“让我们共同锻造百年老店”
.经济视点报记者桑燕/文陈代述/图
与很多喧嚣的论坛不同,这个论坛限制人数。
与很多约定俗成的演讲不同,这个论坛追求现场激烈互动。
“啊!家乡的枣……”好想你枣业股份有限公司董事长石聚彬现场突发的诗兴点燃了现场火爆气氛。
“我随意讲,现场嘉宾可以随时提问。”年轻的郑州三全食品股份有限公司董事长陈南,以一身牛仔裤、休闲衣在台上率性、轻松的表现引起了阵阵掌声。
“坚持!”面对主持人“在企业发展过程中遇到一个个不眠之夜,怎么度过”的提问,以“不善言辞”著称的金星啤酒集团有限公司董事长张铁山铿锵有力的回答引起了现场嘉宾的共鸣……
4月23日,由《经济视点报》、郑州大学企业研究中心联合主办的“百年老店的共同基因与个性成长”论坛在郑州裕达国贸举行。河南羚锐制药股份有限公司董事长熊维政、辅仁药业董事长朱文臣、洛阳栾川钼业集团董事长段玉贤、开封清明上河园有限公司总经理周旭东等十几位河南一线企业家代表会聚一堂,共论基业长青之道。
著名经济学家、北京视野咨询中心主任钟朋荣和著名学者、河南大学文学院教授王立群作为特邀嘉宾分别进行了专题演讲。
激发百年老店梦想
“中国的企业家大都有三个梦想或者有这三个梦想之一——
—做国际品牌、做世界500强企业、做百年老店。”雪阳集团董事长刘红中的发言可以说准确概括了中国企业家们的追求。
这三个梦想用简单的词汇形容即是做大、做强、做久。从创业开始希望企业做大,在做大的同时希望做强,伴随着做大做强的过程开始思考永继经营的问题。
对于创业者来说,这个梦想犹为强烈。企业就像他们的孩子一样,从培育、出生、成长,他们历经大大小小、各种各样的困难,带着企业走到今天,付出的心血是他人不能体会的。
“辛辛苦苦做了很多年,人还没去世企业就不行了,没有比这更残酷的了。”科迪集团董事长张清海接受《经济视点报》记者采访时的话也许代表了很多企业家的心声。
“我现在干的事,就是建设百年双汇要干的事。”双汇集团董事长万隆在接受记者采访时曾说。
“就像你是选择做小草,还是选择做小树一样,小草无论怎么生长它永远都是小草,而小树虽然刚开始是小树,即使生长速度再慢,但经过几十年、几百年之后它就会成为参天大树。”袁小杰阐述自己的百年老店梦想,话语朴实而深刻。
但是,做百年企业需要百年的文化积淀,这是年轻的中国企业所缺少的经验。
曾经西方那些数百年历史的企业让我们艳羡,他们的管理学被我们奉若神明。但是随着国际金融危机带来的那些声名显赫的知名公司、百年企业的倒塌,很多人开始重新思考:什么是一个成功企业的核心指标?那些西方的管理方式完全适合中国吗?中国企业做百年老店的要素是什么?
这也是《经济视点报》和郑州大学企业研究中心联合发起《22家最具百年老店气质的河南企业》评选活动并举办此次论坛的重要原因。正如《经济视点报》社长路明在致辞中所说:“我们的目的不是去认定一
———河南企业家共论基业长青之道个结论,更主要的目的、更大的意义在于创造一个基业常青的追求和理念。”
这个理念得到了企业家们的积极响应。
公司进入规范发展轨道、做“甩手常柜”多年的袁小杰,几乎从不代表企业参加公众活动,但为了参加此次论坛,他推迟了自己的出国行程,为的就是“向企业大家们学习经营之道”。
河南兴泰科技实业有限公司董事长刘晓真发着高烧,打着点滴,仍然坚持来到论坛现场。
洛钼集团董事长段玉贤,在公司两个重要会议之间仍然见缝插针地赶赴论坛现场。随后,他驱车又匆匆赶回洛阳参加一个重要的接待。
做百年老店的理念也深深地表现在很多人身上。在论坛筹备阶段,很多企业家和高管们纷纷致电《经济视点报》,请求旁听论坛。经过多方商讨之后,《经济视点报》和郑州大学企业研究中心临时决定把原定的“30人封闭式论坛”改为“100人封闭式论坛”,适当邀请部分企业高管做嘉宾。虽然极力控制,但当天现场人数仍近200人,有部分嘉宾甚至从开始站到结束。
探寻基业长青之道
“打造百年老店的核心是体系,包括你的经营体系、管理体系等。我对这个体系的推崇,远远要胜过对陈南本人的信任。”洒脱的个性、率性的话语,不拘俗礼的陈南赢得了现场的高人气。
