栗浩洋:教育行业要线上线下结合

2014年01月07日 11:51  新浪财经 微博
“2014年度中国教育行业高峰论坛暨融世锋会”于2014年1月7日至8日在北京国家会议中心举办。上图为昂立国际教育总经理栗浩洋。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)   “2014年度中国教育行业高峰论坛暨融世锋会”于2014年1月7日至8日在北京国家会议中心举办。上图为昂立国际教育总经理栗浩洋。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 “2014年度中国教育行业高峰论坛暨融世锋会”于2014年1月7日至8日在北京国家会议中心举办。上图为昂立国际教育总经理栗浩洋。

  以下为演讲实录:

  栗浩洋:大家好,今天上午呢,应该说我们在中国的教育行业里面,各个领域里面,做出了一定的成绩和成就的各位老总,来给大家分享所谓成功的经验。但是其实从我自己个人的内心中,我其实一直独行一点。别人的成功经验你只能听取20%。

  我记得我自己10年前去欧洲读管理MBA的时候,我的系主任说了一句话,说我们商学院里面不学成功案例,我们学什么?学的都是失败的案例。当时讲完这句话,场下几百的学生一片哗然,说我们不像哈佛一样,总结了所有的成功经典案例,让一些成功企业的老总在上面宣讲。他说了一句更加经典的话,因为所有的成功都是不可复制的。但是所有的失败都可以避免。

  当时我们系主任讲了一句话,说如果一个企业可能保证一百年不死,这个企业可以做到多大的规模。后来我们发现被他忽悠了,因为他所有失败的案例,都是曾经世界500强失败的案例消亡的例子,他们每一个消亡的惨痛的教训都值得借鉴。今天在台上只有五个人,但是全中国的教育企业登记在册的有四万三千个品牌,13万家机构。我们怎么样从四万多个品牌里面拼杀出来,最后存活下来,留在最后,这才是真正的难题。

  我们非常的感激新领军的吕总。第一次我们碰到的时候,我们相见如故,因为我觉得新领军在做的评比,和其他的五强的市场评比,它的评比是高增量的。所以每次我经常发现,提前五年,提前十年发现这个行业的领军人物。如何保持不断的在行业中领军?其实是一个难题。就像我说的,我们看全球,没有一个成功的企业,是复制了行业老大的经验而成功的。不管是做搜索的谷歌[微博],他绝对没有复制之前雅虎的模式,因为雅虎现在已经快消失了。苹果也没有复制行业老大诺基亚[微博]的模式,诺基亚今天也已经衰败了。京东的成功也没有复制国美的模式,最后鹿死谁手,我们还不知道。

  刚才我跟俞敏洪[微博]老师是,我说十几年前你是我的老师,因为我在新东方上过课,他说现在的学生已经青出于蓝了,我们自己觉得自己很渺小,我们自己觉得离成功的路还很远。我们现在在中国还在不断的加速成长的过程中,我们希望做中国最大的教育企业。但是我们知道不能只是用前有者的经验。刚才听到王总,俞敏洪老师的讲话里面学到很多的东西。我自己也在想一点,如果当初我们坚持行业老大的路,我们昂立还会有今天吗?

  最早的时候,所有的教育机构,包括到现在,所有的投资机构,风险投资机构都在讲,说教育一定不能够加新路。其实我们昂立没有这么做,我们走了咨询、合作、全国发展。就是由于这一条与众不同的路,才让我们杀出了一条血路,在全国一千多个城市,有两千多家学校。当时我们行业中的所有竞争对手,都不自主研发教材,他们采用剑桥、新概念的教材,在中国取得了非常好的成功。我们作为弱小者,只能走一条与众不同,非常辛苦的自主研发之路。

  当时很多企业的老总说,刚才俞老师也讲了,要深扎本地,我们现在可以想一下,如果昂立在八年前,一直深扎本地,没有去做一个城市的拓展,今天我们所有的演讲者,面对的这些校长都不存在了。所以到底前方的路该怎么走?众说纷纭。非常的难把握。今天我也觉得我们新领军吕总,定立的这个题目是非常经典的题目,就是科技改变教育。

