1月18日，广州国际大酒店多功能厅，联想集团在此召开“数字办公效率革命” 主题新产品发布会。一台既像复 印机又似网络打印机还颇具扫描仪风范的古怪机器，吸引了所有到场者的注意，机器的标志牌上写着“LS6100PF效率 型复印扫描仪”。联想激光打印机部副总经理周学工介绍说：

　　“这是一台带自动送纸器的高精度扫描仪，连接LJ激光打印机就成为全功能的复印机，而且扫描复印完全可以脱离 PC，你没有电脑，依靠它就可以拥有复印机，不打开电脑，就可以实现复印扫描的功能，”介绍了其他超级复印功能后，周 学工又说，“最有趣的是我们的 LS可以复印实物，无论是一罐可乐，还是一束鲜花，都可以通过这套组合实现复印。”

　　周学工先生的话引发一片惊讶，一位来自深圳南山区的官员一遍又一遍打听这套系统的价格，他打算为办公室配几套 ，还要给自己家中买一套，联想公司员工说明了LJ、LS两台机器配套的价格后，他瞠目结舌，这样的设备居然只要六千人 民币，随便一台复印机也得两万多呐！

　　联想的这次新品发布会的确非同寻常，它提出的全新概念，涵盖了五个品种，十多个系列超过二十种计算机外设产品 和数字化办公自动化设备，充实的技术内涵令信息化时代的中国办公自动化设备和计算机外设市场，充满了新世纪新纪元的开 创气氛。

　　与改革开放和市场经济同步发展，中国计算机市场和办公自动化设备市场也获得了长足的进步。然而，如同其他许多 高科技先进设备一样，我们在办公自动化市场更多看到的是洋品牌的充斥、英文日文技术产品名称的泛滥。美国产的个人电脑 ，日本产的复印机……我们所有的自动化现代设备应用，就像中国市场上的高级轿车，无不建筑在发达国家的科技工业基础上 。这是令中国人特别是中国高科技产业中人既尴尬又痛心的现实。

　　90年代后期，我们刚刚在自家门前的计算机市场站住脚，又必须面对数字化信息化时代全面展开的技术挑战，在1 月18日广州的新品发布会上，联想激光机部总经理刘洪这样 “提醒”我们：“我们绝不能再将安德鲁 格鲁夫、比尔盖茨 、路易斯 郭士纳的频频访华简单地理解为跨国公司对快速增长的中国市场的高度重视，而必须为自己敲响警钟——中国不能 再错过这次数字革命的机会了，如果输掉这场竞争，我们就输掉了中华民族的未来！”

　　事实是，自动化办公设备和计算机设备在中国日常生产活动和生活应用中茁壮成长，当然令渴望变革进步的国人深感 欣慰，同时，我们也不得不时时扪心自问，什么时候中国技术和中国产品也能够在高科技设备市场赢得一席之地？

　　外设：技术壁垒更高

　　1996年3月11日，联想集团开始了营造品牌营造市场的努力，首次打响了中国计算机产业引导市场的第一枪。 借助个人电脑从486升级到奔腾的机会，联想电脑公司率先推出万元人民币以下的个人电脑台式机。长期以来，国外品牌电 脑在中国市场横行无阻，却也深陷在自身市场营造成功的误区中。一方面他们认为中国市场应用水平低，这些洋品牌企业最新 产品在中国的推出总是大大落后于他们在国际市场的时间表。另一方面，无论哪一种产品，这些跨国公司都要在中国市场卖出 天价，借着中国用户长期对发达国家计算机市场和应用水准的不了解，牟取不可思议的暴利。

　　联想电脑抓住这一机会，用合理的低廉价格和周到的售后服务，建筑起国产品牌个人电脑主导中国市场的基础，又以 长期不懈的市场宣传推广活动，启蒙国人对国产品牌的认知和信任。经过短短几年，就占领了长期由美国品牌主宰的中国个人 电脑市场，跃居中国市场第一和亚太区市场第一的最大制造商供应商地位。

　　联想电脑的成功，着实让关心民族产业发展的所有中国人舒了一口气，在大学校园，时不时可以听到气盛的年轻人骄 傲地演讲：在计算机市场，中国人民从此站立起来了！

　　对计算机市场和应用稍稍了解的人对这样的欣喜却保持着专业的冷静，计算机市场绝不只是个人电脑，还有外围设备 和部件，更有计算机软硬件的核心部件技术完全掌握在极少数美国跨国公司手中；现代化的行政办公和商务办公应用也绝不只 是计算机及相关设备，还有同样技术含量很高的其他办公设备，我们日常最寻常见到的复印机就是最典型的例子。

