清华EMBA同学刘毅介绍首旅运作经验

　　刘毅：时间过得很快，两年学习生活圆满结束了，确实很留恋，教授、老师在教学过程中给我们很大帮助。应该说首旅集团是投资旅游为主业的战略型控股公司，成立于1998年，刚才宁老师讲的对，我们成立的时候是集团，就是政府项下的资产重组起来的，早期是政府的翻牌公司，原来是国家旅游局和北京市旅游局所属企业组建的首旅集团，十年经过了三轮重组，到2004年市政府通过国资委成立，把新燕莎集团、全聚德集团、东来顺集团、古玩城这四大集团并为首旅，形成现在的首旅，刚才宁老师说我们和吃喝玩乐有关，确实这样，形成了吃住行有购娱六个因素为一体的综合性集团。集团成立之初，按照我们当时的比例，一个北京饭店，中国第一家中外合资的饭店，建国饭店，像首汽、北京展览馆，包括旅行社，老的国旅、中旅，实际上都在我们旗下，母以子贵，旗下企业诸多都是零星企业，集团成立时候都是珍珠洒落在地上，怎么把珍珠串成美林的项链，这就是我们当时面临的课题。

　　经过十年的努力，在企业内部组织创新上，我认为做了很大的贡献，要说大型企业可持续成长，我个人觉得我们的内部组织改造、组织创新、流程再造是为我们企业今后可持续发展奠定基础的很重要的组成部分。到现在，我们已经形成了六大的专业板块：第一我们的酒店投资和管理，到目前为止我们的酒店投资和管理形成的规模在全国也是最大的，我们现在直接投资的酒店超过30家，通过管理公司首旅建国包括其他的品牌管理的酒店已经超过150家；第二我们的餐饮板块，餐饮板块形成了以全聚德为核心的中华老字号品牌集合体，包括老的四川饭店、风泽园、仿膳，全聚德现在不叫全聚德烤鸭集团有限公司，叫全聚德股份有限公司，旗下是以烤鸭为核心的，但是聚集了中华老字号品牌，另外东来顺集团也正在加大改制力度，这是餐饮板块；汽车板块，现在首汽已经拥有超过一万辆车的规模，包括旅游大巴，每次党和国家的重大任务都交给首汽，国宾车队在首汽；第四旅游旅行，康辉在全国已经形成103个分支机构，神州国旅以北京为基础，已经形成50多个营业网点；第五景区，通过上市公司，通过首旅股份，包括南山以及宁夏沙湖，这两个核心景区形成旅游客源地和旅游目的地之间的联系。这几个板块的再造过程是很艰苦的过程，第一涉及到产权要清晰；第二涉及到管理要专业；第三整个机制要进一步调整，要市场化，在老的国有企业项下已经走出了新的模式，或者有着眼于集团未来发展的新模式。

　　在打造的过程中，经过近五年的发展，我们打造了三个上市公司：一个是2000年，首旅股份，通过酒店和景区，成为未来发展的重要平台，应该说首旅股份具备了很好的发展潜力，601258在沪市上市，全聚德在深市上市，全聚德通过上市进一步加大连锁发展，后台支撑系统和连锁发展系统，2006年如家在美国纳斯达克上市，到现在为止，在中国境内已经超过四百家，发展速度非常快，早期投入的资金相对比较低，我们才投两千多万人民币，经过一次私募、两次私募、三次私募，我们持668万ADS，现在每个ADS市场价格大概25左右，市值翻的很可观。但是我觉得这些是数字的概念，一个企业真正能够保证他良性循环和可持续发展的就是内功必须练扎实，特别是大企业，有时候由于在扩张过程中出现问题，有的时候在投资战线过长中出现问题，我们是在理顺整个内部管理机制和管理关系上做了大的调整，到目前为止几个板块和集团之间的投资关系非常清晰，形成了集团作为战略型控股公司的核心地位。十年集团利润从1亿发展到去年16亿，资产从83亿发展到去年的240亿，国有净资产从28亿发展到去年的将近100亿，作为这么大的公司来讲，我们觉得相对来讲有一定的发展空间。首旅集团正在制定新的五年规划，在总体国民经济拉动内需、加大对服务业的投入，包括整个服务业在整个GDP中的比例越来越高，北京已经超过72%，在这样的过程中，我们认为旅游业、餐饮业、商业的发展速度是很快的。另外我们还有燕莎，现在在北京有将近50万平米的高端商业。现在已经形成了高端品牌的运营商，国际知名品牌的中国运营商。

　　作为一个大企业，我们管不过来，刚刚接过来的时候，评估时候全对着局，我们原来对的企业50家、60家，现在就是六大板块，重大的打造十大品牌，集团也提出品牌+资本的战略，作为集团的核心发展战略。用品牌来主导，通过投融资体系的锻造形成良好的投资发展结构和品牌连锁发展结构，把品牌真正打造出来。我们现在正在打造中国民族的五星级品牌，我们现在有一个四星级的，就是首旅建国，如家是经济型酒店，现在正在跟国外知名公司一起合作，变成首旅的品牌，真正有我们中国人自己的五星级品牌，这件事也在运作过程中，我们不惜代价，正在加大对品牌的研发和投资力度，包括品牌的概念和整体的文化内涵的整合。经过这十年的发展，第一大企业的发展首先应该在内部组织再造和组织流程上夯实基础；第二有一个很好的发展战略；第三我们在推动板块建设过程中，应该寻求差异化风格。比如经济型酒店，实际上我们做的比较早，这个市场现在风起云涌，如家已经有了一定的基础，坦率地讲有些品牌比我们走的快，比我们走的时间长一些，但是我们用了四年发展到进入资本市场，通过两轮融资融了一亿五千万美金。大的企业在成长过程中和小企业有不同点，但是也有相同点，如何保持健康、稳定的发展是很重要的。

　　谢谢大家！