  因为我们知道,在我们的内心觉得,我们如果真的不拥抱科技,不管我们是否还要想领军这件事,我们在未来的十年,一定会失败。而且会失败的非常惨。

  这是我们亚洲开发银行的驻华代表处的首席经济学家,在互联网教育大会里面讲了一句话,整个网络教育,将要颠覆进行推动一场革命。这场革命的浪潮,到底来了多少?未来会影响我们多少,我相信在座的各位,知名企业的老总心目中,其实已经有了一个地图。但是可能在座的全国各地的,我们的教育从业者中,可能知道的不深。接下来的两天里面,每一位演讲者都会讲科技到底影响了什么?这里面有一句话,如果我们还不使用网络教育,我们就像拿牛犁地,别人已经成为了蒸汽机了。

  在中国网络教育发展的速度越来越快,无论是风险投资的投资金额,投资加速,还是在行业内的所有互联网大老,百度[微博]、腾讯,阿里巴巴[微博],已经开始重金介入这个行业。如果我们深处传统行业,传统行业总是习惯说我们传统的方式好,拿牛耕地比较好,因为我们很熟练。

  但是呢新行业的网络教育的公司,一定会说网络教育好,到底什么好?我个人也有一些意见,跟大家分享一下。我也搜罗了全球在这五年里面,全球教育以及互联网行业的成功与失败,和大家一起分享。

  互联网在正式影响教育之前,我们还不知道鹿死谁手,现在呢?传统的教育在中国占了90%的市场份额。互联网教育只占了10%。未来从我个人来讲,我相信互联网教育会占60%,传统教育占40%。但是我们可以看一下互联网革了谁的命?

  我们曾经在媒体行业,全球第一大报,无论是影响力、规模,阅读者、销售额、利润率第一个纽约时报,在互联网使用新闻的夹击下,很快负债10亿美金。像《时代周刊》最后都以1亿美金被出售。现在可以想一下,我们看新闻的渠道是互联网,还是传统的媒体。

  亚马逊[微博]之前它只是一个网络的图书公司,贝佐斯用网络销售图书这么简单的事情,颠覆了美国最大的百年的图书销售公司,现在他的触角已经不仅仅是图书,他的多元化发展,已经不只是做专业、专注,他已经做到了卖世界上几乎所有的商品。

  我们知道在传统行业里面也有一些不甘于落后的,苏宁就是一个典范,在这个行业里面,奋起直追希望从传统行业快速的过度到互联网。其实从昂立来说,我们6年前开始接触互联网教育,现在我们不断的做互联网教育产品,非常可惜的是,我们在总部做了数千万的投资和研发之后,我们全国两千多家的学校,一百万的学生,真正使用的有多少呢?和刚才王总说的情况非常像,使用的只有3%的学校。我们互联网的作业系统,在线上的学生有多少呢?我昨天要了一个数字,告诉我多少人。在一百万里面占了900多个。本来我说这个数字就不要放在PPT了,但是今天还想拿出来说一下。

  我想说的就是如果你真的不迎接和拥抱这种转型,你真的很快被淘汰。我们看京东十年的时间,颠覆了国美几十年走过的路。

  传统行业和互联网行业之间的较量中,例子其实数不胜数。大家在网上可以搜到无数被遗忘的案例。我们看到事实上,像俞老师之前的讲话,新东方在往科技方面转型的时候,其实提到不转型就失败。学而思做网课的布局,已经投入了数千万的美金。作为现在中国公司里面比较大的公司,已经在布局。在座的可能每一位,目的只是身处在城市的各个学校的校长,你们的心中可能对互联网的重视,远远没有达到这种程度。

  当然,讲到互联会颠覆我们,和热情拥抱之际,我也想互联网行业的死亡率非常高。当时每一个人,每一个企业,都希望多元化,但是多元化,我们又会说是陷阱。很多企业在多元化的过程中死掉了。昂立我们也没有秉承专注于英语这样的科目,如果只专注英语,我们在上海就只剩下三分之一的销售额了。

  在多元化的过程中,有很多失败的案例,在拥抱科技的过程中,也有很多失败的案例,这些都是曾经获得过数千万,甚至是上亿的融资企业,但是他们在拥抱互联网的过程中,和优酷、土豆并列的企业,同时有盛大这样公司的支持,仍旧烧钱数亿美金用完,颗粒无收。

  24券,可能我们没有听过的传统网站,但是他融得了上亿美金。比我们现在教育行业,从前20名的大老的15家,拿到的融资还要多,但是到最后已经烟消云散。

  我们对每一个科技的拥抱,其实是有着巨大的风险的。怎么样在目前教育行业,互联网的趋势还不清晰的时候,在浪潮和泡沫同时涌现的时候,我们真正的看到到底科技的方向在哪里?

