作为一家新的保险主体，阳光人寿尤其重视价值产品从低到高的梯队开发。先后成功设计出市场首款双账户万能险、市场首款保障型年金保险等创新型产品。2009年一季度，阳光人寿推出的市场首款保障型年金保险──“阳光人寿鸿福齐添年金保险(分红型)”，针对不同人生阶段保险需求研发，以“客户利益最大化”为设计理念，致力于为客户提供终身有保障的补充养老保险计划，产品一问世便倍受欢迎，既成为公司开拓市场有力武器，也是公司价值积累的重要工具。

　　2008年12月在“第三届中国保险创新大奖颁奖典礼”中，阳光人寿摘获“年度最佳理财保险产品”、“年度最具创新力保险产品”、“年度最佳少儿保险产品”等大奖。

　　2008年10月在“2008年首届中国百万中产家庭首选保险品牌榜”评选中，阳光人寿摘获 “中国十大最佳保险理财产品计划”、“最佳儿童险产品”两项桂冠。

　　在客户服务、理赔服务方面，阳光人寿也在不断推陈出新。近日，阳光人寿正式推出了增值服务项目——“住院探视”，此项目一经推出就受到了客户的一致好评。该项目服务对象为，通过个险、银保或电销渠道投保阳光人寿重疾或医疗险，且出险后住院并主动报案的被保险人。在接到客户报案信息后，公司会在一个工作日内与客户取得联系，进行电话访问，并在尊重客户个人意愿的前提下与客户约定探访时间。探访时，阳光人寿不仅备有温馨的探视礼品和慰问卡，同时也会为客户提供专业的健康知识和理赔手续讲解，解除客户对后续理赔手续的担忧，使客户切实感受到阳光的透明理赔与暖心服务。

　　此外，阳光人寿还创新推出多项增值服务，比如：“急难援助”服务、绿色理赔通道服务等等，在实际操作中，以一系列特色服务赢得了客户的信赖和尊敬。

　　潜力：文化VS人才

　　阳光人寿市场表现强劲有力，与坚实的构建基础不无关系，因为在所有涌动的张力背后，深藏着一个永动机，它能发挥无限的热能和光能来支持前进的步伐，那便是已经引起行业有关人士思考的阳光文化的威力。

　　2008年，《深圳商报》首席记者、北京大学企业管理案例研究中心研究员徐明天在研究了阳光保险的文化管理案例后评价说，阳光保险诞生于21世纪，其最鲜明的特色就是以文化吃大象。”何以为证？阳光人寿的发展便是眼前实例。

　　2008年，不仅是阳光人寿起步发展的一年，也是阳光文化在全国100多家机构再一次落地生根的一年，相比两年前产险机构的建立，寿险机构在组建时，文化上的优势更为明显。阳光文化，经过两年多的实践检验，内容日臻完善。

　　延袭阳光“机构筹建，文化先行”的不二法则，阳光人寿各分公司开业，除了要通过当地保监局的验收，仍然也要通过总公司的二次验收：“公司文化要与当地市场、当地发展战略结合，当地管理思想也要与公司管理思想结合，这种结合要经过总公司认可，验收通过后分公司才允许开业。”寿险首年开业的15家机构均一次性顺利通过总公司文化验收，甚至有很多分公司因为执行阳光文化有力，首年就迸发出巨大能量，不管是在管理上还是在业务上都结出丰硕果实。

　　阳光人寿在筹建和发展过程中，始终坚持阳光 “高起点组建、远战略发展”的择才理念，迅速凝聚起一支专业、高素质的人才队伍。经过选择的高管团队阵容强大，在业界有着丰富经验和很高声望，开业之初，就被外界媒体形容为“豪华阵容”，而经过一年实践检验，这个豪华班子的实力更让人叹服。

　　正是基于对人才价值的深刻理解，阳光人寿在开业之初的机构铺设工作中，与一般公司做法不同的是，首先盯着的不是“地”，而是“人”。在机构建设中，人是第一位的，选不好人，哪怕当地经济比较发达，阳光也暂缓设立机构。特别是对一把手的选择，阳光始终坚持用“懂保险、懂经济、懂管理”，同时具有非常好的职业口碑和影响力的标准来挑选“一把手”。正在这种理念指导下，目前阳光人寿15家机构负责人，都是在当地拥有多年从业经验并极市场具影响力的行业佼佼者。

