大连首届夏季达沃斯论坛提出了新领军者的概念。本文探究如何成功打造中国服务业的新领军者，成功实现我国产业结构的调整

　　文·朱晓明

　　2007年9月，在大连首届夏季达沃斯论坛上，论坛创始人克劳斯·施瓦布指出：“新领军者是那些能够成功挑战旧秩序的人；是在创新、行动、速度和灵活性等方面做得最好的人。”而在这次论坛上，论坛主办方又以相似的表达，定义新领军者是“代表全球增长最快的成长型企业，他们是世界经济格局中的新生力量，以自身的创新发展打破旧有格局”。

　　显然，创新、增长最快和创新发展是新领军者的关键词。

　　两个500强排名的启示

　　《财富》杂志发布的2007年《世界企业500强》显示：中国企业共有30家入选，入选企业数量居全球第六名(见表1)；按照入选企业数量统计的前十位行业中，属于服务业的企业数量多于制造业(见表2)；而中国入选企业中属于服务业的比重偏低(见表3)。

　　《世界品牌实验室》发布的2007年《世界品牌500强》显示：美国企业占据247席，接近一半；中国企业有12个品牌入选，排在第八位(见下页表4)；中国移动、中央电视台、海尔等入选百强(见下页表5)。

　　综合上述两个排名，可以发现：

　　一、在世界百强企业中，中国的服务业占比偏低 《世界企业100强》中，全球服务业占50%，中国服务业占1%；《世界品牌100强》中，全球服务业占52%，中国服务业占2%。

　　二、全球增长最快的服务业多以IT / 网络技术为主 这是根据达沃斯论坛新领军者是增长最快的成长型企业的定义，对《世界品牌500强》中品牌年龄小于10年的服务业企业进行分析后得出的结论(见下页图1)。

　　中国，包括上海：呼唤服务业的崛起，呼唤服务业的新领军者。

　　服务业新领军者的成长路径

　　纵观国内外的成功经验，成为服务业新领军者的路径至少有如下三条：

　　路径一：从制造业巨人到服务业新领军者 [案例1]：IBM的成功转型。IBM转型大致经历了四个阶段：第一阶段，建立传统产品的领导地位，成为IT行业的蓝色巨人；第二阶段，通过流程、IT和网络整合，进入电子商务时代；第三阶段，将PC业务出售给联想集团，彻底从制造商转型为服务商；第四阶段，业务转移带来巨额回报，产业重点转向服务业及服务外包(见下页图2)。按照国际外包专业人士协会发布的全球外包100强显示，到2007年为止，IBM服务外包业务连续三年位居榜首，2008年全球前三甲为埃森哲、IBM和Infosys公司。

　　2007年，IBM 服务和软件营业额占总收入的75%，其中服务收入超过总收入的50%，达到280亿美元(见下页图3)。IBM从一个世界制造业巨子成功地实现了转型，成为增长最快的服务业新领军者。