特色游受追捧自驾游成规模 节日旅游走向理性与多元

　　荆楚网消息（湖北日报）（记者谢慧敏、实习生阳玉明、通讯员沈悠）到地质大学博物馆探寻磁悬浮地球仪旋转的奥秘，在大别山森林公园品尝最地道的农家饭菜，自驾车去神农架感受原始森林的神秘……

　　刚刚结束的“五一”黄金周，特色游、自驾游、休闲游在我省异军突起，显示人们开始追求更理性、更多元的旅游体验。

　　科教游等特色游线路大放异彩，为黄金周增色不少。武汉植物园接待游客2.7万人次，同比增长3倍。开张不到一年的中国地质大学博物馆接待游客1.25万人次，连续两天日接待2500人，为平时双休日的5倍。

　　以“吃农家饭、住农家屋、享农家乐”为特色的乡村休闲游，在全省持续火热。黄陂木兰

　　黄金周期间，外省尤其是周边省份游客自驾车入鄂旅游增多。在武当山，近四成自驾车来自省外，到三峡大坝、神农架的自驾车中，近三成来自省外。

　　来自省假日办统计数据显示：7天内，全省共接待旅游者612.58万人次，旅游总收入18.72亿元，为我省“五一”黄金周中的最高水平。

　　今年“五一”，全省旅游投诉略有增长，主要集中在旅游车辆、景区接待能力有限、旅游合同履行不严格等方面，省假日办直接受理游客电话投诉22起。全省未发生重大旅游安全事故。

　　江城黄金周旅游：占据全省近半江山

　　荆楚网消息（湖北日报）（记者江卉、易飞、实习生吴星、通讯员田湖）武汉市假日办昨日统计数据显示，黄金周七天，该市景区景点共接待旅游者204.24万人次，同比增长8.44％；旅游总收入达到8.25亿元，占据全省近半江山。东湖、武汉动物园、黄鹤楼7天累计接待14.17万、12.58万、7.91万人次，高居该市景点接待量前三甲。汉阳江滩大禹神话园全新开园，并联合周边的晴川阁、龟山公园等景区举办武汉民俗休闲之旅，带动接待人数大幅上升；东湖磨山景区近20万株杜鹃花激情开放，花香四溢，使游人沉醉其中。

　　科教文化旅游备受青睐。该市“科教游”线路经过持续打造，逐步发展成熟。

　　东湖海洋世界、九峰森林动物园等景点推出一系列原生态、陆地、水下等丰富多彩的文艺表演。

　　3日，由湖北省海外旅游公司组织的165人旅游团队从武汉出发飞往日本，这是赴日团体旅游全境开放后武汉首个直飞日本的包机团队。

　　此外，7天来该市客房平均出租率一直维持高位，达到73.37％。

　　商家：从容应对购物狂潮

　　荆楚网消息（湖北日报）(记者胡蔓、通讯员李俊杰）“五一”黄金周，购物狂潮如约而至，武汉商家显示出的是那份处变不惊的从容。

　　1日，记者在中百仓储、武商量贩、武汉广场等商场看到，店堂内人头攒动，顾客们或选购商品，或排队交款，一切井然有序。

　　中百仓储负责人介绍，节日期间，该公司调整了商品结构，扩大品种、增加精品数量，以满足顾客自用、送礼之需。同时，增设收银员、装袋员，减少排队。为确保食品安全，节前，他们还把所有的购物车、购物篮进行了消毒、清洗，并严把质量关，可疑食品一律下柜。

　　3日，在“好美家”，一位姓张的顾客兴奋地说：“我刚买了台热水器，本以为得等几天厂家才会派人安装，不料，第二天，它就挂在我家的墙壁上。”对此，厂家表示，“五一”购物狂潮，本在意料之中，节前，他们已培训一批安装员，为顾客提供及时服务。这样做是想利用这个难得的购物黄金时节，赚取好口碑。

　　武汉市饮食行业服务管理处统计，7天长假，武汉人在酒楼“吃”了3.5亿元，比去年同期增长22%。仅“艳阳天”宝丰路店日均餐饮销售额就高达30万元，人流量近1万人次。

　　面对来势“汹涌”的食客，不少酒楼早在几个月前就和供应商签订了供货协议，要求货源新鲜、充足。同时，加强员工培训，及时处理顾客投诉、建议。

　　长途车渐成出行宠儿

　　记者梁晓莹 通讯员黄跃华

　　这个黄金周出现了一个有意思的现象：愿意坐长途车出行的旅客比以往哪年都多。“主要是买票比火车容易，而且都是豪华大巴，睡一晚上就到，很舒服。”6日下午，在汉口新华路汽车站买票准备回上海的咸宁人邝先生对记者说。

　　随着人们生活水平的提高，旅客对公路客运的要求也逐渐由“走得了”提升至走得及时、安全、舒适等。如今，多班次、专线化，准班正点、快速直达和航空式服务等新理念的运用，为长途汽车增添了几分“磁力”：越来越多的线路引入了设备先进的豪华车型，免费为旅客提供中途进餐、报刊及饮用水；中途不允许上客让驾驶员一心一意开好安全车，切实保证了旅客乘车安全。

　　公路通行能力的提高，也让客运周转频率大大加快。从省运管局了解到，近年来，我省公路高速客运已实现400公里至500公里当日往返，800公里至1000公里当日到达的运行速度，大大提高了车辆使用效率和运输的时效性。

