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可持续价值增长成就卓越
——中国太平洋保险改革发展回眸
纪云飞
稳健成长篇
破浪而立
十一届三中全会的召开，让中国和中国人发生了极为巨大的变化。在上世纪80年代初，这一极具代表性的时间点里，日后叱咤国内保险市场的中国太平洋保险正在酝酿一次胎动。
1979年，国务院在的第99号文件转批的《中国人民银行分行行长会议纪要》中指出：“为了使企业和社队发生意外损失时能及时得到补偿，而又不影响财政支出，要根据为生产服务，为群众服务和自愿的原则，通过试点，逐步恢复国内保险。”
一年之后，上海便正式恢复了保险业务，成为中国改革开放后保险业务恢复得最早、发展得最快的城市。后经国务院和中国人民银行批准，恢复后的交通银行及其分支机构开设保险部，经营保险业务。这便成为中国太平洋保险的前身。然而，令人难以想象的是，1990年时的交行保险部在筹备时仅仅只有4名工作人员。
随着保险业务不断的快速发展，“保险部”这样的管理机构显然已经不能满足市场和管理的需求，尽快成立一家具有独立法人资格的保险公司被提上了议事日程。
1991年5月13日，经中国人民银行批准，交通银行在其保险业务部的基础上组建了中国太平洋保险公司———并因此成为国内首家全国性股份制商业保险公司。太平洋保险公司的开业庆典在上海和北京分别举行，在时任交通银行总经理、太平洋保险公司董事长戴相龙的致辞声中，太平洋保险从无到有，正式迈开了前进的步伐。
时任太平洋保险公司董事、副总经理的邵党娣以简洁而又坚实的话语形容太平洋保险的成立：“打破坚冰而又水到渠成。”
崭露头角
也正是因为如此，中国太平洋保险从成立伊始，就不断在前进途中克服初创阶段的艰苦，围绕业务发展，大力推进机构与队伍建设。在这一核心思路的作用下，使得年轻的太平洋保险短短几年时间里，便在国内保险市场上崭露头角。保险业务收入由1991年的2.8亿元迅速提升到了1997年的141.4亿元。成绩斐然，让各界侧目。
太平洋保险也在上海东方明珠广播电视塔、香港“亚太一号”通信卫星、海南航空公司客机群、第25届奥运会的中国体育代表团、国家海洋局“雪龙号”赴南极科考等国际国内诸多重大事件上留下了自己的身影。通过承保和服务这些重大项目，年轻的太平洋保险锻炼了队伍，积累了经验，为今后的发展夯实了基础。到1997年底，太平洋保险已在全国100多个大中城市设立了分支机构。
太平洋保险在抓紧打拼国内市场的同时，早已将发展的眼光投向了国际市场。首先是在美国和香港开设了两家子公司，随后又在伦敦开设了办事处，这些设立在国际金融中心的机构，为年轻的太平洋保险增长了见识，也为太平洋保险向海外学习先进保险理念和公司管理经验提供了平台。到目前为止，太平洋保险已在海外100多个国家和地区的170多个港口城市建立了代理点。
从1998年起，太平洋保险开始进入“在调整中发展、在发展中调整”的新阶段，在“稳健经营，以效益为中心”的经营思想指导下，加强了对风险的防范与控制，走上了规范化商业保险公司的经营之路。同年10月，太平洋保险进一步承担起了为国内保险市场树立典范的重任，与美国安泰保险集团成立太平洋安泰人寿保险有限公司，这也是中国首家中美合资保险企业。
鉴于太平洋安泰人寿保险公司的成功，也鼓励了一批海外先进保险金融机构来到中国市场。在此后的几年时间里，合资保险公司的身影出现在中国经济发达的各个省份，并且呈现出了向中国内陆市场发展的趋势，他们带来的新观念、新思路、新产品，正在为广大中国投保人创造着价值。
屹立市场
2001年4月，根据监管部门产、寿险分业经营体制改革的要求，中国太平洋保险公司改制为集团公司，旗下有中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司，并进一步明确“以效益为中心、以市场为导向、以客户为基础”的经营指导思想，加快有效益业务发展，迈入专业化经营阶段。
在上述指导思想的推动下，太平洋保险加快了有效益业务发展，并且迈入了专业化经营阶段。在随后的几年里，太平洋保险保持快速健康的发展，太平洋产险稳居市场第二位，太平洋寿险稳居市场第三位。集团公司的保费收入从2002年的351亿元增长到2007年742亿元；截至今年前10月，太平洋保险的保费收入更是已经达到829亿元。
作为一家公司实力重要指标的总资产规模，也从2002年的680亿元增加到2007年的3090亿元，短短5年间增长了4.5倍；公司盈利能力也是逐年提高，净利润从2002年的4.59亿元增加到2007年的68.93亿元，5年增长了15倍！
在去年的圣诞节，中国太保带着“601601”的股票代码，成功登陆A股市场，一举实现了集团整体上市的战略发展目标。至此，太平洋保险的发展踏又上了一个崭新的起点，并且开始向“以保险业为主，国际一流的金融服务集团”这一目标大踏步的迈进。
