2002-12-175:01:58□本报通讯员苏之温李晓军本报记者路敦海张宪春

　　 站在记者面前的解秀花，热情爽朗，说话带笑，朴实得和她的名字一样，使人很难与拥有亿元资产的老板 联系在一起，更难以想象她曾经是一个生活窘迫的下岗女工。然而这一切都是不争的事实。她现在的头衔是青岛科信广场商贸 有限公司总经理，她手下拥有购物广场、房地产、园艺等5个企业，在经济并不十分发达的山东省莱西市，成为为数不多 的资 产过亿元的民营企业之一，先后获得青岛市“优秀女私营企业者”、“巾帼光彩之星先进个人”和“私营企业先进单位”等荣 誉。谈到自己的创业经历，解秀花快人快语：“我是先做人，后赚钱。我要告诉所有的下岗姐妹，没有翻不过去的山，也没有 趟不过去的河，只要诚信经营，哪有搞不好的道理。”拼来“第一桶金”解秀花的“第一桶金”是靠印名片赚来的。那是9年 前的春天。已从供销社下岗的解秀花，面对生病在床的老人，上学花钱的孩子和日渐窘迫的生活，从消沉苦闷中振作起来，她 想，自己不缺胳膊不缺腿，怎么就不能自己闯出一条生路？她和丈夫赵广珠决定办一个打印部。两口子借来1000多元的本 钱，租了20平方米的房子，租了一台二手打字机，丈夫从烟台背回来一台老式手工名片机，加上一辆破得快散了架的自行车 ，解秀花走上了自己的创业之路。万事开头难，小小名片看似简单，干起来也不容易，首先活难拉。她骑着自行车，走机关， 下乡镇，奔波数十里去拉业务，有时自行车坏了，她就一路推着走，有时一天也吃不上一顿饭。开始她没少吃“闭门羹”，不 少人怀疑，活能干好吗？也有人好像有意为难，把交货时间压得很短。生性好强的解秀花拍着胸脯说：“活干不好，不能按时 交货，不要钱。”开头印名片，不是排版不好，就是字迹深浅不一。做事一贯要好的解秀花就一遍又一遍地返工，有时前来取 名片的客户都有些不好意思了，对她说：“差不多就行了，你也不用太认真了。”解秀花对客户说：“从我这里出去的活，一 点都马虎不得，你虽然不嫌弃，可打印部的名声要紧呐。”为了能够迅速掌握名片制作技术，按时按质交货，她每天晚上都熬 到深夜，反复研究，细心揣摩，手常常被磨得出血，她裹上块布接着干，眼睛熬肿了，她用凉水冲冲又回到机器旁边，直到第 二天要交的名片全部高质量完成，她才拖着两条像灌了铅似的腿回到家中。付出就有回报，老顾客纷纷回头，新顾客慕名前来 ，解秀花小小的打印部火起来了。到了年底，解秀花不仅还清了借款，而且还有了6000多元的盈利。对这笔今天看来已算 不了什么的“第一桶金”，解秀花非常看重，她说：“最初创业的艰辛和痛苦，我真的很难用语言去表达，但我走过来了，我 没有被困难吓倒。这6000元是我成功的第一步，实实在在是靠汗珠子摔八瓣拼出来的呀。”抢抓“第一商机”解秀花做名 片跑的地方多，认识的人多，获得的信息也多。1994年，电话在莱西城乡普及速度开始加快，她敏锐地意识到，电话机市 场潜力很大。办事从不拖泥带水的解秀花立刻将经营转向，成为莱西市第一个从事电话机销售和维修业务的个体户。有了打印 部的经验和信誉，解秀花的电话机生意好做多了。她贷款7万元，扩大了经营面积，在进货上坚持正当渠道，坚决拒收不合格 产品。在售后服务上买了个面包车流动服务，还自己钻研电话机维修技术，维修费用比同行低一半，结果，生意非常火爆，连 电信部门都上她这里要货。这样轰轰烈烈地干了1年，解秀花赚的“第二桶金”连她自己都没有想到有这么多———整整20 万。努力就有机会。凭着这种敏锐和执著，解秀花在莱西市抢得了一次又一次“第一商机”———在电信系统之外第一家经营 手机，并成为第一家接受摩托罗拉公司技术培训的零售商，还第一家把经营维修点开到青岛；第一家经营“饮水机”，当年就 卖了3000多台，成为莱西市桶装矿泉水市场的开拓者；第一家经营“电暖器”，在冬天的这座县城掀起了阵阵销售热浪， 又第一家经营竹块凉席，在炎热的盛夏给千家万户送去凉爽；北京申奥成功后，她在市郊农村租地300多亩，建立了莱西第 一家大型民营园艺公司，抢占岛城绿化美化这一巨大商机。每一次商机在给她带来滚滚利润的同时，也必然成为她扩大经营领 地的良机。