　　阳光对人才的别样要求不只是体现在高管团队上，对普通员工也一样，阳光人寿的15家机构在当地的招聘广告无不例外引起市场热议，因为我们清淅明确的提出了12种我们拒绝吸纳的人。在这种近乎苛刻的选拨条件下，阳光人寿目前在全国组建起一支高素质的员工队伍：平均年龄31岁，硕士以上学历人群占比6.2%，本科以上学历人群占比74%。

　　至记者截稿时，阳光人寿又传喜讯，受资本市场投资利好因素刺激，阳光保险投资管理中心传来消息，万能险投资账户今年取得良好收益。从今年3月份起，阳光人寿在售的银保渠道万能险产品“阳光如意C款”结算利率稳步上扬，4月份年化结算利率已经达到4.42%，表现极为抢眼。由于公司目前投资情况良好，且对未来市场投资充满信心，预计未来万能险结算利率仍有持续提升的空间。据悉，带领这支投资队伍的便是阳光保险集团副总裁王德晓，上世纪90年代初王自清华大学毕业后即进入证券市场，早已是投资界业界赫赫有名的人物。在他带领下，阳光保险连续两年投资收益率领先行业。阳光对高级人才的储备由此又可略见一斑。

　　动力：责任VS公益

　　2009年4月30日，阳光人寿云南分公司付出公司开业以来最大一笔赔款。被保人系云南人，因公出差在山东意外身故。接到报案后，公司立即启动重大案件应急处理机制，成立了由总公司、云南、山东两地分公司共同组成的理赔专案小组，并火速展开查勘工作，特事特办，仅5天便完成此案理赔工作。4月30日上午10点，当阳光人寿云南分公司杨黔云总经理亲自把26万赔款送到了被保险人妻子手中时，她对阳光的理赔速度和人性化的理赔流程表示了由衷的感谢。

　　为客户提供快速优质的理赔服务是保险企业应尽的社会责任。阳光保险成立以来，一直强调作为企业公民的社会责任，并坚持做市场的维护者。对于企业的社会责任，董事长兼总裁张维功有着清醒而坚定的认识：企业存在的价值取决于对社会的贡献，如果一个企业没有对社会贡献应有的价值，企业就失去了存在的意义。正是基于这种认识，创业之初，阳光保险就确定了“打造最具品质和实力的保险公司”的愿景。“一个同时具有品质和实力的公司，就像一个有修养、有内涵、健康向上的人，我们就是要把阳光打造成这样一个公司。”张维功如是说。

　　据悉，阳光保险自成立以来，积极履行社会责任，始终致力于社会公益事业。先后发起赞助了我国第22次南极科考船“雪龙号”南极科考活动；与团中央联合启动“农村青年阳光就业”计划并捐赠2亿元保险；为国家体操队出征第40届世锦赛提供了巨额保险保障；与北京环保局共同发起了“支持绿色奥运，每月少开一天车”等一系列有社会影响的公益活动。企业成立三年多来，累计为社会各界捐赠保险近7亿元；在四川灾区、湖南、贵州等地捐建阳光保险博爱学校已达10所；“5•12”四川汶川特大地震，捐款捐物超过300余万元。

　　此外，阳光保险还成立了“阳光保险爱心基金会”专项用于社会公益事业，今年3月5日，阳光保险青年志愿者协会正式成立并开展了大量公益活动。阳光保险凭借在履行社会责任方面的突出表现和致力于公益事业的精神，先后获得了中国公益50强和“中国金融慈善榜保险业·突出贡献奖”等荣誉。

　　“疾风知劲草，岁寒识后凋”，国际金融危机对中国影响到底有多大？仍是悬疑。但阳光人寿逆势飞扬的决心和勇气却令人感动。早在阳光人寿开业之初，董事长兼总裁张维功曾对媒体表示，阳光人寿作为一家新的寿险主体，拥有其他同业所没有的优势，非常“值得期待”。如今，这些期待正在被一一应验，而新的期待又将接踵而来。这一次，相信它不仅是阳光人的期待，更包括了广大保险客户的期待。

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