—访荟才环球总裁兼CEO克里斯托波洛

　　许多公司之所以选择持续使用我们的服务，是因为我们的模式可以让它们藉此增加其人力资源获取的灵活性，并可及时、经济地获取专业技能

　　走进位于淮海路力宝广场的荟才环球企业咨询公司(Resources Global Professionals，以下简称“荟才环球”)上海分公司，我们只能看到寥寥几张办公桌，他们的员工大多数没有自己的办公桌，因为在一年的多数时间内，他们是客户的财务人员、项目经理或者律师，余下的三分之一或者更多的时间，他们则在某个度假胜地和家中享受阳光沙滩以及天伦之乐。

　　和其他咨询公司类似的是，荟才环球主要为客户提供六个方面的服务，包括财务会计、内部审计、供应链管理、信息管理、法律服务与人力资源等。

　　不同的是，荟才环球为客户和员工提供了其他公司不能提供的灵活性。凭借这一点，这家既像会计师事务所，又像咨询公司，甚至还有点像猎头公司的企业，在12年内飞速成长为一家年营业额接近10亿美元的咨询业新星，多次被《福布斯》、《商业周刊》、《财富》杂志评选为最佳成长性企业之一。

　　荟才环球的前身是德勤会计师事务所内部一个从事咨询服务的分支部门。1996年，通过管理层收购成为一家独立的公司，2000年在纳斯达克上市。

　　目前，荟才环球已经成长为拥有4300多名专业人员，在全球50多个国家和地区拥有80多家办事机构的跨国企业。

　　2008年，荟才环球这家总部位于美国的公司进入中国市场，在接受本刊记者的独家专访时，公司总裁托马斯·克里斯托波洛给我们介绍了该公司独特的市场定位和人力资源策略。

　　《中欧商业评论》(以下简称“CBR”)：你们的业务看起来像会计师事务所，又像咨询公司，甚至还有点像猎头公司。你们的市场定位是什么？

　　托马斯·克里斯托波洛(以下简称“托马斯”)：我们能够取得成功，是因为我们有自己独特的咨询服务提供模式。我们不是一个传统意义上的咨询公司，也不是一个传统意义上的外包公司。首先，我们提供的服务满足企业需求的高性价比、项目制的高端人才。我们通过由外部向企业内部输送专业人才，帮助企业解决问题，积累知识系统，从而实现企业自内而外的变革。

　　同时，公司本身在人才管理方面也有着独到之处。我们的员工可以根据自己意愿来决定是否上班或休息。我们在市场中的定位非常独特。

　　CBR：您所说的咨询服务模式“独特”在什么地方？

　　托马斯：当接到企业的需求后，咨询公司往往会派出咨询团队，按照既定的方法，针对客户内部不同部门进行调研，然后完成咨询报告。

　　其他咨询公司派出的员工虽然也按项目在客户方工作数月，但是这些员工本质上是咨询公司的员工，他们代表的立场是咨询公司的立场。

　　而我们认为客户才是真正的专家，我们只是提供合适的人才帮助完成任务。因此我们派遣的员工通常是在客户的指示下工作的。客户在用这些人的时候，是把他们当成自己内部的员工来用的，是他们内部的一分子。他们工作是有实际权力的，而不仅仅是咨询的角色。

　　其他咨询公司的团队往往是这样构成的：一个有经验的合伙人，带着几个高级经理，然后是一批刚毕业不久的员工。而我们往往是派出一两个具有丰富经验的行业专家，然后和企业内部的人共同组成变革小组，来实施业务。这也是我们与他们很大的不同。

　　譬如某合资信托公司就曾经要求我们提供专业人才，为其担任为期一年的项目经理，负责某项金融票据业务的税务工作。在帮助企业理顺业务流程，培养出胜任的人后，我们的人就可以退出了。这是其他咨询公司做不到的。