太平洋保险紧踩着改革开放的鼓点，经过17年的发展，在今年中国企业500强评选中，中国太平洋保险位列第48位，成为行业里的翘楚。太平洋保险集团总经理霍联宏在接受采访时道出了成功的秘诀———太平洋保险自始至终都着眼于长远发展，追求控制风险、稳健经营、可持续的价值增长。
风险保障篇
“平日注入一滴水，难时拥有太平洋”这句广告词，曾被国内保险业同行奉为经典。一滴水的寿命是短暂的，但当汇入海洋，与浩瀚的大海融为一体时，它就将获得永生。而这也正是中国太平洋保险所追求的境界。
改革开放为中国的经济发展注入了活力，经济快速发展对保险业又提出了更高更多更新的要求。太平洋保险更是知晓这其中的利害关系，在成功实现分业经营、成立资产管理公司后，该公司的服务专业化水平和实力不断提高，通过旗下的太平洋寿险、太平洋产险为客户提供全面的保险产品和服务。
目前太平洋保险共拥有6万余名员工与20万多名营销员，各级分支机构及营销服务部5000余个，具有了非常完善的销售和服务网络，有能力为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
为改革发展保驾护航
正如中国太平洋保险的那句广告词所说的那样，该公司永远都会出现在客户的身边，为客户在发展过程中遮风挡雨、保驾护航。在成立至今的17年时间里，太平洋保险在保险保障、服务经济建设、完善社会保障体系、参与社会管理等方面勇于创新，在不少领域开创先河，为改革发展保驾护航：
———首席承保三峡工程，为关系国计民生的重点工程保驾护航。为了做好三峡工程的保险服务工作，太平洋保险成立了专门的服务团队，常驻施工现场，为施工建设、投入运营以及过程中各种人身意外提供全方位风险保障服务；
———首创新型农村社会合作医疗制度“江阴模式”，从2001年开始，为江阴市新型农村合作医疗提供专业化服务，为保险业更好地服务农村改革发展探索了一条成功之路。这一模式已在全国推广，截至2007年底，全国2448个县(市、区)开展了“新农合”工作；
———连续10多年承保海南航空公司机队保险，有力的支持了改革开放过程中的新生事物的发展，太平洋保险也积累了航空航天保险的经验；
———承保工商银行全国固定资产统保项目，这是国内迄今为止最大、最复杂的统保项目，开创了银行界固定资产统一保险的先河，促进了银行业与保险业的深度合作；
———配合上海国际航运中心建设，为洋山港一期、二期工程建设提供50多亿元的风险保障。还独家承保上海西藏路越江隧道、中环线浦西段、华东电网网架等保额超过200亿元的大型保险项目；
———承保风云二号C、亚太六号、风云二号D卫星发射等众多具有社会影响的大型保险项目；
———为秦山三期等核电站提供保险，基于公司实力与良好的服务，2008年11月，太平洋保险与中核集团签署战略合作协议，参与承保福建福清核电一期保险；
———首创上海社区保险。2005年，针对社区的特殊需求，在上海开发了社区综合保险，并不断完善保障范围，在全市推广，形成了全面的街道社区综合保障体系。截至目前，太平洋保险已承保了上海100个街道的社区保险；
———为网球“大师杯”赛、上海国际田径黄金大奖赛、F1方程车赛、V8房车赛等重大体育赛事提供全方位的保险服务。
太平洋保险利用自身的风险管理技术以及长期经验和数据的积累，帮助企业防灾防损，提高了全社会抵御自然灾害的水平。当灾难发生，太平洋保险积极履行承诺，做好理赔服务工作，帮助灾后重建，让企业恢复生产、人民恢复生活：
———1995年，“亚太2号”通信卫星星箭全损。公司在50天内向客户支付总额达1.62亿美元的赔款。这是迄今为止国内唯一一次卫星全损赔付，也是最大一笔单一赔付，充分体现公司一诺千金的诚信及稳健经营的实力；
———1995年东北重大洪涝灾害、1996年柳州特大水灾、1998年夏季，长江中下游和嫩江、松花江流域特大洪涝灾害、2005年，广西、福建相继发生特大洪涝灾害；2008年年初南方罕见雨雪冰冻灾害、2008年四川汶川特大地震，在危及全国各地人民生命与财产的重大灾害面前，太平洋保险及时理赔、预付赔款，帮助受灾居民抢险救灾、重建家园；
———2008年，5·12大地震发生后，太平洋保险处处为客户着想，深入灾区，做好查勘、理赔和慰问工作。给付东方汽轮机公司人身意外险死亡赔款5000万元，这是中国寿险业迄今单笔金额最高的一笔赔款，有力地帮助受灾企业做好灾后重建工作。
太平洋保险还通过资产管理公司，运用保险资金，支持国家和地方基础设施建设，推进改革发展：
———2007年7月，投资30亿元设立了“2010年上海世博会”债权投资计划，成功完成了公司基础设施投资的第一单，具有开创性意义；
———2008年3月，再次投资40亿元，参与发起保险机构“京沪高速铁路”股权投资计划，这是公司对非上市企业股权投资的第一单，是保险资金基础设施投资又一重大突破；
———2008年11月，发起设立计划投资总额27亿元 “太保-乌江水电项目债权投资计划”，用于华电集团所属贵州乌江水电开发公司构皮滩水电项目建设及运营。