评选说明

   主办单位:东方广播电台《渠成热线》 全程网络直播:新浪网 节目播出时间:3月15日中午11:00-12:00

   去年金融危机席卷全球,但是网络购物却是风光一片独好,书写了高速增长的神话———根据调查机构艾瑞咨询近日发布的报告显示,2008年中国网购市场年交易额第一次突破千亿大关,达到1200亿元,同比增长128.5%。上海去年的网络购物更是独占鳌头,抢占了几项第一———交易总额第一,达到160多亿元;人均年度购物消费额在所有城市中位居第一,平均为2200元。为网络购物作出巨大贡献的,正是年轻的“淘一代”们。但网络交易过程中出现的各种损害消费者权益的情形,成为其发展的阻碍,亦对消费者权益保护提出严峻的挑战。
  东方广播电台《渠成热线》节目将于“315消费者权益保护日”推出特别节目,聚焦网络购物繁荣背后的消费维权。特别节目将邀请专家学者、政府官员、法学界人士与广大听众一同探讨网络环境下消费者权益保护面临的问题,如何保护网络消费者的权益和法律依据,共同推动我国网络经济的健康发展及完善消费者权益保护体系。
  目前,与该节目相关的前期网络调查工作正在进行,期待广大网友和听众的热情参与,节目播出时间:2009年3月15日中午11:00-12:00;播出频率:东方电台中波792千赫 调频89.9兆赫;直播室热线电话:62780792。
  节目播出期间,新浪网将全程视频直播,敬请关注。

“网络购物繁荣背后的消费维权”网络调查

1.您的年龄?
A.18-23岁
B.23-28岁
C.28-35岁
D.35岁以上
2.您的性别?
A.男性
B.女性
3.您的平均月收入多少?
A.1000元以下
B.1000—3500元
C.3500—8000元
D.8000元以上
4.您的职业是什么?
A.学生
B.上班族
C.其他
5.有在网上购物的经历吗?
A.有
B.没有
C.没有,但是想尝试
6.您知道的网上购物网站有哪些?
A.淘宝网
B.易趣网
C.拍拍网
D.其他
7.您认为网上购物有什么优势?
A.价格便宜
B.种类多
C.方便
D.其他
8.您一般会在网上购买什么产品?
A.衣服
B.书籍
C.其他:
9哪种支付方式更适合您
A.支付宝
B.邮局汇款
C.银行转账
D.其他
10您觉得网上购物的安全性怎样:
A.还不错,至少我没碰到欺诈行为
B.仍然有所顾虑,但还是会参与
C.觉得不安全,不太敢尝试
D.其他
11.如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办:
A.反正东西不多,吃点亏算了
B.非常生气,再也不在网络上购物
C.想退换货,但不知道通过什么渠道
D.向媒体或工商部门投诉
12.哪些因素阻碍您在网上买东西?
A.怕泄露个人隐私
B.担心电子支付的安全性
C.商品质量的担心
D.商品的价格因素
E.售后服务是否完善
F.商品配送时效快慢
G.不知道怎样在网上购物
H.不知到哪里进行网上购物