他的话也得到了另两位企业家———张铁山和辅仁药业集团有限公司董事长朱文臣的认同。两人把这个“体系”加以细化,深化。“企业文化非常关键,有个好的企业文化,有了制度、有了体系,这是做百年老店比较好的保证。”张铁山说。朱文臣则从“体系”谈起,最后升华到“创新”。
创新成为现场企业家们认为是做百年老店的重要要素之一。
“坚守质量、持续创新、社会责任”被熊维政当作企业基业常青的必备条件。
雪阳的创新表现在企业发展的各个环节:商业模式的创新———打造雪阳棉屋,做彩棉服饰业的“国美”;产品的创新———与中国一流的科研机构进行合作等。
河南省人民政府参事、河南省发改委经济研究所所长郑泰森把这种创新能力形容为四个字“与时俱进”。“做百年老店,必须具有超强的应对能力,因为环境在不断变化。百年是一个很漫长的过程,也就是一个不断应变的过程。”他说。
创新和保持对企业来说是一对矛盾而并存的要素,对做百年企业犹是如此。某些地方要持续创新,如产品,有些方面则需要永久传承,如理念、文化。
经营文化产品的清明上河园则是这方面的典型。
“任何一个产品都是有生命周期的,只是独特性、差异性使很多旅游产品成为永恒的产品。”周旭东从旅游行业的角度诠释他的发展理念。在做到独特、差异化的同时,他坚持宋文化的发掘和传承。
九鼎德盛投资股份有限公司董事长张保盈则从“企业规模、现金流量、道德、文化培育”等方面诠释他对做百年企业的理解。
钟朋荣从打造百年老店所需要的企业制度上肯定了家族模式。“家族模式是有人为这个企业负责,有人把这个企业当宝贝一样,生怕他死了、生怕他病了。美国发生金融危机的重要原因是他的现代企业制度,他们不惜拿小孩的生命冒险,最后小孩死了。”他说。
“企业集团属于经济集团,经济集团跟政治集团有许多相似之处。中国的历代帝王都没有突破前明后暗、最后覆灭的规律,作为企业应该如何打破这个怪圈,是需要大家思考的。”王立群则从大历史观的角度对做百年企业给予了阐述。
“你认为做百年老店排第一位的是什么?”面对《经济视点报》执行总编辑孔维国的现场提问,每位企业家的答案又各不相同。
“有个好的企业文化。”张铁山说。
对刘红中来说是“品质”,这个品质放到企业家身上是道德,放到企业身上是质量。
孙学敏强调“管理”。
“我认为是如何找一个守业守得很好的接班人。”袁小杰说。
周旭东从行业的角度肯定垄断,“只有垄断才能做百年老店。”他说。
张保盈认为:
“人和事业是最重要的”。
“打造百年老店就是建立分配制度和分配体系。”一直以“幽默”的话语吸引现场注意力的石聚彬也提出了很严肃的见解。
王立群的答案是“各司其责”。“集团每一代核心人物都要应对他那个时代的问题,完成他的历史使命。”他说。
现场互动把论坛推向高潮,热烈的氛围鼓动着每一个人。在台上的企业家们互相交锋的时候,台下的嘉宾们把握每一个机会,纷纷参与进来。企业高管们问道企业管理,年轻的创业者们请教“被投资”的得失。
“河南真的需要这样一个平台,既梳理了成功企业家的经营智慧,也给新一代的创业者提供了一次学习的机会。希望这个活动能成为常规性的平台。”郑泰森说。
发现河南企业家群体力量
“雪阳在彩棉行业这么厉害!河南竟然有这么多我所不了解的优质企业。”论坛现场,一位河南知名的投资咨询公司负责人感叹。
事实上,河南有太多的好企业———
双汇集团年销售收入400多亿元,中国肉制品行业的老大,也是亚洲最大、世界排名第三的肉制品企业;
众品食业,把肉制品企业做到美国纳斯达克上市,位列中国内制品前四方阵;
三全、思念和科迪都是中国速冻食品业的领航者、龙头企业;
金龙铜管,世界最大的精密铜管制造企业;
宇通客车,亚洲最大的客车制造企业;
中原内配,世界三强之一、亚洲最大的气缸套专业化生产企业;
黄河旋风,中国最大的金刚石生产基地,世界第三大制造商;
……
遗憾的是这些优质企业并没有广被知晓。
一个国内知名媒体的记者曾向记者询问:“河南都有什么大企业?”
