电动汽车的营销思考与实践(3)
张璇：目前F3DM只对集团客户销售。F3DM的大规模市场推广还面临着一些问题，一方面，国内电动汽车发展处于初级阶段，电动汽车的消费环境不成熟；另一方面，针对电动汽车使用的充电站和充电桩等相关配套设施不齐全，而且电动汽车的价格比同类型燃油汽车的价格要高。但得益于相关补贴政策的出台，F3DM已纳入《节能与新能源汽车示范推广应用工程推荐车型目录》，有望获得最高5万元的新能源汽车补贴。F3DM受到公众和媒体的关注越来越多，公众购买F3DM的意愿就会越来越强。比亚迪计划在今年上半年面向个人用户出售F3DM，把它放在比亚迪A1网销售以及提供售后服务。
《新营销》：比亚迪大力推广纯电动出租车和公交车，会对电动汽车个人商用产生推进作用吗？
张璇：在我国，政府主导作用还是很重要的，国家正在大力倡导节能减排，汽车行业承受的压力很大。在公共服务领域应用纯电动汽车，就是政府和公共事业单位在节能减排和环保消费上的领导行为，而且政府的率先使用将起到很好的示范推广作用。随着我国电动汽车配套设施的完善和新能源汽车的补贴政策刺激，电动汽车的个人商用将有更大的进展，市场前景非常好。
《新营销》：比亚迪曾向外界透露希望开放车用电池领域，与其他品牌进行合作。你们在这一方面有哪些尝试？
张璇：2009年5月，比亚迪与大众签订了商业合作谅解备忘录，就新能源汽车领域的合作提供战略性指导。今年3月1日，比亚迪与戴姆勒签订了谅解备忘录，将在电动汽车及零部件领域合作，合资成立一家电动汽车公司。比亚迪在电池和电动汽车领域处于领先地位，而世界顶尖奢华汽车品牌戴姆勒奔驰整车产品平台更是有着无可比拟的优势，双方所要做的就是通过技术输出共同打造电动汽车产品，这样的合作是中国汽车历史上前所未有的，将大大加速中国乃至世界的电动汽车发展。
《新营销》：比亚迪与戴姆勒计划联合开发的新品牌电动汽车如何定位？
张璇：这将是介于比亚迪和奔驰品牌之间的面向中国市场的一个全新品牌。比亚迪负责电池和驱动技术，奔驰承担整车开发。新的电动汽车将使用由比亚迪与戴姆勒联合开发的新品牌推向市场，新品牌由双方共同注册及拥有。
《新营销》：对于北美市场以及国际市场，比亚迪如何进行电动汽车渠道和网络建设？
张璇：北美市场的特点首先是汽车消费比较成熟，公众对产品的选择趋向已经越来越广泛，并且更加注重环保和节能。其次，美国等国家面临日益严重的能源和环境危机，这就为新能源汽车推广提供了非常有利的条件。目前，比亚迪已在北美市场进行电动汽车渠道和网络建设，招募经销商的工作也已展开。比亚迪将选择洛杉矶地区作为主攻市场，随后向北扩展至旧金山，并最终辐射至西雅图、芝加哥、纽约和波士顿等更远的城市。纯电动汽车的推广有利于提高比亚迪汽车在北美市场的知名度，从而打开北美市场。欧洲市场对新能源车也有很大的需求。比亚迪参加了日内瓦车展，相信F3DM和E6在欧洲能找到市场。
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众泰纯电动汽车以租代售
■文/本刊记者叶文东 发自广州
2010年1月21日上午，10辆挂着“浙A”牌照的众泰2008EV纯电动汽车停放在杭州某宾馆大院内。当众泰控股集团(以下简称众泰)董事长吴建中宣布以众泰2008为原型设计制造的纯电动汽车2008EV正式批量上市后，伴随着悦耳的车载音乐声，10辆车相继驶入郁郁葱葱的西湖景区。
众泰向来“默默无闻”。2009年年初众泰电动汽车获得了“准生证”，由此进入业内人士的视野。2008EV融合了众泰的多项专利技术，使用锂电池，最大功率为27千瓦，最高时速为110公里，充满电后续驶里程为200公里，百公里耗电12度；配置有车载充电机，可选择家用充电模式或快速充电模式充电。
去年，众泰成功进入国家电网新能源车采购目录并在北京举行交车仪式，与国家电网合作进行供电站等配套设施建设。不久前，众泰与央企普天海油签署战略合作协议，进行加电站网络系统和配套商业模式建设。这一切都为2008EV市场化运作铺平了道路。
