国现在的年轻人对农业不会很有兴趣，我正确先正达在这方面做了一些工作，来鼓励在校的学子学农，这方面请您给我们节杀一下。

　　张孟玉：随着城乡经济的发展，特别是城镇化以后，很多农民工都进城打工了，在这样的情况下，根据调查，中国农村务农人口平均年龄大概在50岁左右，不像过去是青壮年在地里干活；城镇化以后，耕地面积减少了，但我们面对的粮食安全、菜蓝子工程安全问题却日益突出，在这样的基础上，我们现在也洞察到了中国农业发展中存在的这些问题。怎么办呢？从几个方面：

　　第一，培养年轻人热爱农业，不是按照过去的农业，要掌握新的科学知识，机械、现代化地发展；

　　第二，对现代农村未来人才进行培养。

　　第三，对农业安全要进行人才培训。过去我们在报纸上看到哪个地方农药中毒了，就是哪一带人缺少农业的基本知识，我们做社会责任方面，可以说这是社会责任深深扎根于每一位员工，也是伴随着他的成长而成长，所以，我们从1999年就开始在主要的高校，大概11所高校就开始设立奖学金，特别培养两方面，一是基础人才，二是农业高阶人才(研究生领域)；同时要给他们接地气，不光在学校学，农业最需要社会实践，我们业提供了社会实践活动，这两年基本上每年有200多名学生接受奖学金，有120多名进行生产实践活动，未来五年我们要从11所扩大到16所，要投资1220万人民币。

　　主持人吴浣苓：如果中国有更多的优质青年热爱农村，热爱农业，愿意到农村去，我想“美丽中国”、“中国梦”会更快的久实现。

　　张孟玉：包括我们培养农民安全用药，培养4700多次，受益农民达到200多万。

　　主持人吴浣苓：中国的年轻人是千军万马考公务员，中国人的择业观念方面其实真的应该改进，博世在这方面也做了一些工作，他们有个学徒制，已经开始了很多年开始培养学徒。

　　姚勤：我们学徒制在德国总部有100多年历史，我们把学徒制2007年引到中国，在北京、苏州多处公司所在地办了学校，第一年是在学校学习，第二年到博世实习。

　　主持人吴浣苓：到博世是高级蓝领还是工程师？

　　姚勤：高级蓝领。

　　主持人吴浣苓：非常好，为他们年轻的择业观也做出了一些改变。在座各位也有很多很好的经验需要和大家分享。包括滕总，作为医药企业，对中国的医疗改革方面可以做出什么样的贡献？

　　滕俐：如果大家看最新出版的医改几个方向，其中框架叫“四梁八柱”，一个柱叫信息化，在整个参与医改过程中，我们是通过一个项目和卫生部建立了一个整体区域化医疗，县-乡-村三个不同级别的地区，和上一级的比如北京、宁夏自治区中心、地方省级医院进行远程医疗和远程诊断。实际上大家可能不能想象，如果我们简单地以宁夏来举例的话，他有山区和川区，在山区一个农民到城里看一次病的话要花9个小时的路程，加上误工费、家属陪护费，对农民来讲是非常大的负担。我们通过县-乡-村三级连接，使农民化肥缩小到原来的1/10，加上医改，新农合政策，农民看病花费费用会降得非常多，这不仅是民生工程里大家一直在抱怨的看病难、看病贵的问题，我想这也是政企合作很好的案例，同时也是企业为社会进一步地发展，通过我们的技术和服务帮助社会进一步发展，继续前行的很好的案例。

　　主持人吴浣苓：这是解决看病贵、看病难，尤其是看病难有很大的作用，因为网络的力量。时间关系，不能多讲了，从刚才五位介绍可以看出，在CSR方面，“木桶理论”实际一样是适合的，任何方面的短板都会拉低你执行社会责任的水平和力度，你不能一白遮百丑，在科技创新方面做好了，在别的方面避税、漏税、偷税，刚才五位分享里方方面面都考虑到了，这才是真正企业社会责任做得好的典范。

　　刚刚我们讲顶层设计，每个企业做社会责任的时候也需要做顶层设计，这方面雅培公司有很好的经验，今天由于时间的关系不能多讲。在公益的时候，我们也需要很多的志愿者，在志愿者的招募管理、培训方面，佳能鲁总也应该有很多很好的经验，但是今天都没有时间了。我想作为重要的时代精神，企业社会责任应该是成了可持续发展的代名词，越来越深地影响着企业社会责任发展。今天的主题是“责任中国企业行动”，相信一个负责任的企业，企业只有负责任才能立足天下，立足百年，像台上几位代表公司一样，只有企业立即采取行动，“美丽中国”“中国梦”才能实现。

　　这个环节到这里就结束了，谢谢台上五位嘉宾的分享，也谢谢台下各位的关注！下面该另一位主持人，有请出年会专家、人力资源和社会保障部国际研究所副所长张峻峰来接续话筒。