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外语培训,正在成为一个越来越庞大的产业。在兵家必争之地的广州,除了华尔街、EF、灵格风等海外英语培训品牌正在四处跑马圈地开设分校,昂立、韦博国际英语和新世界日语等来自上海的几大外语培训品牌近年来也已经悉数杀入广州,早已经捷足先登的新东方更是大举扩张,已经在广州开设了十多所分校。
狼来了,本地外语培训品牌如何突围?
□赢周刊记者 杨启蒙
在广州培训市场,一场本地、外来语言培训机构之间的PK大战正在上演。面对来势汹汹的外来连锁语言培训机构的强势品牌和强大资本实力,广东本地的外语培训机构怎样才能在这场短兵相接的土洋培训品牌的PK大战中赢得自己的生存空间呢?在华南地区外语培训产业最为发达的广州,目前本地品牌的生存状况如何?
本地品牌的出路:
将差异化竞争进行到底
“各路连锁外语培训品牌纷纷杀入广州,确实给广州本地的外语培训机构带来了巨大的压力。”广州东方英文书院院长黄奇虎告诉记者,以高端外语培训市场为例,目前就有华尔街英语、韦博国际英语和EF等连锁语言培训机构进行激烈的争夺,而这些外来品牌的强势品牌、财大气粗的资本实力和较强的课程研发能力,正是广东本地语言培训品牌的“软肋”。他认为,广东本地的外语培训品牌要在激烈的市场竞争中立足,唯一的出路就是“将差异化竞争的策略进行到底”。
“以高端外语培训市场为例,华尔街的主流产品是‘人机对话’的培训课程,迎合了白领群体的需求。但是,教育消费者的需求是多样性的,而且‘人机对话’永远也无法代替老师、学生之间‘面对面’的传统授课方式。因此本地培训品牌只要找准自己的市场定位,就有自己立足的空间。”黄奇虎举例称,东方英文书院一直坚持“全封闭英语”的办学特色,瞄准的市场需求就是那些“有钱,也有时间”的打算出国留学或移民的高端消费群体。虽然近年来越来越多的外来高端英语培训品牌纷纷前往广州“抢食”,但东方英文书院的生源数量一直稳中有升。“我们当然无法同外来连锁品牌正面抗衡,但只要把学校办成一所有特色、小型化的精品学校,就不愁没有自己的市场。”他表示,广东本地外语培训机构要在外来连锁品牌正在纷纷跑马圈地的激烈竞争中突围,“一定要走差异化竞争的道路,一定要找准自己的定位。”
而广州国际语言培训中心主任贝海鹏则表示,现在教育消费者的学习目的越来越明确,在选择培训机构时越来越理性,这要求培训机构对自身的经营思路、目标客户和发展方向等进行合理定位。只有坚持差异化竞争,才能占领更多的市场份额。除了差异化竞争,本地外语培训机构还应该加强品牌建设,努力塑造和维护自己的品牌。他表示,未来教育消费市场的竞争,在很大程度上就是品牌的竞争,而在这方面本地品牌相比外来品牌显然是处于劣势。本地培训品牌只有把办学质量搞上去,在消费者中建立起良好的口碑。并形成口碑效应,才能建立起具有较高知名度、美誉度的培训品牌。“只有注意差异化竞争,形成自己的办学特色并且注重保证办学质量,才能找到适合自己发展的市场空间。”
市场格局:本地品牌仍占六成份额
尽管各路连锁语言培训品牌纷纷杀入广州,但凭借着差异化竞争的经营策略和鲜明的办学特色,广东本地的语言培训机构在激烈的市场竞争中杀开了一条血路,目前仍然占据大部分市场份额。
据一些业内人士介绍,目前,广州的英语培训机构仍以品牌取胜,一些老牌子的培训机构在消费者心目中仍相当有分量,他们在广州本土已有多年的办学经验,有着深厚的市场基础。同时,一些外来培训机构在“本土化”方面做得不太好,甚至出现了经营困难的情况。另外,一些外资培训品牌的价格偏高、课程内容和教育服务缺乏本土化,因此并没有完全得到广东消费者的认可。
据介绍,事实上,广州本地培训机构其实不乏优秀的品牌,例如东方英文书院封闭式教学模式引领业内全封闭教学之先;广州津桥外语培训中心则是“小语种教学的领头羊”;亚加达外语专修学院以全日制的方式开展培训业务,还有精英现代英语培训、广州国际语言中心、广州实战英语法语学校等。
“经过十多年的发展,广州已经有一批较强影响力和办学实力的本土外语培训品牌成长起来了。虽然有多家连锁的外语培训品牌进入广州,但从市场份额而言,目前仍然是本地培训品牌占有着更多的蛋糕。”广州亚加达外语专修学院董事长覃毅健乐观地认为,目前,在外语培训市场上,广东本地培训品牌占据着六成以上的市场份额,原因是“广东的外语培训机构面对外来品牌的进逼,通过走差异化竞争的发展道路找准了市场定位”。
对此,广州津桥外语培训中心主任刘俊美深有感慨地表示,“新东方是靠北美国家的英语考试起步的,他们在应试英语培训方面处于垄断地位。但在华南地区的小语种培训这一块细分市场上,那就是津桥的优势了。”
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