其实,遇到这种“尴尬”的不仅是记者,原河南省省长李成玉在2005年全国“两会”期间做客央视《新闻会客厅》时,也曾被现场观众如此发问。“在我的印象中,河南就是没有什么特别出名的企业。”一位大学生代表向省长提问。
河南没有好企业吗?当然不是。上述名单说明河南隐藏着一个强大的企业群体。只是它们因从事的行业不贴近普通消费者的日常生活或因企业家的低调而“不知名”。
这群强大企业群体背后的企业家身处中原,深受中国传统文化的影响,他们低调,从而“不著名”。
但走近他们,仔细研究,就会发现这是一个价值未被完全呈现的群体。
这是一个强大的群体———他们缔造了一个又一个中国第一、亚洲第一、全球第一。他们以一个企业的发展带动当地的产业集群,从而带动一个地方的经济发展。
这是一个智慧的群体———他们很多人都是行业的探索者,甚至是一个产业的开拓者:
万隆以一个企业改变一个行业;
石聚彬以一枚小小的红枣开拓一个产业,并做到行业的至高点;
刘晓真把馒头做到国家标准;
作为河南最大国企掌门人,陈雪枫的市场化创新和突破具有样本价值;
胡葆森把一个房地产企业做得让人尊敬,并让全球顶级投资者刮目相看;
金龙铜管的李长杰,打败外国“老师”成为全球行业第一;
汤玉祥领导的宇通,稳坐客车行业的世界头把交椅;
国有控股企业和资源型企业一向遭“市场”非议,而段玉贤作为这两种性质兼备的洛钼集团的董事长,表现出的战略规划能力和前瞻意识让很多经济专家称道;
陈南已成为新一代企业家的代表。他视野开阔,关注的不仅是企业本身,更有宏观大势和经济规律,其深刻的见解已经形成一个独有的系统。
身处中原,他们具有深厚的中国传统文化底蕴———他们把中国的传统文化融会贯通,与西方管理学相结合,形成自己独特的管理哲学。
胡葆森把《菜根谭》读了无数遍,形成自己的管理体系;周旭东在开发宋文化的过程中,俨然成为了宋文化专家;朱献福的企业经营中透露着浓浓的道家文化氛围;喜欢历史、佛学的袁小杰,从不迷信纯西方的管理文化,他从中西文化吸取优点,用于企业管理;始终围绕“人”和“药”做文章的孙耀志是一个有着很深济世情怀的人,道德和责任是他喜欢的话题。
他们专一。万隆对记者说:“我一辈子只做了一件事。”朱献福说:“我们不是最聪明的人,但我们是最专注、最有信念、最有耐力的人。”
他们坚韧。陈南把企业长久发展的基础总结为“自我修复能力”。当李根接掌新飞集团时,旗下核心资产新飞电器已被外资控股,他带领新飞集团进军冷藏车行业,用3年时间再造了一个“新飞”。
郑州大学企业研究中心主任、M B A教授孙学敏用“大学豫商,大智豫商,大德豫商、大势豫商”形容河南企业家。所谓“大学”就是崇尚学习,注重管理修炼和专业技术的创新;所谓“大智”即注重企业战略规划和长远发展;所谓“大德”即品行端正、厚德载物、关爱员工、体贴家人、勇担社会责任;所谓“大势”是胸怀天下,领产业之先,创丰功伟业。
越走近他们,越发现他们身上的力量。
“国家竞争力首先是财富创造的竞争力,归根到底是企业的竞争力,没有企业的永续发展就无法实现财富的持续聚集和国力的强盛。”孙学敏引用一位经济学家的理论形容。
对于一个省亦是如此。
我们需要发现河南企业和企业家的力量。
论道:拿什么成就百年老店?
