胡柏保曾无数次提醒大家：“暂时的困难并不可怕，怕就怕没有发展的意愿、怕就怕没有卧薪尝胆的韧劲、怕就怕没有三千越甲可吞吴的雄心！超越的机会时刻在等着我们！”优秀的人、优秀的团队善于抓住机遇，善于在机会中把握发展方向，趋利避害，突破发展瓶颈，成为寿险马拉松的领跑者。

　　2008年，在胡柏保的推动下，宁波新华开始了发展前的“热身”。

　　“我们没有所谓的大动作，一切还是从制度建设和文化建设入手！尽管这些并不能为公司一时的业绩增长提供直接助力，但它却是公司实现永续经营的根本保证，我们就是要通过持之以恒的制度建设和文化建设使公司的增长模式要由粗放型向精细型转变，走向专业化、系统化和科学化，通过管理队伍的壮大、发展、使公司的整体管理水平适应公司持续发展的需要。”胡柏保这样阐释宁波新华的“热身”动作。

　　分公司品牌缺失怎么办？宁波新华一改以前拒媒体于千里之外的做法，主动接近当地各大主流媒体，和媒体策划主办各类大型公益活动。为树立新华的品牌效应，公司从广告宣传、服务、理赔，公益事业等诸多方面着手，真情回馈客户，用心服务社会大众。以“防范媒体危机、引导舆论、服务一线，提升品牌，为公司业务发展营造良好的文化氛围，推动公司业务又好又快发展”为指导思想，以“怎么有利于提升公司的品牌形象，就怎么做；怎么有利于营造公司发展的舆论环境，就怎么做；怎么有利于支持一线的销售，就怎么做”为基本思路，以“绩优人物宣传，塑造榜样、树立典范”为主线，结合公司经营节奏，贴近业务一线有序的开展。始终围绕重点产品、关键事件加大公众媒体宣传力度，增加公众广告投放频度，提高户外广告覆盖面，有效提升了公司的知名度和市场影响力。

　　宁波新华行政部经理王生勇说：“新华品牌的建立，为我们外勤队伍展业、增员营造了一个良好的外部环境。以前，媒体很少关注新华保险，而现在，我们借助媒体的力量，将我们的服务、理念、文化做了宣导，市民认识了新华保险，监管部门也开始重视新华保险，品牌建设这项工作，我们会坚持不懈、持之以恒地做下去！”

　　与此同时，宁波新华还将代理人的出勤率作为头等大事来抓。一些员工对分公司下大力气抓代理人出勤率不理解，认为有点“小题大做”。面对这种议论，胡柏保当即予以正面反驳：“出勤率意味着什么？意味着公司对代理人的有效管理！意味着公司对代理人的管理责任？一个连早会都不能按时参加的代理人，能够成长吗？能够明白公司最近的业务节奏吗？能够掌握市场新的动态吗？能够对公司形成向心力和凝聚力吗？”连续几个反问，让员工和各级管理干部都清楚了分公司管理者的良苦用心，大家都自觉地成为了抓出勤率的坚定拥护者。

　　在抓营销员考勤时，面对的阻力和压力是巨大的。宁波新华象山支公司总经理王治涛2007年10月赴任时，第一天早会出勤只有寥寥几个人。面对这种情况，王治涛拿起电话，按照在册的100位代理人的花名册，逐一打电话“请”他们来参加早会，可最终仍然只有27人来到职场。

　　王治涛当即发了脾气，第二天，宁波新华象山服务部100位代理人都得到公司的正式通知——按时出勤是代理人的基本义务，没有正当理由不按时出勤的代理人，将会受到公司的严厉处罚。开始大家不当一回事，王治涛狠狠心，处罚了几位代理人后，大家才意识到，公司在动真格的了！

　　第二个月，象山服务部的平均出勤人数达到了50人以上；到了2008年元月份，平均出勤人数达到了80人以上。“出勤率的提升，为我们2008年的‘开门红’奠定了扎实的基础，我们的业绩从以前的40万的月平台，一下子提升到了100万以上的月平台，大家的收入也翻了一番，服务部也顺利的升格为支公司。自此以后，大家对公司出台的政策从不怀疑，坚决执行！”

