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2002-10-257:57:27(谈文)(25M4)
在许多人看来，闪存盘(移动存储)是专业技术人员的专用工具，似乎距离普通人的生活学习很远。但是
，现在更多的业内人士相信，闪存盘的未来并不在于技术工具，而是人们真正的移动存储工具，成为生活学习的一部分。闪存
盘走入家庭、走入生活只是时间的问题。移动存储诞生的初衷其实非常简单，就是为了填补介于行业应用的“海量存储”和
日
常软盘的“微量存储”之间存在的市场真空。由于移动存储相对于软驱来说，具有造型小巧、便于携带、可靠性强、USB接
口即插即用等优点，使用非常方便，“软驱终结者”就成了初期移动存储市场推广时的主打概念，这一特性也决定着移动存储
的应用产品的本质，其易用便携时尚的特点更适合消费群需求。在闪存盘市场的激烈竞争中，联想已成为中国市场的第三大闪
存盘生产厂商。联想产品为什么能杀入前三？应该说，闪存盘的消费品定位是其成功的关键。与其它许多生产闪存盘的厂商不
同，联想将闪存盘产品定为消费类商品。为了能得到更多普通消费者的认可，联想还为其取了一个很有卡通味的名字———“
魔盘”。基于这个思想，联想将产品的消费群体分为三大部分：第一类是上班一族，主要包括IT上班族人士、网虫以及职业
经理人，作为移动办公及文件交换的理想存储产品。第二类是学生一族，联想还将这一组分为中学生一族和大学生一族。中学
生追求时尚与潮流，注重产品的小巧便携与产品外观的个性时尚，而大学生的消费较为理性，注重产品的性价比以及产品功能
是否可以给他们带来更大的实惠，要求存储容量大，文件存储时间长，便于携带。联想还认为，未来的闪存盘将成为类似手表
、钢笔之类的礼品，成为馈赠的重要商品，这一部分大多为商务、会员采购，注重品牌外观和价格，对功能要求不高。在成功
准确的定位之后，联想为这三类消费群体量身订制了各类不同性能、价格的产品，并在市场上取得诸多消费者的认可。在闪存
盘市场同质化竞争的今天，能取得成功决不仅仅是定位准确的因素。联想认为，在产品类似的情况下，高质的服务是其闪存盘
产品成功的法宝。据介绍，联想是首家服务通过ISO9001质量保证体系认证的IT厂商，并多次荣获中国电子信息产业
发展研究院“计算机产品服务用户满意度调查”评比第一名的桂冠。目前，联想的闪存盘产品拥有600家遍布全国的售后服
务网点，规模远高于同行其它厂商，并且在服务水平、服务能力上都保持业界领先水准。
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