石聚彬好想你枣业股份有限公司董事长
———与会企业家精彩观点呈现管理贵在经营自我
我认为作为一个企业可以把先进理念融入到企业当中,按照自己的企业文化来制定自己的管理制度和管理方法,这样的话才能适合于发展。比如现在我们公司在全国已经有2000家好想你专卖店,整个运作的模式就是“你来创业,我来拿钱”,赔钱了是我们的,赚钱了你拿走,所以这就给很多大学生提供了非常好的创业机会。我觉得贵在经营自我才是真正的管理。
打造百年老店就是建立分配制度和分配体系,如果作为一个企业你的产品让消费者买到物有所值这是一种分配制度。如果一个企业能够把分配制度和分配体系建立得更加完善、更加透明、更加公开公正,这样会有利于打造百年老店。
辅仁药业集团有限公司董事长朱文臣
———形成创新体系才能真正转变
现在谈的最多的话题是转变经济发展方式,但是探讨来探讨去可能就是停留在投入方式的转变,要转变投入就要投知识、投创新、投技术、投高素质的人才。这些投入靠什么?这个问题比较复杂,但是要简单化的话就是要投入两个方面,一个是投入人才,这是为了保证创新。只有保证创新才能实现经济发展方式和投入方式的转变。第二是需要能培养出创新人才的教育体系。所以,现在要进行经济发展方式的转变包括企业的发展方式的转变,你投入什么?就投入这两个方面,最后形成一个创新的体系,然后我们才能够真正地转变。
创新型国家的实现,可能要比我们喊一个口号困难的多。但是它是个根源,如果这方面不能转变,创新就不能够形成产品的创新。产品创新是动用社会的力量,是产品的力量,这种力量远远大于企业的力量。百年老店是一种愿望,是一种目标,百年老店是不可用量化的东西来界定的,也不可能是举几个例子,找几个方面就能够界定它就是百年老店,你是指店还是指方式、机制的组合,具体指向还有待探讨。
开封清明上河园有限公司总经理周旭东
———共同基因和个性化缺一不可
清明上河园是1998年开业的,有12年了,有专家估计从上世纪90年代中期到2005年投资建设了2500个主题公园,现在呢,据统计70%的亏损,20%持平,只有10%盈利,清明上河园就属于在盈利的主题公园之一,在中西部创造了一个经典,一个奇迹。
每一个成功的企业都有一个共同的基因,它遵循着本企业产业发展规律,不能违背,如果违背的话绝不能成百年老店,这是其一。其二它必须个性化成长,也就是说百年老店它的产品必须是独特的或者说它在发展过程当中不断突破自我去创新,使它的产品不断地更新换代。另一方面你必须是独有的,不可取代的,在市场是垄断的,只有这样你才能更大地去占有市场,才能有更广阔的市场需求;只有这样你才能够把自己的老店经营下去。
深入的文化体验将引领清明上河园高速成长的第二个十年,因为中国旅游经济的发展,经过十年的快速增长已经达到了一个拐点,现在旅游正在由量向质转化。这是清明上河园的绝佳机会。
河南省隆庆祥服饰有限公司董事长袁小杰
———不追求500强,要做500年
我们企业做得很小,但是我相信我们扎的根基是百年的基因,就像人会选择一样,是选择做小草,还是选择做小树,小草无论怎么生长永远都是小草,而小树虽然刚开始是小树,但过几年它就会成为参天大树。
我认为企业十年发展靠制度管理,百年发展靠文化建设,一个企业要能持续发展、兴旺发达,就必须要用战略的眼光进行企业文化建设。文化的影响力不仅根植于精神层面,企业文化还可以直接以意识支配人的价值观和人的行为,可以解决很多管理层面所不能达到的东西。文化建设是隆庆祥长期所追求的,
我们所追求的是企业做到500年,而不追求做500强。真正成为百年老店我们还有很长的路要走。所以说在当今比较浮躁的社会,在发展中间如何能在极度诱惑下和极度克制中寻求动态平衡是我们追求的管理目标,也是作为管理者应该修炼的。
金星啤酒集团有限公司董事长张铁山
———企业文化是百年老店的保证
成为百年老店的因素很多,刚才听了王老师讲的历史,很有启发。
从一个企业来说,企业文化非常关键,有个好的企业文化,企业有了制度、有了体系,把公司治理好,我认为这是百年老店比较好的保证。
每一位企业家在创业过程当中都经历过特别艰难的时期,都有一个磨心的过程,这时候需要两个字———坚持。
雪阳集团董事长刘红中
———持续打造企业成长性
在我国有这样一个现象,企业的发展速度比发达国家的企业发展速度要快,但是垮掉的速度也比发达国家企业的垮掉速度要快。现在,我们不去研究这些企业死亡的原因,先探讨一些企业能够历经百年而不衰退的原因。