1998年，已不满足于小打小闹的解秀花，投资300多万元将位于莱西市商业街繁华地段的月湖商城2号楼买 下，注册成立了青岛科信广场商贸有限公司，实现了从个体户到民营企业的跨越，同时她的经营资产也由最初的1000元扩 大到1000多万元。机遇总是垂青那些有准备的人。解秀花的诚信经营不仅使科信广场吸引了大批顾客，也使其迎来了一次 大发展的机遇。青岛商业巨头利群集团，计划在临近县市开办大型超市，不少商家闻讯到利群争抢这个项目，而利群集团的老 板经过多方考察，拍板决定与有信誉、有实力的科信广场合作，由科信广场负责超市的建设和物业，由利群租赁经营。这一经 营面积2万平方米莱西市最大的购物广场，得到当地政府和金融部门在土地、资金等方面的大力支持，目前土建已经完成，进 入装修阶段，明年5月即可开业，年内销售额预计可达2亿元，利税1000万元，解决600多人就业。赢得“第一人缘”

　　在莱西市商界，解秀花的人缘好是出了名的，人称“第一人缘”，解秀花说，这是她创业成功的重要原因。员工们爱 她，因为她有一颗滚烫的心。自己尝过下岗的滋味，解秀花对下岗职工有着特殊的感情。企业招工时，优先考虑下岗职工。他 说：“招下岗职工，一能为社会减轻就业压力，给他们提供了重新上岗的机会，增加了他们生活的信心；二是这些人珍惜工作 机会，从中可以发现不少经验丰富的人才；三可以用我的亲身经历告诉大家，只要自强自立，下岗职工一样可以干一番事业。 ”她手下现在固定职工有260多名，下岗职工就占了160多人，不少已经成为经营管理的骨干，有的还成为部门经理和公 司副总。去年夏天，有位女职工不到1岁的女儿查出有心脏病，解秀花不仅资助她2000元钱治病，还冒着酷暑，亲自陪着 她往返青岛、济南、烟台、莱阳等地为孩子医治，感动得这位职工说起这事就掉眼泪。类似这样的事情，解秀花也说不清有多 少。职工有困难，她要车出车，缺钱助钱，就连两口子闹矛盾，职工们也愿意让解秀花说和说和。几年来，解秀花先后为职工 提供资金援助6万余元，大伙亲切地称她为“爱心大姐”。客户们赞赏她，说她对人特别真诚。有位顾客在科信广场买了一双 某名牌皮鞋，没穿几天开了胶，当时商场已经没货可换，自己的车又出去办事了，解秀花就租了一辆车，亲自带着鞋，往返4 00多公里到皮鞋厂，把鞋换了。又写了封道歉信，把鞋亲自送到顾客那里。还有位顾客买了一件羽绒服，回去后没看中，拿 来换，一连换了13次，连她丈夫都看不下去了，解秀花仍然耐心接待，直到顾客满意。第二天这名顾客又带来一帮人买东西 ，她说：“这家商场绝对靠得住。”同行们不忘她，称她是“老板培训师”。职工进店，解秀花实打实地教他们经营真本事。 经营手机时，她就出资让十几个人到北京参加摩托罗拉的技术培训，回来后又放手让他们实践，有人技术学成后，到外面自己 开了店。有人统计，这些年跟着解秀花学本领，出去开店当小老板的不下20人，年收入过10万的就有七八个。常常有人不 解地问：“俗话说看家的本领不外传，你这样不是在培养竞争对手吗？”解秀花看得开：“众人拾柴火焰高，这么大的一个市 场靠我一家怎么能做起来。”她和这些同行始终保持着不错的关系。社会尊重她，因为她对公益事业有副热心肠。在莱西，幼 儿教育缺场所，一直成为有关领导的心思，去年市里建设莱西市妇女儿童活动中心，但让资金卡住了脖子。解秀花得知这一情 况后，决定接过这个许多人眼中的“烫手的山芋”。要干就干最好的，经过多方考察后，她决定投资2000万元，建一个占 地90余亩，融科技宫、艺术宫、游艺宫、示范幼儿园、体育馆及妇女儿童用品商场为一体，硬件设备达到省内一流水平的妇 女儿童活动中心。今年8月，一期工程已经建成开园，由于设施一流，费用低廉，不仅招进了180多名幼儿，还与市重点中 学办起了面向全市高考落榜生的复课班。每当听到孩子们那稚嫩的读书声，解秀花心里就涌动着一种自豪感和成就感。投资建 设妇女儿童活动中心，不仅带来良好的社会效益，也给解秀花扩大经营提供了宝贵的土地资源和政策资源。人们在赞扬她的义 举的同时，也钦佩她的胸襟和眼光。(17E1)