中国营销启蒙时代：1978－1989(9)

　　产品质量问题是1985年一个具有普遍性的问题，这与此时的所谓“企业联合”有着一定的关系。市场需求旺盛，生产厂家不仅自己开足马力生产，还通过企业联合的方式来增加产量。“联营”导致一些残次零部件外流，不法商人利用这些零部件组装了大批假货。

　　温州此时不仅成为冒牌手表集散地，甚至还出现了冒牌手表专业村。1985年，国家经委和温州工商行政管理部门联合采取了一次行动，一举查获2347只冒牌手表、1070公斤残次手表零部件，以及7万多个冒牌商标。上海也有类似的问题，一些街道企业不顾国家关于手表定点生产的规定，擅自从江西、山东等地购进手表机芯组装手表，不仅如此，还标上了菊花、皇冠等牌子，并像模像样地打上“中国上海”字样。就这样，在不到一年的时间里，几百万只手表被倾销出去。

　　1985年，“有奖销售”引起了人们的不满和抵制，众多仓库里质量很差的产品正是通过这种手段销售出去的。“有奖销售”一哄而起，而且蔓延得速度很快，最终国务院下发了禁止“有奖销售”的通知。

　　公关破冰

　　中国企业最早设立公关部的恐怕是健力宝了。李经纬1983年成立公关部的理由很简单：“国家有个外交部，我们搞个公关部，专门搞关系。”日后李经纬甚至还把他的公共关系总结为“五个一工程”：一支枪、一支笔、一张嘴、一个队、一张网。一支枪是指电视记者的摄像机，一支笔是指作家和记者，一张嘴是指广播、电视播音员，一个队则是指包括技术、体育队、艺术队以及健力宝的经营管理团队，而一张网则是指健力宝的经营网。

　　对于企业懵懂的公关意识，一些有胆识的外国人瞄准了火热中国背后的公关机会。在健力宝成立公关部后的两年，也就是1985年，一位25岁的法国小伙子杜孟创办了中国历史上的第一家公关公司—中法公关公司。1996年，时年只有36岁的法国人杜孟被个别媒体称为“中国公关之父”。

　　杜孟的做法触动了很多人，其中包括他的弟弟。在杜孟成立公司后的第二年，弟弟杜麦克为了替哥哥寻找一个合适的办公室来到北京，他最初的想法是完成哥哥的任务后立即返回法国，然而，三个月后他决定在北京长住，并打算也成立一家公关公司。

　　比杜孟更早进入中国的是伟达公关公司。1984年这家公司在北京设立了办事处，但没有开展任何业务。在官方的材料中，人们习惯将为希拉里竞选总统出了大力的博雅公司视为第一家落户中国的公关公司，事实上，它比杜孟兄弟的公司晚了一年多。

　　在人们的脑海中，以为公共关系就是请客吃饭搞关系。在博雅公司亚太区副总裁的一堂“公关启蒙课”上，公共关系第一次和传播、新闻发布会联系在一起。这种观点很新鲜，吸引了很多听课者的兴趣，以至于很多人都想进入这家洋公司一探究竟。由于和新华社这样的新闻机构合作，博雅公司获得了得天独厚的优势，也操作了几个轰动的案例：其一，安排美孚石油公司总裁访华与邹家华副总理会谈；其二，1986年联合耐克公司和《中国体育报》共同举办了中国市场上的第一次抽奖活动；其三，1987年和商业部及《经济参考报》共同举办了“振兴优质国货”活动。