在世界500强企业当中有8家企业寿命超过200年,世界500强企业中最早的公司是欧洲的,这家公司已经存在700多年了,他们不但具有较好的成长性,而且具有持续成长的能力,这个成长性就要表现在他们都有朝阳性的产业、垄断的地位、强大的科技支撑、雄厚的资金实力和顺应时代发展不竭的实力。这些百年企业已经为我们做了榜样。
今天,为了民族工业的振兴,我们每个企业,每位企业家都为打造百年企业的梦想而不断努力创新,积聚能量,挖掘企业持续的成长性,奠定百年老店的基业。作为雪阳集团的掌门人,我们创造了一个雪阳模式,当然,我们的企业还很年轻,在打造百年企业的道路上还有太多的未知因素,我们自身目前能做的就是不断持续打造企业的成长性。
河南羚锐制药股份有限公司董事长熊维政
———追求卓越,基业常青
做企业是一种责任,是对股东的责任,对社会的责任。我们企业的愿景是打造中国卓越的医药企业。企业基业常青的必备条件是坚守质量、持续创新、社会责任。
一是坚守产品质量,在质量管理过程中我们始终贯彻药品质量关系人的生命、产品质量关系企业生命这一理念。在药品原料采购上,公司宁可多花一倍的钱也要收购到上等的药材;二是持续创新,创新是组织发展的动力源泉,一个民族需要创新,同样一个企业的发展也需要不断创新。为提升企业管理质量,也要打造企业的核心竞争力。三是社会责任。我们是企业创新的最大受益者,管理、质量、技术、产品不断创新和营销服务方面也在不断创新。
企业要长寿,需要传承。企业家现在所做的一切都是培养出特有的长寿型的文化基因,并把它传承下去,让后来人懂得如何做人做事,以不变应万变。为了达到基业常青,永续经营的理想目标,坚守质量就是生命的底线,保持不断创新的勇气,承担起企业公民的社会责任,如此定能保证企业强大的生命力。
郑州三全食品股份有限公司董事长
———陈南打造百年老店的核心是体系
做企业有几个关键点需要把握好,第一个就是选择行业的方向,俗话说“男怕选错行,女怕嫁错郎”,所以我很感谢我的父亲,他在十几年前选择了一个快速消费品的行业,而且我们一直在做这个行业,这使我觉得选对行业很重要。李嘉诚曾经说过一句话我觉得很有哲理,他说我现在做的事情都是看五年以后的,看五年以后这个行业的发展是什么趋势。
第二,了解宏观形势的变化,如果一个企业不知道外面的世界,只是局限到自己的行业,那你有时候可能会经历很大的风险。行业是长期的,还有短期的波动,短期的波动也会把我们洗掉,这是第二方面,就是要了解外面的世界、不断地学习、掌握外面的动向。
第三个就是企业内部的治理,我觉得家族企业并不可怕,可怕的是家族管理,三全是家族高度控股,但是在治理方面是严格走规范的企业治理模式。
企业如何打造百年老店?核心还是体系,你的决策体系包括你的经营体系、管理体系,这些体系的建立可能是能否长期发展的基础,我对体系的推崇比对我个人更信任。
碰撞:如何寻找百年老店D N A?
———论坛互动实录做成百年老店,企业家第一位考虑的因素是什么?
孔维国(经济视点报执行总编):如果一个企业想做一个百年老店,关键的因素很多,像战略、价值观、文化、产品各个方面,那么在各位企业家和嘉宾看来,如果只选一项,排在第一位的是什么?
张保盈(九鼎德盛投资顾问有限公司董事长):我感觉做百年老店核心是什么呢?不能仅仅用一个人字,应该是人、集体、事业,员工怎么招过来,然后这些人怎么在你的企业里面完成他自己的事业,而不是到你企业外面完成他的事业,所以人和事业是最重要的一个要素。
张铁山(金星啤酒集团有限公司董事长):作为百年老店因素很多,刚才听了王老师讲的历史。从一个企业来说企业文化非常关键,有个好的企业文化,企业有了制度、有了体系,把公司的治理弄好的话,我认为这是百年老店比较好的保证。
刘红中(雪阳集团董事长):作为百年老店有很多原因,就我个人认为,雪阳的企业精神也可以略见一斑。我认为要成为百年老店一定要有好的品质,所以排在第一位的是品德。第二位是产品质量。只说做人的话,是指品德,会直接影响到企业的管理。然后是产品质量。第二句话就是创造卓越,别的企业一直在追求卓越,而雪阳是在创造卓越,只有创新才能使企业具有成为百年老店的根基。
孙学敏(郑州大学企业研究中心主任):从我的角度来看,要打造百年老店重在管理。因为有各种因素、各种力量其实都要靠管理来解决。所以在打造百年老店的过程中,企业家要在发现问题、解决问题方面,多下工夫,这是不能轻易停下来的。
袁小杰(河南省隆庆祥服饰有限公司董事长):我感觉百年老店就像皇帝选继承人一样,也有一个你选人选对选不对的问题,我认为是如何找一个守业守得很好的接班人。我并不是说作为管理不用创新,因为从百年老店的传承来讲,应当是选优秀的接班人,把你企业健康的文化传承下去。