　　人才的培养始终是胡柏保最为重视的课题，随着发展的加速，公司对人才的需求也越来越迫切，宁波新华开始积极探索属于自己的人才建设之路。一些员工提出：“从当地市场挖一部分人才过来吧！”胡柏保沉思良久，坚决地回应道：“我们要将格局放大，不能仅将眼光盯在当地市场，我们可以去全国各地招聘合适的人才啊！挖角是破坏市场的行为，我们尽量不要做！”

　　在这种指导思想下，2008年，宁波新华在全国各主流人才招聘网站发布了招聘信息；派员赴各大高校举办现场招聘会；在人才市场设置招聘台招贤纳士。当全球金融危机袭来的时候，宁波新华以海纳百川的气势宣布：宁波新华不主动裁减一人，欢迎有识之士加盟宁波新华。人们从宁波新华的人才战略上，读到了一个对社会负责任的大公司形象。

　　这种开放的人才心态果然招揽了一批能力强、素质高的志同道合者。他们迅速成为宁波新华的骨干力量。同时公司也在员工内部破格提拔了一批管理干部。至此，宁波新华的人才梯队已见雏形。

　　在“苦练内功”的同时，宁波新华加强了与总公司领导和部门领导的沟通，争取总公司在政策、产品、培训等方面的大力支持。胡柏保说：“我很少向总公司提费用方面的支持，但对分公司发展有利的政策等方面的支持，我争取得比较多，总公司领导也非常关心我们的成长！”

　　宁波是一个特殊的区域市场，人均GDP比较高，经济相对发达。面对这个市场特点，新华保险总公司在2008年特别推出了“沿海计划”，为沿海地区设计了针对性的专属产品。新产品面市后，立即得到众多代理人的欢迎。宁波新华本部一部优秀代理人徐亚萍和高级主任史东文在接收记者的采访时，异口同声地对新华保险的产品赞不绝口，对新华保险的政策赞不绝口。徐亚萍激动地说：“我们公司有三好，那就是产品好、服务好、政策好，因为有这三好，使得我们的展业环境大大改善，我最贴切的感受就是，原来是我们向客户推荐保险，现在是客户向我们咨询产品！”

　　苦练内功、上争支持最终带来的是什么？胡柏保平静地给出了答案：“带来了人才梯队的建立；带来了执行力的加强；带来了公司品牌和形象的提升；带来了业务平台和业务品质的极大提升；更重要的是带来了宁波新华全体内外勤员工的无限信心和对未来的美好憧憬！”

　　2008年，宁波新华各项业务在长时间的沉寂后终于发力，保持了健康快速的成长。截至12月30日，分公司共实现新单规模保费 2.7亿元，年度计划达成率为144%，与去年同期相比增长了79 %，市场份额达到了6.8%。其中，个人业务实现标准保费收入2227万元，同比增长了116%，年度计划达成率111 %；银行代理业务实现保费收入1.78亿元，同比增长了125%，年度计划达成189%。今年一季度，分公司仍保持强劲的发展势头，新单期缴保费达到1500万以上平台，同比增幅超过200%。

　　新华总公司也对宁波分公司的发展给予了高度评价，将宁波分公司在2008年的经营誉为新华系统2008年跨越式发展的典型，总裁孙兵在前往宁波进行工作视察的时候特别指出，宁波分公司这几年特别是2008年在业务经营以及队伍管理建设方面取得了很大的进步，已经向一个在市场上有一定品牌，同时稳健、健康、发展的公司大步迈进。

　　“透明服务、感动新华”

　　优质服务是一种尺度、一种标准，更是一种决心、一种信念！宁波新华始终坚持“以客户为中心”的核心服务理念，深度重视客户价值，本着超越客户价值期望、让客户感动的原则，将客户服务工作做到极致，以无止境的服务努力做到让客户满意。

　　宁波新华的客户服务理念让记者感觉颇有新意，他们大张旗鼓地提出了“一线为客户服务，二线为一线服务，全员为客户服务”的大服务价值观。总经理胡柏保甚至多次在全省会议上笑着说：“我是为大家服务的！”

    新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。