  除了看清楚方向和趋势之外,我们自己个人的路到底在哪里,如何走,这也是一个更加巨大的难题。就像我们传统说了一句话,我们不变革,是等死,变革是找死。那么更惨痛的一个例子是Myspace的公司,这家公司曾经风光一时,又被新闻集团,全球最知名的媒体集团,以5.8亿美金收购,拥有超过1亿的用户,而他当时的竞争对手facebook只有五千万的用户。facebook在前一年只有两千万的用户,但是在这样一场科技的比拼中,后来facebook超前了,不断的上升,但是myspace不断的下滑。消耗了数亿美金之后,几十亿的资金。我们讲教育行业,最大的企业,新东方也不过是几十亿的销售额,但是有一家企业消耗了几十亿的资金之后,最后三千卖掉。

  在这样的一个浪潮涌起,我们不得不跳进海里,但是风险巨大。我们冒着九死一生,90%多的失败的风险,我们到底如何拥抱科技?是不是每个人的心中,都是又爱又恨呢。

  我们拿出来也不怕笑话,这是我们自己昂立的例子,我们当时和韩国最大的网络教育集团上市公司一起合资两千多万,后来注册了三千万人民币。后来又与人人网合资,这家网络公司,目前已经接近于烟消云散。我们还在寻求更多的转型。

  新东方在线,当时的投资已经在十几年前开始,当时的注册用户应该是解决了很多名师不能被定课的问题,解决了很多成人不能在自己想要的时间听课的问题。后来面临着联想集团[微博]的撤资,现在可能在整个中国的互联网的教育里面,其实并没有占一席之地。

  在这样的一种发展中,海外的互联网教育却风起云涌,海外有数家互联网教育,获得一两亿美金的融资,同时进行了美国全国,甚至全球的布局。在海外,网络教育方兴未艾的时候,中国的所有的教育行业的人,正在面临着一场颠覆,这场颠覆是由谁做的?是由互联网行业基因的人来做的。

  这些其实就是我们的危险,就像我给大家讲的,每一个新行业的人去颠覆旧行业一样,就像马云[微博]的阿里巴巴颠覆整个的广交会。淘宝颠覆了所有的跳蚤市场,颠覆了我们所有的购买习惯。国内很多这样的企业,已经在开始颠覆这个行业。我们该如何面对?昂立比较幸运的是,我们在六年里面一直在思考,一直在投入,也一直在摸索,一直在尝试,逐步的找到了自己的路。

  我举了几家在国内,拿到融资,同时也最被看好的一些企业。比如说一起作业网,它把全国的小孩子,全部放在网上,去进行共同的写作业,以及对作业的过程,教学的结果,老师的批改方便性做出了巨大的突破,这样的事情在两三年前,我们昂立就和日本最知名的教育检测机构一起来做。

  每一个孩子,一百万的孩子,同时在一个网站上写作业,我们所有的老师,所有的校长,以及我们总部的所有培训师和研发人员,都能够看到任何一个学校他学生的作业情况,每一个自己在写作业的情况,也可以在网上看到全国100万的孩子,都是在什么时间写,用了多少时间。甚至大家可以进行交流和PK,这种方式已经颠覆了原来孤独的作业模式。

  英语流利说,这家机构上线只有一个月,已经有100万的用户。为什么我们会感到背后发冷。因为我们昂立也是用了8年,我们号称弯道超车,超越了行业中的巨头,我们用了十几年,二十年,在幼少儿里面有三四十万学生的教育规模,我们八年创立100万。但是英语流利说一个软件在一个月就已经达到100万的用户。我们还不拥抱吗?我们六年前就已经和语音识别的公司,开展了各种网络上面语音学习。

  我们不知道在座的学校,有哪一个你使用了,但是对于一个小孩子来说,如果他能够非常方便的进行人机的对话,通过机器不断的告诉他自己的发音,他的英语,到底是流利到什么程度,告诉他音节哪一个不准确,同时老师对他进行训练,这种训练是没有房租成本,这种方式是颠覆性的。

  除了一起作业网,还有英语流利网之外,还有一家机构贝瓦,它是给0到6岁全国的家长,提供孩子的学习的各种咨询,以及学习和教育的内容的公司。他在上线短短一年的时间内,就通过了一千万的用户,已经是我们昂立的十倍。我们在十年前在0到6岁的群体中也开始大力的拓展,我们当时做了3到6岁的幼儿英语做了主打,才超过了前面四万多个品牌,成为幼少儿英语人数第一的品牌。我们在0到6岁,如果我们把所有的家长通过网络全部聚集起来,让所有的家长,在网络里面看到我们教育的内容,能让每一个小孩子,从1岁、0岁开始使用昂立的动画片,昂立的教育产品。那么在家里通过科技的手段,动画的手段,多媒体、网络的手段,就可以去进行学习。如果小孩子一岁,在他们的心里就根植了我们企业的烙印,等到孩子慢慢的长大,他们会一直跟随着我们企业往前走。

