为争夺当地日益增多的中产阶级消费者，整个非洲的移动电话公司都在争相建立战线。但在肯尼亚，这场战争早已进行得如火如荼，其中，海外公司扮演了绝对重要的角色。

　　在过去一年中，印度的巴蒂电信(Bharti Airtel)公司和英国的沃达丰集团几乎已锁定了战局。沃达丰集团的萨法利通信(Safaricom)公司在肯尼亚电信市场中占有绝对优势，其市场份额达到了77%。

　　但萨法利通信的势头并非锐不可挡。去年第三季度，巴蒂电信肯尼亚公司便将其市场份额从第二季度的11%提升至15%。据该公司总经理Rene Meza称，其移动用户的数量以每月60%的涨幅突飞猛进。巴蒂电信肯尼亚公司正在积极努力地争取“市场领导地位”。

　　对此，萨法利通信公司常务董事Robert Collymore毫不留情地给予了嘲笑：“这不是他们第一次这么说了——‘我们将撼动萨法利通信的统治地位’。这实在太可笑了，我并不想对我们的竞争对手表现出不屑，但我们的确有更重要的事情去做。”

　　巴蒂电信和萨法利通信的激烈竞争反映出投资者对非洲市场日益浓厚的兴趣。非洲是全球几个大型新兴市场之一，拥有10亿人口，并且这个数字还在增长。据麦肯锡咨询公司称，从2005年到2008年，非洲消费者的支出以16%的年平均复合增长率增长。该公司还预测道，在未来五年内，约有2.2亿目前只能满足基本生活需要的非洲人会成为中产阶层消费者。

　　随着手机市场逐渐包含了网络接入、移动银行和零售交易等服务，电信产业已成为非洲几个强劲发展的产业之一。移动服务的普及为那些居住在从未铺设过电话线的边远地区的人们提供了方便。据麦肯锡咨询公司称，非洲目前有4亿移动用户，并且到2012年数据和语音服务的收入将从现在的120亿美元增至150亿美元。据欧睿信息咨询公司(Euromonitor International)称，广义上的电话服务(不仅仅限于移动服务)在2009年创造了405亿美元的收益，其中，肯尼亚电话服务的收益为16亿美元。

　　巴蒂电信公司对于该公司拓展非洲市场的战略闭口不谈。但在肯尼亚，该公司的计划是通过降低价格并拓展本公司的网络(预计到年底将投资2.8亿美元)，来削弱萨法利通信公司的绝对统治地位。这对于消费者而言，无疑是一个福音，因为它将加剧市场竞争，从而带来费用的下调。这个市场中的竞争者还包括法国电信旗下的Orange肯尼亚公司和印度Essar集团的电信品牌YU。

　　在街边经营卖花生意的John Wambiri是巴蒂电信公司的用户。他说：“现在我打电话时终于不感到害怕了。”由于价格降低了，他不再使用曾经非常流行的“闪电电话法”——拨出电话号码后，在接通后立刻挂断，这样对方便会给他打回来，他就不用付钱了。

　　巴蒂电信公司在去年6月推出了一个旨在向其品牌中注入新活力的营销战略。Meza先生称，在接到肯尼亚监管机构的批准后，他们便开始打出话费降低约50%的广告，打电话的费用降至一分钟3美分，短信的费用为一条1美分。

　　此番策略和巴蒂电信公司曾在印度使用的模式类似：公司希望在调低话费后，消费者会打更长时间的电话。公司拥有足够的实力来应对初期的亏损，等到新的通话习惯在消费者间普及开来，公司便开始盈利。

　　巴蒂电信拒绝提供关于肯尼亚业务运营的数字，但其总公司的利润在截至9月30日的那个季度下滑了27%至166亿卢比(3.687亿美元)。部分原因是非洲话费的下调和印度竞争的加剧。

　　另外，萨法利通信公司在2010年9月称，公司过去6个月的收益为5.87亿美元，他们别无选择，只有通过降价来保持自身的竞争优势，但消费者的通话时间却并没有因此而延长。Collymore先生称，长期而言，一味的价格战将给移动运营商带来重创，因为它会使话费越来越低，最终使他们负担不起。

　　Collymore先生表示，萨法利通信公司更注重数据服务。萨法利通信是肯尼亚唯一一家向台式电脑和手机提供快速网络接入服务的供应商，这彻底地改变了肯尼亚人民的上网方式——肯尼亚曾一度停留在拨号上网时代。公司还计划在未来几年间引入第四代移动服务。萨法利通信还推出了“M-Pesa”——一种移动银行和零售交易服务。M-Pesa已席卷了Kenya，并且成为整个非洲此类服务应用的典范。

　　但是在这方面，巴蒂电信肯尼亚公司也将对Safaricom发起挑战。巴蒂电信计划在未来数月推出3G服务，并且正在对其手机转账服务“Airtel Money”进行投资。巴蒂电信同样也在考虑扩大业务领域至其他行业，如有线电视等。

　　Meza先生说：“开拓肯尼亚市场是一种挑战，它的文化和市场定位是与印度或非洲其他地区完全不同的。巴蒂电信是一家拥有全球野心的跨国公司，但它首先需要入乡随俗。”译自：1月14日【美国】华尔街时报编译：中国贸促会电子信息行业分会 王叶子（来源：中国贸促会电子信息行业分会）

　　（责任编辑：郭彩萍）