周旭东(开封清明上河园有限公司总经理):各个行业不一样,100个企业家可能有100个答案,但是作为我们这个行业来讲垄断,只有垄断才能做百年老店,我们的
山水被垄断了,比如云台山,我们的文物被垄断了,比如龙门,少林寺,但是我们打造了一个清明上河园,能够持续经营下去。我希望我们的企业逐渐在中国都是前几位,达到相对的垄断。
石聚彬(好想你枣业股份有限公司董事长):我认为打造百年老店就是建立分配制度和分配体系,作为一个企业你的产品让消费者买到后感觉物有所值,这是一种分配制度。如果说作为一个企业能够把分配制度和分配体系建立得更加完善、更加透明、更加公开公正,这样会有利于打造百年老店。
陈南(郑州三全食品股份有限公司董事长):如果用更短的时间强调做百年老店,我觉得是企业的自我修复能力,企业的自我修复或者自我调整能力才是一个企业能够基业常青的基础。刚才大家讲的内容都很多了,但是我总结企业要不断地有一个自我修复、自我完善能力,这可能是基业常青最主要的基础。
我们拿国家来作一个例子,美国之所以建国200多年,能够一直保持世界领导者的地位,其实我觉得它最强的是它国家制度设立上有自我修复能力,有不同的利益之间的机制,能够互相制衡,我是由此得到的答案。我说自我修复落脚点还是体系是最重要的,你设置一个好的体系,由这个体系由此而产生的自我修复能力,自己的一个调整能力,这可能是企业基业常青的最主要因素。
朱文臣(辅仁药业集团有限公司董事长):说文化永远不会有错。你说体制机制、价值取向都是文化核定的,但是文化这个范围太广泛了。中国的文化就不利于做百年老店,因为人很多感性的东西多于理性的东西,你只要是人就不可能有很好的制度传承、体系传承,但总是由文化决定你的行为方式和价值取向,所以说文化不会有错,但说文化又太广泛,中国性格也是中国文化取向的一个体现。我总结一句话,性格决定命运。
郑泰森(河南省人民政府参事、河南省发改委经济研究所所长):我认为排在第一位的是“与时俱进”这四个字,也就是说你要成为一个百年老店,必须具有超强的应对能力,因为环境在不断变化,因为你是百年老企业家怎样度过困难期?百年老店如何做好管理和文化这两个核心?
孔维国:我们现在看的企业家都是看到他荣耀的一面,但是每一位企业家在创业过程当中都经历过特别艰难的时期,都有一个磨心的过程,胡葆森也讲最艰难的时期每天晚上都睡不着。我想请各位企业家能不能讲一个故事,如果不能讲谈谈自己的体会。
张铁山:两个字———坚持!
刘红中:再加几个字,要忍受寂寞。
袁小杰:大意都差不多,成功与伟大是熬出来的。也有睡不着的时候,但已经过去了。
周旭东:耐力,只要有耐力你就会跑过百年。
石聚彬:我认为每一个成功的人他首先是一种责任,而他的责任背后有很多委屈,委屈远远大于他的收获和荣誉。我认为也是一种忍耐,找自己的乐观点。不能理解的时候怎么办呢?我就忍耐,忍耐不住了我就到郑州转,来到郑州大街小巷我还有一些成就,到处都在卖枣,我就高兴了。
陈南:我也是自我修复能力比较强,我很少有不眠之夜。
朱文臣:我和陈总一样,也很少度过不眠之夜,我想什么时候睡都能睡着,没有什么跟别的行业特殊的感受。
孔维国:今天的谈论主题是百年老店的共同基因与成长论坛。刚才几位嘉宾都说了,要成为百年老店有两个最主要的问题,一个就是企业文化,一个就是企业管理。做企业也好,做店也好,它的文化核心怎么讲?管理的核心怎么讲?我们怎么围绕文化或管理核心展开去做?
张保盈:其实我们80%的企业是不具有文化的,为什么这样讲呢?文化本身在管理上是一种风格,也是一种风度,甚至我们用更时髦的词它是一种风情,因为它是用一种行为、意识来搭建的整体风格,这个风格最终决定这个企业的走向以及决策的方式还有行为方式,包括语言格式,它是这样一个概念。
很多企业在创业过程中都是在摸索、探索,但是探索的过程很难形成文化,发现的过程往往是文化沉淀的一个过程,所以在这个时间之内,我们有些时候在研究文化,刚开始我在交流的时候把文化上升到管理最高境界。最高境界是文化,我们知道很多企业都在追寻自己的问题,但是现在还有一种倾向是什么呢?往往把企业领导人的个性当成了企业文化,其实文化应该是一个团队,在企业负责同志的共同努力之下形成的一个大的结构,这个结构决定了企业的命运,也可以用朱总的一句话就是性格,性格应该是文化核心的元素之一。
店,百年是一个很漫长的过程,你就是要有一个不断应变的过程。像《易经》的核心就是求变,因为环境在变,你只有适应环境的变化才能发展。