　　省客集团相关人士分析，今年坐长途车出行旅客增多，还与以下几大因素有关：一是受油价上涨影响，部分自驾游群体改乘豪华客车出行，省钱、省心；高校近年来持续扩招，学生客流带动了亲属从学校到家乡的双向流动；武汉市及湖北省范围内旅游景点建设加快，吸引了大量外地旅客来汉旅游和中转；铁路连续五次大提速，减少了武汉市周边地区小站的停靠点，不少旅客出行时只得选择汽车。

　　三镇交通——航空增长轮渡火爆

　　荆楚网消息（湖北日报）（记者习少颖、通讯员黎云、樊雪琳、韩世凤）“五一”长假结束了，进出武汉的纷繁客流，令该市交通格局呈现出新景观。曾因价高令普通市民生畏的飞机，成为客流增幅最高的交通工具。而近年来几乎被多数人淡忘的江上轮渡，也在风和日丽中变身为大受欢迎的观光途径。

　　记者昨日从武汉市交通委员会获悉，“五一”黄金周期间，武汉地区铁、水、公、空等交通部门共发送旅客253.19万人次，同比增长6.18%。其中铁路、公路发送旅客人数，同比增长都在6%以内，唯有航空业一枝独秀，发送旅客6.49万人次，同比增长25.75%。抵达旅客运输量中，航空客流增幅也远超铁路、公路，达22.49%。

　　武汉市内平日用于长江、汉江两岸往返的轮渡，也成为大受欢迎的观光工具。记者6日乘坐武昌中华路至汉口江汉关轮渡，看到上下船时人潮滚滚。许多乘客在轮渡上互相照相，还买票反复乘坐，以观赏两岸风光。

　　据统计，7天内，市内7条轮渡线共运送乘客24万余人次，为平日一周客流的1倍多，其中1日当天乘客达6万余人次，创下近十年最高。

　　交通事故——下降五成

　　荆楚网消息（湖北日报）（记者严运涛、通讯员吴培勇）武汉交管部门昨通报：“五一”黄金周期间，该市交通事故次数较去年同比下降52%，受伤人数和死亡人数分别下降62％和30％。

　　节日期间，武汉交警组成专班，对摩的、面的和三车进行整治，严厉打击非法营运，保证正常的客运秩序；加强对大型客车、中巴车等营运车辆，特别是外出旅游车辆的管理，实行逐车检查，逐车建档；组建6个督办组到远城区，加强对国道、省道上违法超车、超员、超速和超载等交通违法行为的整治，确保了交通事故的大幅下降。

　　警方——屯兵七千护平安

　　荆楚网消息（湖北日报）（记者严运涛、通讯员夏凯、彭祖东）五一期间，武汉警方每天有7000警力投入各项保卫工作，确保了节日期间的社会稳定，全市无重大恶性案件、重大灾害事故和重大火灾事故发生。

　　该市100台巡逻车屯警街面，加大社会面的巡查力度，同时重点加强对出租车的安全检查登记。全市抢劫出租车司机财物类报警较去年同期下降69.2%。

　　该市1300名消防官兵和200余台消防车辆全部进入二级战备状态。节日期间成功扑灭火灾25起，抢救遇险群众8人，保护财产价值608万元。

　　该市先后出动警力1.5万余人次，圆满完成了汉口江滩综艺表演、花卉展览、黄鹤楼公园广场音乐会等14项49场次活动的安全保卫工作，未发生妨害旅游安全的重大案件和安全事故。

　　交通拥堵路灯不亮 细节挑战城市管理

　　湖北日报记者严运涛

　　尽管武汉市又一次成功地通过了黄金周人潮汇聚的大考，但我们也不能忽视这期间一些不如人意的细节。因为，细节，或许才真正代表了一个城市的管理水平、亲和力和人文魅力。

　　昨日，谈起节日交通，某事业单位干部刘先生不停地抱怨。

　　他介绍，1日上午7时许，他开车到武昌火车站接人，与亲戚相约在火车站出站口旁边的

　　刘先生的遭遇是五一期间市内交通拥堵的典型写照。长假首日，过江交通一片“喊”堵。上午8时许，记者经过长江大桥时，行车已变得缓慢。9时许，长江大桥武昌上桥处，滞留的车辆已排成“长龙”，从武昌桥头一直堵到大东门转盘处。而长江二桥取消限号后车流量大增，值勤民警从早上9时就开始排堵，一直忙到11时才喘了一口气。

　　有车族烦堵车，没车族乘公交车也不是那么舒心。3日，武汉最高气温达31.5℃，14时许，市民曾小姐和几位朋友好不容易挤上了一辆开往武汉植物园的402路空调公汽。上车后曾小姐才发现，爆满的车内居然没开空调，行至终点，曾小姐差点热中了暑。“坐个公汽把人的心情都搞坏了。”曾小姐气愤地说。

　　中南路是武昌的商业中心，城市主干道，2日晚，中南路上的路灯却在“休假”。如果不是借助路旁商家和路上汽车的灯光，这条路可就要一片黑暗了。当晚路灯不亮的还有民主路至汉阳门沿线。3日19时至23时，磨山风景区内竟然黑漆漆一片，市民任先生摸黑走了4个小时才下山。

　　长假期间锻炼锻炼身体，是不少留守族的重要计划。但有限的体育锻炼场所却远不能满足需求。武展地下体育中心、洪山体育馆五一期间天天爆满，前来锻炼的市民不得不排队等候，少则1小时，多则二三个小时，记者2日和3日两次到洪山体育馆羽毛球馆都未“抢”到场地。

　　显然，蓬勃发展的假日经济中，当市民开始看重自己能得到多大的舒适程度时，有关方面应更多地从细处着手，更多地从如何满足公众的多样性需求的角度去考虑问题。