中国经济网北京5月20日讯(通讯员 杨丽娇)3月11日，日本发生9.0强震，日本东北部的工业区受到重创。此次地震对于日本经济究竟产生了多大的影响，目前日本政府尚未给出确切的数据。那么对于日本经济有着重要拉动作用的旅游业的发展是否也受到影响，同时，日本地震对于整个世界旅游经济的发展与整体格局又是否会造成冲击。带着这些问题，我们采访了复旦大学旅游管理专业副教授翁瑾老师，他对此次日本大地震对世界旅游经济的影响做出了专业的分析以及具有前瞻性的预测。

　　翁教授介绍，考虑一国的旅游市场，应从三个方面来讨论，即国内市场、入境市场和出境市场。要讨论日本地震对世界旅游经济的影响也跳不出上述的三个方面。首先是日本国内的旅游市场，这块市场主要就是针对日本本国国民在日本境内的旅游；其次是日本作为世界上其他国家的旅游客源国，也就是日本的出境旅游市场；第三块就是日本作为其他国家游客的旅游目的地，也即日本的入境旅游市场。

　　出境市场：日本人出境旅游需求或萎缩

　　就目前的情况来看，日本是世界上一个重要的出境旅游客源地。2010年的统计数据显示，日本当年出境旅游的旅客数量近一千七百万人次。翁教授表示，如果没有此次地震的发生的话，那么日本今年的出境旅游人次可能会超过去年。基于日本在世界旅游市场中所占的地位，此次地震对于旅游业的影响最主要的关注点应该放在日本的出境旅游方面。

　　日本公民出境旅游需求旺盛，日本成为了其他国家一个重要的旅游客源地。翁教授认为这主要是由两方面的原因造成的。首先，日本经济发展顺畅，每年的进出口贸易基本都能维持较大的贸易顺差，尤其是日本的制造业，为本国的经济发展做出了巨大的贡献，日本政府则通过鼓励国民出境旅游以平衡由制造业等带来的巨大的贸易顺差，以维持其经济在一个较为平稳的发展步调之上。而经济的发展带来的另一个影响则是日本国民的收入水平、生活质量都比较高，在日常生活之外，国民有富余的资金可用于出境旅游。可以说，日本的出境旅游需求之所以这么旺盛主要是和其国民收入以及国家政策推动有关。

　　翁教授认为，日本此次地震可能会影响到日本的出境旅游的人数。地震发生后，日本有些地区发生大规模停电，同时又出现了核泄漏危机，制造业受到重创，这种影响在日本的整个产业界传递，影响到日本经济发展的其他方面，导致日本国民的收入减少。已经出台的一项政策就是公务员减薪5%。另一方面，日本灾后重建也需要大量的资金支持，投资需求可能会挤压消费支出。收入水平的下降、国家政策向灾后重建的转移这两方面的原因可能会导致日本出境旅游人次的萎缩。翁教授肯定了地震对于日本国民出境旅游的负面影响，但他也强调影响程度究竟如何目前尚不能完全准确的评估。他认为豪华的旅游线路，如欧美的旅游线路可能受到的冲击相对更大。由于国民收入水平的减少，可能会刺激日本国民更多的选择周边国家作为旅游目的地。

　　入境市场：周边国家或成日本替代旅游目的地

　　笔者在查看了上海目前一些较为知名的国际旅游社推出的国际旅游线路之后发现，目前这些旅游社推出的日本游的线路非常少，而且成团时间大多都在6月份之后，与之相对的是，韩国游的线路则非常的多。对于这种现象，翁教授认为其中存在着“替代效应”。

　　受地震影响，很多国家的游客近期内可能不会选择日本作为其旅游目的地，这会对日本的入境旅游市场造成冲击，但是从另一个角度来看，这些原本准备进入日本境内旅游的客源出于地理角度上的替代考虑，可能会选择日本周边的一些国家作为替代日本的旅游目的地，这在一定程度上刺激到日本周边一些国家的旅游业的发展。尤其是每年的这个时候都是日本的旅游旺季，前往日本赏樱的国外旅客络绎不绝，但由于地震的影响仍然存在，所以那些欧美国家甚至是东南亚国家的客源可能就会选择中国、韩国等国作为替代选择。

　　危机：余震、核泄漏成最大危机

　　旅游业是个很脆弱的行业，一个国家其他方面的一些细微的变化都可能会影响到旅游业的发展。翁教授表示，“看待一场危机对旅游业的影响主要就是看危机的持续时间”。在历史上，日本是一个地震多发国但同时它也是一个抗震性能很强的国家，但此次地震的两个特殊性使得日本的旅游业面临着重大的危机：一是此次地震的后续余震多且强。3月11日地震发生后，日本多个地区又发生了多次余震，其中有几次的震级较大，而且据推测之后可能还会发生余震。这种不确定性会对游客的心理预期造成冲击，从而最终影响到他们的旅游决策。

　　翁教授认为，这次地震对旅游业造成的最重要的危机就是核泄漏危机，核泄漏的影响究竟有多严重无法准确预估。核泄漏的危机是长期性的、持续性的，这对于游客的心理状态会产生很大的影响。可以说，核泄漏危机的持续性带来的负面影响远远超过地震本身的负面影响。

　　 应对：危机公关与新旅游政策的推行

　　翁教授也肯定了日本地震对于旅游经济可能带来的正面影响。他认为经过此次地震，日本政府一定会推出一系列推动日本旅游业发展的新政策。这也是危机公关的一个策略。从地震发生以来，日本政府就一直在做危机公关，同时这也是一个政府危机管理的过程。

　　对于一个国家而言，发展旅游业不仅仅是出于经济性的目的，旅游业同时也代表着一个国家的国家形象，体现了一个国家软实力。日本在地震灾后重建的过程中，旅游业承载着重要责任，通过对旅游业的复兴可以重建国家形象。而日本在危机公关过程中采取的一些策略也是值得其他一些国家学习，借鉴的。

　　无论是将日本作为一个旅游客源地还是旅游目的地，此次地震对于旅游经济的影响都是存在的。同时翁教授强调这里所说的影响只是通过逻辑性的推断得出的结论，要探讨日本地震对于世界旅游经济是否真的产生影响，影响的程度又是如何还必须依靠相关的统计数据。(复旦大学新闻学院供稿)

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