把转变发展方式放到很重要的地位,是因为我们要再延续过去那种依托资源,不惜环境代价的方式是不可能成为百年老店的,这是我们必须应变的,谁能够适应这个转变,谁今后就可能成为长青树。
王立群(著名学者、河南大学文学院教授):我刚才听了很多企业家讲得都很有道理,有很多地方是相通的。如果让我来概括,我觉得是“各司其责”。因为百年老店它更重要的是强调一个过程,强调时间上的东西,所以这就不是一代企业家能够完成的,就像一个王朝一样,每一个继位的皇帝都得完成你这个时代历史给你提出来的问题,所以每一代国君都要完成自己所担负的历史使命,可能跟郑教授说的与时俱进的意思一样,但是强调的是集团每一代核心人物都要应对他那个时代的问题,完成他的历史使命。
孔维国:最后我想公布一下我自己的答案,听到各位企业家的答案之后,我第一个判断是以上答案都对,因为每一个企业都是个性成长,自己的密码是什么只有企业家自己更清楚。每一个人做企业各有各的做法,各有区别。
第二个判断是以上答案都不对,为什么讲以上答案都不对呢?百年老店、基业常青、永续经营,不同的表达,一样的追求,但是我们认为做百年老店没有标准答案,不同的企业,不同的情况,不同的区域、地理、环境,可能在美国商业是很发达、很标准的市场经济,那在我们这里的市场经济、市场环境还不太完善的时候,我们做一个百年老店选择的空间有时候不是格式化的,也不是标准化的,即使在一个完全市场化的空间里面也没有标准化。
今天钟朋荣教授讲到中国的市场经济还没有提供一个非常好的环境,但是以历史进程来看现在的市场环境和前些年比已经有很大的变化。现在大部分企业是上世纪90年代的企业,短一点的也就是90年代后期,在这个时候我们思考如何去做一个百年老店,是因为中国的市场环境已经迎来了这样一个节点。
石聚彬:我认为管理是说不明的问题。为什么说不明呢?王老师都讲了,从古到今都在谈管理,现在全国各个教师、各项咨询机构都在谈管理,到底是哪一种管理能真正实用,我认为作为一个企业可以把老师讲的先进理念融入到企业当中,按照自己的企业文化来制定自己的管理制度和管理方法,这样的话才能适合于发展。比如说我们全国有2000家专卖店,我说谁要是创业青年、创业大学生,只要在我们这儿用你的信誉做担保,我们就可以给你投资,投资完之后赚的钱是你的。我觉得贵在经营自我才是真正的管理。
“标杆”的力量———《建设财经河南》大型书系首本新书发布
.经济视点报记者郑磊/文陈代述/图
在现代汉语词典中,“标杆”一词有两种含义:一是测量的工具,主要用来指示测量点;二是比喻学习的榜样。
2010年4月23日,郑州市裕达国贸酒店水晶厅,百年老店论坛会场。经济视点报《建设财经河南》大型书系的第一本图书,集结了对25位河南榜样企业家的访谈文章,正式与全国读者见面,书名———《标杆》。
缘起:建设财经河南
作为中部发行量最大的高端财经报纸,《经济视点报》一直以提升河南企业竞争力、推动河南经济进程为使命。
2009年4月,《经济视点报》启动了一项大型工程———以“系列报道+大型书系”为表现形式的《河南财经人物志》。作为财经河南的主题英雄会和河南财经的高端会客厅,《河南财经人物志》以高端财经人物为报道对象,主要展现对象为河南本土的企业家、市长、经济学人,其中企业家占2/3以上。
历时3个多月,《河南财经人物志》完成了自己的第一个大型系列报道———《全国人大代表中的河南企业家》。万隆、陈雪枫、胡葆森、朱文臣、李长杰等20位企业家讲述了他们的事业史和思想史,经济视点报以5000字甚至超过万字的长度对每一个人进行解读,这组报道追求的不仅是规模和阵容,更重要的是独立品格与独家风格。
随后,《河南财经人物志》同时启动了五大系列报道:《代言河南的100位标杆企业家》、《百名河南企业家千字评传》、《河南25位经济学人》、《河南未来企业领袖25人》以及《市长读城———河南25位城市决策者的城市观》。
为什么要对河南财经人物进行如此系统、如此集中的规模性解读?《建设财经河南》大型书系总主编路明表示:“要以一个财经媒体的责任感与使命感来寻找答案。”
五千年华夏文明,中原独得其厚,“人文河南”誉满全球。而“经济河南”,如果放在全国背景下去审视,目前还缺少足够的话语权。“经济河南”话语权的薄弱,首先是因为河南经济的现实:与发达地区相比,经济还欠发展,河南企业在整体上的实力还不够强。
如何提升“经济河南”?要做的努力是多方面的,要有优势企业群,要有县域经济,要有专家学者的思想推动。路明表示,经过反复讨论后,这种来自于企业、县市、专家学者的建设力量,被统称为“财经河南”。
