-柯达“三剑合一”决战服务市场 |
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http://finance.sina.com.cn 2003年01月30日 06:53 中华工商时报 |
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2003-1-303:40:41□本报记者吴红月
在最近一期《商业周刊》中文版的封面文章《中国的高科技———他会威胁到美国硅谷吗?》一文中,作
者分析指出,中国的高新科技尽管对世界科技之源美国硅谷带来威协,但是,毕竟还有待时日才能成为比拼的对象。而为中国
广大人口所进行的服务市场,却充满了无尽的诱惑和商机。以跨国企业柯达为例,在过去2-3年中,柯达在中国取得了前
所
未有的业绩,根据2002年的统计数据,目前中国已经成为继美国之后的第二大胶片及影像冲印市场,继去年柯达公司在中
国销售3100万台传统相机,销售业绩已从前二年的世界17位,变成全球第二。而与此同时,柯达在中国建立了8500
多家快速数码冲印店,是什么使柯达在短短的时间迅速称雄?多元化经营策略多元化已经是目前最时尚的名词,它几乎是中国
企业改革与时俱进的代表。但是,多元化在不同的企业经营策略中却展示了不同的色彩。细心的人会发现,具有鲜黄色标志的
柯达这两年开始充斥城市的大街小巷,而且,其店面经营的风格也由柜台交易,变成开放空间的会心交流。业内分析人士认为
,柯达正力图从旧有模式走出来,要充分利用现有分布广泛的快速冲印店展开新的业务。事实正是如此。自去年下半年开始,
北京大学以及其商圈周围出现了9家可以进行快件邮寄业务的快速彩色冲印店。他们利用与联邦快递的互通网络,将快件及时
送到指定区域。据柯达公司负责人介绍,北京半年的快递服务试验获得了意想不到的效果,在大学区的快递服务时效性强,学
生们在放假前后及找工作时,快递业务很火爆,而在商业区,原有的联邦快递会员则成为柯达快速彩色冲印店快递服务的忠实
客户。相机播种计划在柯达上海总部的办公室中,记者看到这样一幅招贴画,在开往西安的火车上,红卫兵一手捧着毛主席语
录,一手拿着柯达相机,上题:到农村去,到边疆去,到柯达最需要的地方去。在经过了两年的运作之后,被柯达用来开辟二
、三级城市的“柯达相机播种计划”取得了意想不到的成功,统计数据表明,柯达相机在中国二、三级城市和农村的销量直线
上升,并首次突破100万台,创造了历史新高。目前,我国每人平均只拍摄0.25个胶卷。业内人士认为,这一巨大的差
异固然与经济状况有关,同时摄影在广大二、三级城市和农村尚未广泛普及也是重要原因,根据统计,我国有2.08亿家庭
没有相机,可是实际上在二、三级城市,已经有4000万个家庭的收入超过5000元,已具备了购买相机的能力。调查显
示,购买柯达相机的销费者中超过9成在购买三个月内会进行拍照,偏远地区有经济能力购买相机的消费者在对照相和摄影有
了快速的认识之后,对彩扩店也有了需求。负责中国二区销售业务的总经理孟宪光说,截止到2002年底,柯达已经拥有8
500家快速彩色冲印店,但离市场的需求仍是远远不够。向无线网络冲击目前,彩色手机正在成为市场新宠,以诺基亚76
50等为代表的小巧数码手机摄像机,也为柯达之类的冲印企业带来了新商机。根据市场预测,可发送多媒体短信息的摄像手
机今年将占到中国手机市场销量的20%。以中国市场预期6500万至7000万台的销量计算,摄像手机的销量将过12
00万部,远远超过数码相机。在过去的2002年,来自柯达1300家数码冲印店中,平均每家都有1%-2%的手机摄
像业务。他估计,今年这一业务将占到柯达冲印总量的20%-30%。为此,柯达已于早些时候开展了与手机制造厂商诺基
亚和三星的合作。不久在上海地区,双方将通过无线传送,派赠柯达数码冲印给诺基亚的彩信手机用户,让他们能利用柯达手
机照片的冲印服务。有专家认为,手机作为继数码相机后的另一新兴工具,将为影像行业带来新的业务增长空间。(30C5
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