  对于所有这些正在想要超越昂立的京东,我称之为叫做教育行业的京东来说,我们必须要像苏宁一样去应对,如果我们没有像苏宁一样应对,好像中国大量的传统媒体,无论我们是中央电视台,还是我们曾经的看到各地的新闻晚报、南方都市报等的报纸,可能很快我们也要被代替。但是在美国,同样也有传统媒体的行业,没有像《纽约时报》陨落,就是一家CNN的机构。CNN网上媒体的反映速度,以及新闻的获取量,和沟通量,仍旧在北美,占有非常大的市场份额。我在十几年前,对它热情拥抱网络和接触网络的感受非常深,因为传统媒体我们知道,所有的传统媒体进入网络的时候,很简单的把传统的内容搬到网络,我认为这不是新媒体、新科技的教育。

  但是CNN他做网络的时候,我在欧洲读书,是911发生了,在一个小时之内,我们不断的看到CNN的新闻,看到很多人用手机拍的视频,我们还看到根据当时片段的破碎的视频,CNN做了一个飞机撞楼的3D模拟图,这在当时传统的媒体是看不到的。当时我就感觉到这就是互联网科技的力量,这就是一家真正的传统企业,在抛弃和颠覆自己的拿牛耕地的习惯。就像我们抛弃我们寄邮筒的习惯,去用email一样,他们是在抛弃自己的习惯,在迎接新科技。这一点非常的重要。我们在座的所有校长,和新科技之间没有障碍,障碍只有三个字,就是你的不习惯。

  从Coursera这样的机构,短期内600万的用户,甚至是垄断了哈佛、耶鲁、斯坦福等不同的名校。我们大家听说过,最近拿到融资,跟我们昂立有过多年合作的爱乐奇的机构,都是在做幼少儿英语,他已经把电子白板,学生互动社区融合到了一起。孩子可以一边做作业,一边玩游戏。

  我们比较幸运的几点在哪里?他们目前在国内,所真正的忠诚用户和付费用户,相对比较少。什么叫忠诚用户?可能他有一千万用户上来,像我们在座的学校校长里面,所有的学生每周固定来上课,而且完成课,比例非常的低。像刚才我们讲的Coursera,EDU,CX等这样的一家公司已经是全球证明的,而且垄断了高校的资源。最后学业的完成率只有3%。

  从我个人的角度来讲,一味过度的拥抱互联网,可能会成为先烈,只有适度的,精准的把握互联网,才能够真正的成为行业的先驱和领军人。

  摩尔庄园是一个纯粹网络游戏的社区,已经通过短短的三四年的创业时间,已经到台湾上市,网络化、游戏化,在我们刚才PPT第一页写到,是教育发展的必然方向。我们只要把握走到这个方向的步骤,到底是有多宽。

  我们认为真正在这个行业的方式叫做O2O方式,线上很线下结合。我认为线上占60%,线下占40%,但是我们全国的两千家,未来我们昂立一万家学校,其实就是线下店,但是我们的线上要和线下全部的结合,把我们全国非常松散的合作的学校,真正的连成一个网络化的平台,给到孩子、教育专家最好的结合体,真正的O2O的教育,才是我们的未来,也是昂立别人不可战胜的优势。很幸运,淘宝和马云,也选择了和我们一样的方向,就是O2O的方向。我们所有的学校,在O2O里面,应该是机会最大的。

  当然,我在这里希望呼吁的就是全国所有的校长,尽管你的学校,可能有五千,上万,甚至三四万人,但是不要继续行使在过去的轨道上,搭载上互联网,一起用更高的效率,颠覆性的方法,去进行改变。昂立有自己四网合一的计划,我们希望把企业的ERP网,和全校的咨询服务网,以及每一个学校的管理网站,和学生在线平台的网站,完全打造成一个云端的四网合一的结合体。这里面所有的教学、研发、管理,全部一体化,全部实现无缝连接。在这个未来互联网大潮里面,我个人认为我们昂立在里面拥有最大的机会和最坚实的基础,而这个坚实的基础,就在于我们在座的各位校长,谢谢你们!

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