吴建中表示，现代企业的竞争是产品的竞争、资本的竞争、技术的竞争，更是战略发展模式的竞争，而研发新能源汽车一直是众泰汽车发展战略的重要组成部分。
新能源车在市场推广中面临的难题之一就是价格太高。为了解决这一难题，众泰对批量上市的2008EV采用租赁模式。消费者只要交一定数额的押金，每月向厂家支付租金就可以把2008EV开回家。2008EV每月的租金为2500元，折算下来每天的租金为83元，比从租车市场上租一辆奥拓的用费低。
以租代售的电动车推广模式并不是众泰的创新之举，在国外宝马MINI纯电动车就是以租赁方式推向市场的。
众泰相关负责人表示，将为首批众泰2008EV的用户提供售后全程跟踪服务，采用有偿反馈信息、反馈有奖的激励方式，及时搜集信息，倾听用户的意见和建议，并基于此推出我国第一本纯电动汽车民用化运营白皮书，为推动新能源汽车的可持续发展提供可资借鉴的范本。“通过市场实践检验和用户使用感受，我们将进一步完善和提升众泰2008EV，并通过建立完善、便捷的服务网络，为消费者提供更好的产品和服务。比如，我们将建立24小时应急机制，为消费者提供24小时道路求援服务。”
吴建中说，众泰纯电动汽车已具备了量产的条件。在杭州试运行后，将考虑在北京、上海、成都、武汉等20多个城市推广。国家发改委产业政策协调司副司长陈建国认为，新能源汽车以租代售，可以避开政策和技术领域很多尚未解决的问题，是目前新能源汽车进入民用市场的捷径。
对话：
让电动汽车进入普通百姓家
《新营销》：众泰2008EV在行车和充电的安全与便利性方面采取了哪些保障措施？
吴建中：众泰2008EV特有的车身使得大容量锂离子电池可以被安置在底盘中部，降低了汽车的重心，汽车有更高的稳定性，确保汽车轴荷分布的合理性和良好的道路通过性，保持了车身原有的安全结构，同时让车内空间宽敞。众泰2008EV配备了BMS电池管理系统，无论是在行驶中还是在充电时，都能及时监控每块电池的使用状态，电量过放、过充及时报警，确保行车和充电安全。
《新营销》：以租代售方式能帮助众泰2008EV打开电动车市场吗？
吴建中：纯电动汽车难以被终端市场接受的一个重要原因就是价格太高。众泰推出租赁模式，消费者不必为昂贵的电池成本买单，支付一些租金就可以体验驾驶众泰2008EV的全新感受。
《新营销》：众泰如何解决纯电动汽车商业化应用过程中的充电难题？
吴建中：在现有加电站的充电条件下，电动汽车用两种方式充电，一种是常规充电，需要数小时才能充满；另一种方式是快充，但即便充电时间大为缩短，也需要数十分钟，而且对电池的使用寿命有严重影响。对此，众泰已经有了很好的解决方案。2009年12月，众泰与央企普天海油达成战略合作，进行加电站网络系统和配套商业模式建设。与此同时，我们采用了“裸车销售、电池租赁、刷卡消费”模式，降低消费者的使用成本。当然，一个完善而高效的加电站网络，一个功能齐全而便利的配套商业模式建设需要大量的物力、财力投入和较长的建设周期，这就需要包括政府在内的社会各界共同努力。众泰将一如既往地为推动电动汽车商业化、民用化做出自己的贡献。租赁模式是众泰对电动汽车走进寻常百姓家的积极探索。
《新营销》：在后续产品开发方面，众泰对旗下其他产品如何进行新能源改造？
吴建中：众泰2008在2006年上市后，众泰便投入了巨大的人力、物力，致力于开发纯电动汽车。在反复试验和严格检测中，众泰在驱动电机、整车控制等领域取得了突破，掌握了电动汽车的核心技术，无论是样车试验还是工厂审核，都一次性通过了国家权威检测机构的严格考核。正因为众泰真正拥有生产电动汽车所需要的核心技术，所以，众泰2008EV只是众泰在新能源汽车领域发展的一个起点。未来众泰还将不断开拓创新，梦迪博朗双燃料和纯电动版也将陆续推出。
《新营销》：在推动新能源汽车的良性可持续发展方面，众泰有哪些规划？
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