　　究竟要到什么时候，我们才可以看到所有常见常用的高科技办公设备普遍国产化？具备计算机专业知识的人们心中怀 着驱除不掉的忧虑。

　　的确，跟个人电脑相比，计算机外围设备就是更难攻克的技术关口。

　　由于工业标准的开放和制造技术的普及，个人电脑整机制造的高科技含量已经不是很高，每个稍具规模稍有实力的国 家和地区都有一两个属于自己的主流电脑品牌。在个人电脑市场，竞争焦点更多体现在市场操控能力上，和销售组织的智慧上 ，联想电脑主导中国市场的成功，固然是中国电脑整机企业整体工艺制造水准跟国际接轨、品质控制能力达到世界先进国家先 进企业水平的标志，同时，它更是中国年轻的企业经营者适应和精通现代市场经济生存环境的体现。就当时而言，联想电脑在 中国计算机市场的成功，更意味着民族产业市场开拓和经营管理的成功。

　　但是，计算机外围设备的情况却大不一样。

　　事实上，就全球而言，由于要求更高的专有技术含量，和更复杂的技术研发能力，长期以来外设设计制造就不是一件 能够轻易普及的事情，全世界在用的计算机外围设备，其制造商和供应商基本局限在非常有限的几个日本美国品牌上。外设研 发制造技术，如同个人电脑中的CPU、外围芯片、内存、硬盘、操作系统软件等核心技术一样，完全控制在极少数跨国公司 手中。

　　国产计算机外设产业的诞生和成长，不得不面对更加艰难曲折的道路，面对更加难以攻克的技术堡垒和制造工艺难关 。

　　技术主导下的猫和

　　老鼠游戏

　　80年代末，联想开始了在中国高技术产品市场的长征。1989年，推出自有品牌整机“Q 电脑”，所谓“Q” 就是英文“量子”这个词语的缩写，如何使产品拥有独特的内涵以适应中国特色的应用，成为联想人的头等大事。那时候，基 于DOS的286电脑内外存非常有限，处理英文的速度尚可，若处理中文就慢如老牛拉破车，开发个人电脑专用的汉卡成为 当务之急，而联想汉卡的成功上市又为这个中国品牌赢得了前所未有的辉煌。

　　联想人的高科技内功不仅体现在电脑汉卡上，同样也体现在打印机汉卡上。

　　90年代初，发达国家针式打印机濒临灭绝，激光打印机正蓬勃兴起，中国计算机高级应用也开始引进这一最先进的 外设。可是，输出质量好，英文打印速度飞快的激光打印机处理中文速度却非常缓慢，同一台机器每分钟可输出4页英文文件 ，处理一页中文却需要五六分钟乃至十多分钟，为激光打印机开发汉卡同样成为联想人选择的攻克难关，因为激光打印技术代 表了未来和发展的方向。1991年末，联想中文激光打印卡开发成功，给所有打印其慢的洋品牌激光打印机终于显现出速度 优势。这一成功的意义，绝不亚于风靡海内的联想汉卡，当时市场著名的汉卡品牌还有好几个，中文激光打印卡却是联想一枝 独秀，技术的实力和辛勤的努力在联想中文激光打印卡上体现得淋漓尽致。

　　1993年，联想激光机面世，中国人在拥有了诸多个人电脑品牌之后，终于拥有了自己品牌的激光打印机。

　　与品质皮实的个人电脑不同，激光打印机要娇弱得多，要对使用环境的温度、湿度、防尘有比较严格的控制，对打印 纸张的规格和质量也有十分挑剔的要求。激光打印机性能虽远胜过针式和喷墨，但国外的激光打印机在中国使用极易损坏，为 此，联想专门进行了多项技术开发，从而使国产品牌的激光打印机完全具备适用耐用的特点，迅速在市场站稳了脚，并从诞生 之日起，就在性能功能上大大超过所有国外品牌。随后，联想人针对中国应用的特定需求，开发出独有的大幅面高速激光打印 机和高速网络激光打印机。1995年，联想激光打印机已经具备强大实力，产品线之丰富也完全可以媲美所有国外品牌了， 它便和联想电脑同时发动了价格大战，开始迫使中国计算机市场全面进入价格合理化的过程，也开始发挥定位中国计算机外设 市场的作用。1996年，针对国内中小企业快速发展对商务办公自动化的急迫需求，联想推出多功能一体机概念，把集打印 、复印、传真、扫描、电话、信息中心于一体的自动化办公设备推向市场，凭借雄厚实力和多年经验，开始自主定义中国的外 设市场的新时代。

