-国产手机全面对阵洋品牌 越来越多的本土厂商正以深度服务作为进一步攻占市场的王牌 |
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http://finance.sina.com.cn 2002年12月25日 07:07 中华工商时报 |
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2002-12-255:39:47(肖可)(25P3)
韩国大美女金喜善浅笑盈盈推荐的TCL手机;优雅时尚的男女,会跳舞的厦新手机,国产手机让国人对
其印象改观的当然不仅仅是创新的广告。根据国外咨询公司提供的最新数据:截至今年第三季度,中国手机市场上,由TCL
、厦新、科健、多普达等众多企业联合打造的国内品牌方阵成功地将市场份额由2001年的10%扩展到近30%。雄心勃
勃的国内
厂商甚至放言,2003年要“打下”中国手机市场的半壁江山。波导第1000万台手机日前在具备年产能200
0万台的波导新工业园区胜利下线,成为率先攻破1000万台大关的国产品牌第一军,这不仅使波导稳坐今年国产品牌手机
第一把交椅,更标志着本土品牌已跻身世界第一方阵,具备了与洋品牌全面对峙的实力。业内普遍认为,从手机产业的发展规
律看,100万台是“生死线”,波导率先轻松跨越,300万台是“发展关”,波导率先闯关成功,1000万台是全球移
动电话第一方阵的入场券,波导又在国产品牌中率先抢得。因此,1000万台绝不是一个简单的量的概念,而是一个质的概
念,是波导产业地位与国内市场竞争格局的一种质变的信号。据介绍,全世界范围内年产量超过1000万台手机的企业不超
过10家,而波导的新工业园已具备了年产2000万台的能力。届时,在波导的带领下,国产品牌手机明年完全有望夺取5
0%的市场份额,全面扭转本土品牌处于劣势的竞争格局。3年来,波导手机以自建的销售服务网络震惊业内外,确立了市场
覆盖优势,勇夺国产品牌手机年销量“两连冠”,将一大批国际品牌打压下去,引领国产品牌手机步步扭转局面。数据显示,
今年10月,波导手机实现单月产销过100万台,又创下国产品牌手机新纪录。据了解,在产销规模快速扩张、营销网络全
新整合、品牌形象大幅提升的同时,波导实施了进军中高端战场的策略,从今年8月起,一系列定位于中高端市场的新品GC
600,V08,G200,SC02等在市场上成为销售新宠,波导成功完成了向中高端市场的推进,实现了高、中、低端
产品全线发展的格局。随着年产2000万台手机的新工业园的落成,波导完全拥有了率领国产品牌全线突围、重整河山的底
气。根据评测机构提供的数据,国产手机无论是性能还是功能,无论是稳定性还是人性化,与国外对手相比,都已不遑多让。
我们的国产手机在技术与产品品质方面付出了极大的努力,也取得了显著的成绩。尽管如此,由于国内厂商在移动通信产品领
域起步较晚、根基较浅,即便是奋起追赶那些跨国同行,也很难在短时间内实现超越。因此,国内几家业绩领先的手机厂商开
始转变思路,强调“服务”,并希望借此来增加产品的附加价值,提升产品的性价比,从而在这方面拉开与摩托罗拉、诺基亚
、三星、索尼爱立信等实力派的差距。波导投入上亿元人民币用于手机消费者服务,康佳则承诺手机“全国联保”,厦新继今
年3月成功举办“厦新手机全国质量万里行百日大活动”之后,厦新又于夏季抢先推出了“手机保养”的概念,为全国范围内
的厦新A8手机用户提供免费的检修和升级服务,还可对手机进行清洗。新成立的“潜龙俱乐部”又以别具一格的会员俱乐部
式服务物以类聚了一大批白领人士。越来越多的国内手机厂商正把深度服务作为进一步攻占市场的王牌,而在为中国消费者提
供周到服务这方面,国内厂商显然比国外对手更具竞争优势。国内手机厂商中有不少原家电生产企业。厦新如此、TCL如此
,海尔和康佳也是如此。从价格战到技术战再到服务战,身经百战的家电厂商一旦涉足手机制售的新领域,自然不会放过移植
传统优势、击垮竞争对手的大好机会———利用现成的、通畅的渠道,打造周全的、个性化的服务,从侧面支持销售市场,并
以此为突破口,逐渐拉大与竞争对手的差距。“三流的企业卖产品,二流的企业卖服务,一流的企业卖品牌”,尽管我们的终
极梦想是要做卖品牌的一流企业,但是不可否认的事实是,多数国内手机厂商都还处在“卖产品”的阶段,在品牌尚未形成令
人无法抗拒的强大诱惑力的前提下,从服务入手,不断提升品牌形象,最终实现“一流企业”也许会成为国内企业战胜洋对手
的突破口。
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