作为一个全新的命题,“财经河南”的意义就在于“高端的、主流的、核心的河南经济力量”。只有建设一个有实力的“财经河南”,才有“经济河南”的影响力和话语权。
厚积:25位企业家的《标杆》
4月23日下午,百年老店论坛现场。主持人宣布新书发布会开始之后,首先请出了《标杆》的主编孔维国为新书致辞。
孔维国认为,对于河南区域高端财经的梳理目前还是空白,“我们在做这样一个努力,而且更重要的,我觉得在河南区域有很多优秀的企业,都是开辟了一个行业,它们是中国第一,甚至有很多是世界冠军。有这么多优秀的企业、企业家,需要我们进行梳理和推介,所以我们做了这样一个尝试。”
作为《河南财经人物志》的负责人,孔维国一直坚持一种理性、冷静、思辨、平视的表达。经过对50多位河南一线企业家的采访,“我们欣慰地发现,河南的企业家群体素质正在有一个非常大的变化和提升。”孔维国介绍说,“在采访当中,我们深刻地感受到河南的企业家现在更愿意阐述他们的商业思想,更愿意有深刻的碰撞。已经采访的河南50位企业家,他们都贡献了自己的商业思想,而且我们发现越是大企业家,越是对河南财经人物志系统工程表现出巨大的支持。”
辅仁药业集团董事长朱文臣在2009年5月第一次接受《河南财经人物志》专访,当时《全国人大代表中的河南企业家》刚启动不久。“对于河南区域高端财经人物的全面梳理的力度,过去是没有过的,我觉得一个财经媒体承担的使命是很有意义的,是值得尊敬的。”于是,2009年下半年,辅仁药业集团旗下的河南宋河酒业股份有限公司开始寻求和经济视点报的合作,并成为《河南财经人物志》的总冠名单位。
在新书发布会上,朱文臣和路明一起,为新书揭幕。“在我看来,”朱文臣说,“这是一次志趣相投的合作。”
有这种感觉的并非朱文臣一个人。当天到会的很多企业家嘉宾,均表达了对《河南财经人物志》的肯定,张铁山、石聚彬、周旭东、袁小杰、朱文臣和刘红中6位企业家接受了《标杆》三位作者贾玉丽、桑燕和王新磊的现场赠书。
6位企业家仅仅是接受赠书的代表。实际上,《标杆》收录了25位河南一线企业家的管理智慧和创业思想:万隆以一个企业改变一个行业,是无可置疑的行业教父;作为河南最大国企掌门人,陈雪枫的市场化创新和突破具有样本价值;胡葆森把一个房地产企业做得让人尊敬,并让全球顶级投资者刮目相看;汤玉祥领导的宇通,稳坐客车行业的中国头把交椅;金龙铜管的李长杰,同样是行业的全球第一……
这些企业家,无疑是优秀甚至卓越的,在全国甚至全球都具有标杆意义。他们是25位“企业家的标杆”,也是25位企业家的《标杆》。
品格:“不一样的报道”
“以最浩大、最深刻的仪式见证河南财经进程,以有意义、有意思的方式载入河南财经史册。”这一推广语,显示了《河南财经人物志》的理想。
《河南财经人物志》追求“不一样的报道”。这种“不一样”,不是形式上的简单创新,而是“骨子里的独立品格”。拒绝那种直接的、肤浅的、甜腻的、仰视的赞美,主张理性的、冷静的、思辨的、平视的表达。
河南有很多好的企业,有很多优秀的企业家。作为一个群体,河南企业家正在日益强大,越来越表现出令人骄傲的群体性特征,比如诚信、吃苦耐劳、勇于但当、富有创新精神。
但是,他们听惯了溢美之词,面对突然冷静的提问,面对似乎缺少感情色彩的报道文本,会不会难以接受甚至产生心理上的对抗性?
事实很快证明,企业家们早已厌恶了那种低级的吹捧,他们的视野和心态已经有了根本性的变化,如今更喜欢深入思辨和直接碰撞。
作为河南最有影响力的企业家,双汇集团董事长万隆表现出了大胸怀和大气度。在长达6个小时的采访和午餐时间里,面对《标杆》作者之一王新磊———一个29岁的年轻人,回答了所有的问题,没有任何回避。他以自己的宽厚、平和、坦荡和直率,完成了一次有思想、有深度的对话。这次对话的价值,不仅在于对他商业思想的提炼,更重要的是对河南企业家的本土启发以及对中国企业家的普遍意义。
《河南财经人物志》另一个显著特点,是强化评论。企业家的故事,大多已被无数次地重复,但媒体对他们的评论却是稀缺的。建业地产董事局主席胡葆森对“述评式”文本表示出极大的赞赏,称这种风格“最有高度、最有深度”。
遗憾的是,河南企业家的样本价值,还没有得到深入解读和系统推广。
据路明介绍,《标杆》仅仅是《建设财经河南》大型书系的开篇之作,《标杆———代言河南的100位企业家》将以25位为一册,陆续和读者见面。
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