　　从汉字高速打印开始，联想激光机始终把技术创新作为自身企业在市场立足的前提，把研发制造适合中国应用的产品 作为发展壮大的前提。十年发展历程中，激光汉卡多并口技术、防卡纸技术、针打仿真驱动技术、鼓粉分离技术、大幅面报表 高速打印技术、纸张和墨粉防酸除酸技术，多功能集成技术、外设网络技术和智能化技术等等，所有这些领先于整个行业的独 到技术，构成了联想激光机事业部发展的主旋律，技术创新和应用本地化，成为联想激光机市场成功的突出特征。

　　润物细无声，是联想激光机技术创新发展历程的一贯境界，功能的丰富和改进，不是因为用户不满，而是先于市场需 求进行改进。联想激光机部的研发人员已记不清拉到外面的旅馆里进行过多少次封闭开发了。他们往往是在先导性的深入研究 中发现潜在问题，下大功夫花大力气悄悄地做，先做再说，或者做了不说。

　　当然，市场运作经验的成熟也使联想激光机把市场化的经营手段时刻作为自己发动市场大规模出击的出发点，频频发 动的价格战迫使中国市场激光打印机的整体水平在短短的五年内，从万元以上降低到三四千元，甚至二千五百人民币以下。科 学有效的销售渠道组织和利益分配原则，使代理商们销售一台联想激光打印机可以获得的利润超过销售两台进口品牌。

　　以科研的严谨来规划管理市场，使包括联想激光机部在内的所有从事联想激光机相关产品的企业，都能够获得非常好 的利润，并进而促进自身企业的快速发展。同时，始终保持低于进口品牌30％左右的最终用户零售价格，不但不加重用户负 担，还能使他们用最便宜的价格买到最佳性能价格比的设备。

　　从1995年到现在，联想激光机以技术推动为主，价格引导为辅，始终牵着实力强大的国外品牌玩“老鼠和猫”的 游戏，联想开发出什么技术，国外品牌也开发什么技术；联想先降低价格，国外品牌随后跟进。在这样的循环游戏中，联想成 长为中国市场第一大多功能一体机制造商和供应商、第二大激光机产品制造商和供应商，成为亚太区计算机外设市场第三大制 造商和供应商，完全主导了中国外设市场的发展和进程。

　　外设与整机，两条腿都要强

　　1999年11月，联想激光机部在北京发布了新世纪战略，“数字办公效率革命”成为响彻市场的口号，在这个概 念之下，联想推出了喷墨打印机、平台扫描仪、多功能自动扫描复印一体机、数码复印机，并准备在新世纪伊始推出数码相机 、计算机外设耗材、联想无酸办公用纸等多种产品，历经多年积累，在自身独立技术研发制造的基础上，联想已经发展成为中 国市场产品线最宽，技术力量最雄厚的计算机外设和办公自动化设备制造商和供应商，彻底完成了全部市场准备工作，即将开 始带动中国计算机输入输出应用和办公自动化应用全面进入新世纪的壮举。

　　无独有偶，同年同月，联想电脑在北京发布“天禧”家用电脑。历时两年，投入一千多万，联想电脑实现了技术上质 的飞跃，研发出面向因特网时代的最佳电脑平台，其技术在全世界也具有超前的领先水平，为其在网络主宰时代的发展跨上了 新的台阶。

　　从1994年推出“中国家用电脑”的概念，1996年万元奔腾的概念，1998年应用电脑、功能电脑的概念到 1999年的因特网电脑的概念，联想电脑通过大规模市场成功的积累，走向了技术和市场双重领先的业界霸主地位。从市场 成功到技术成功，是联想电脑的发展历程和成长轨迹；从1993推出A3幅面高速网络激光打印机年开始，几十项成功的技 术标准开创和应用标准开创，走到1997年初的全功能，1998年中的网络激光打印和1999年末的全系列产品阵列出 台，联想激光机部通过大量自主技术和应用技术，一步一个脚印地走向了市场的成功与辉煌，成为迥然相异于联想电脑的发展 轨迹。可以说，成功的联想品牌正是由联想电脑、联想激光机异曲同工的成功之路筑就的。

　　2000年，联想电脑制定了年销量200万台的目标，这将使国产电脑彻底拉开与进口品牌的距离，使之陷入无法 跟随的困境；2000年，联想激光机推出了全系列计算机外围设备，成为中国市场产品线最宽，实力最强的外设制造商和供 应商。同时，他们还在“数字办公效率革命”的旗帜下，推出了一系列数字化办公自动化设备。三月下旬，联想激光机部将在 上海发布全系列产品和面向21世纪发展战略。届时，所有关注中国高科技产业发展的人都可以露出欣慰的微笑：中国计算机 产业的两条腿，终于都站立起来了。