走在青春大路上 “微信逛”团队的“出埃及记”

2013年07月04日 00:35  《新产经》杂志 

  《新产经》杂志

  文|本刊记者 陈卓

   5月28日,春末夏初,阴雨。

  狭窄的通道,破旧的单元,因为阴天越显黑暗。夏初,蚊虫已经滋生,蚊子密集地在半明半暗中飞舞。春末,对角的一墙爬山虎爬满围墙,绿色,透露青春的张扬。

  东八里庄小区,这是2012年微信逛团队战斗的地方。神奇的800元电脑便携一体机,是团队艰苦奋斗的见证。

  乘车前行,落地珠江帝景,商业区带着欧式风格,白色城墙,绿色草坪。进入工作区,这里不大,阳台上还坐落着几个办公工位,记者看到将近30多个年轻人在这新的环境中奋战。

  微信逛,是较早一个把淘宝店开到微信上的第三方。坐在新办公区的小花园里,创始人谢唯一讲述起团队的出埃及记,“我们走在青春大路上”。

  踩着尸体转舵

  “创业者都是踩着自己的尸体在前行,这个过程中不断地汲取经验、反思、再提炼。”谢唯一说道。团队两年前开始创业,在团购风生水起的时候加入百团大战,做起个性化团购导航站。问及为什么要创业,谢唯一说道:“为了某种对未知的追寻,世界很大,而我们看到的世界还太少,舍不得浪费时光不作为”。

  团购的竞争亦然是一片红海。截至目前,团队共做了6个项目,从化妆品导购平台“私物”到专为大学生做时装导购的“咖色”,团队快速成长摸索前行。然而,把握商业动向是商家必修课,在团购江河日下之时,2011年微信横空出世,把握微信,就是把握一个新的端口。

  “创业者都有一条必经之路:创业不是艺术,而是设计,好产品的本质源于发现并解决社会中普遍存在的问题,我们历经过自己对于产品的青涩,现在也仍然在思索中前行。”谢唯一说道。

  赶上了一个时代。“过去我们做的项目,都与电商导购有关,积攒了一定的资源和电商运营经验,微信出来了,我们必须把握商机。”她指出,基于以往的经验产品上线很快,大家围绕微信爆发了一次彻底的头脑风暴,很快大家确定:微信一定做,但是怎么做就是摆在面前的问题。他们首先想到的是做一个微信导航站,但推演后快速被推翻,团队中已经有成熟的电商运营经验,此后“将电商带到微信上”的念头迸发。

  微信逛团队开始转舵。团队关掉了所有团购方案,而锁定微信。基于曾经团购经验的运作以及人脉的积累,几乎没有花太多的时间,产品原型图就已经跃然纸上。

  搭建良性生态圈

  “其实,技术不是壁垒,壁垒是市场占有率和产品本身。”谢唯一指出。如果说技术,电商发展到现在,在理论和实践上已经千锤百炼,但如何在突破了技术防线之后打造自己良性的企业生态链,是摆在微信逛团队甚至所有创业团队面前的问题。

  微信逛,顾名思义,就是把电商带到微信上去。传统的淘宝电商属于在PC(Personal Computer)端通过物流来解决交易的商家对客户的商业模式,而智能手机的出现,微信APP的出现,使得消费者在离开PC之后携带灵便的智能手机通过下载APP同样完成消费,这样就打破了网络和时间的界限。一种全新的商业模式O2O(Online To Offline)出现。微信逛就是基于此而出现的一个第三方平台。

  以韩都衣舍为例,关注其微信公众号(ID:HSTYLE_AMH)会收到一段欢迎语,会引导用户进入展示页面。在这里用户可以完成“逛店”“喜欢”“评论”“分享”等交互操作。

  用户通过查看评论可直接分享到微博、人人等社交平台,帮助其完成购物咨询,最终用户决定是否购买。一旦用户决定购买,页面会自动导向手机淘宝平台,完成最终的支付实现闭环。

  截至目前,微信已经集结了4亿用户,意味着有4亿的消费需求,而且消费者会越来越向微信迁移。找到用户,而且最低廉地找到用户是通向电商成功的快车道。

  作为第一家将淘宝带到微信上的商家,有一个问题需要指出,淘宝同意介入吗?微信同意介入吗?而这本身就是一个伪命题。当你在纠结淘宝、微信介入问题时候,巨头已经出现了。而果断的尝试并填补这一空白就是抢占占有率。据悉,微信逛已经与腾讯建立战略合作伙伴关系,可以基于一些特殊接口做更纵深的产品尝试。

  实际上,目前微信逛已经拥有800多家电商企业客户,占据了天猫[微博]年销量TOP前1000里80%的客户,韩都衣舍、江南布衣、大嘴猴等均在其榜。在挑选合作方上,这个团队有自己的理解:有品牌意识的品牌商。对此,谢唯一解释,淘宝消费者分为两种,一种是哪家便宜就去哪家,没有忠诚度可言;另一种是基于品牌下沉淀的有品牌依赖度的消费者。知名品牌电商竞争中已经有了较成功的经验,双方合作会进一步使得产品和服务更加精炼,也有助于微信逛建立自己的品牌。在产品层出不穷的年代,品牌是关键。

  值得一提的是,类似于微信逛的平台并不少见,据统计,此前已大大小小有20家云集,行业同质化竞争现象严重。虽然作为一家运营此业务的第三方,微信逛依旧面临激烈的竞争。基于此“如何用消费者乐见的方式做营销”、“如何做好用户关怀”是微信逛下一步战略。换句话说,粉丝很容易聚集,但是有了粉丝以后做什么这也许是更重要的东西,未来商业制胜点在于此。

  “在同质化的时代,商家容易转舵,用户容易迁移。而我们建立基于商家的‘解决方案+服务+朋友’关系,基于各类营销活动来强化‘商家与消费者’之间的关系。”谢唯一认为,这是行业内不可抄袭的,也就是微信逛团队跟商家和客户之间的“合作契合”。“设计”而非“功能”这是留给团队的命题。

  据此,微信逛对于用户开展系列活动,日前的六一怀旧猜歌礼物回馈活动已经举办,突破120万粉丝。在与商家合作中,不只在于帮助开起店铺,而且全程提供服务和商家一起探索怎么更好地在微信上经营店铺。

  创新、精彩、共赢

  相对于形成利益回馈来说,企业文化的形成更让其具有持续竞争力。在谢唯一递过的名片中,捕捉到简约为美的理念,背后印着“创新、精彩、共赢”。

  “创新”为第一标准。如果不能创新到极致,就必须和别人不一样。微信逛中团队坚持于此。“拷贝极具风险,因为你根本不知道下一步别人做什么。而且别人每变动一次都有可能造成你的完败。”唯一继续而言。坚持创新对于微信逛来说意味着增添了一个身份:商业活动家。他们的创新坚持活动和社交的理念。将天猫的每一个活动搬在微信上,而且要做的更加极致。活动有助于商家和用户社交,有了社交可以提高粘连性,基于人际关系开展商业。而真正的创新是在前进中步步摸索而来,不在于确定一个战略来固步自封。

  “精彩”针对产品和团队个人两部分而言。产品追求物理属性的精良。而团队中的个人需要的是“才华横溢”,也便是“华彩”的含义。这也是微信逛企业的职责。培养团队中个人知识和业务能力,尤其当人们正年轻,只有实现了自我价值才满足了高层次的需要,获得更大的幸福感。

  “共赢”重点体现在微信平台、商家、用户、团队四方协作。紧随小米模式,微信逛分散30%的股权隶属团队成员达到经济的回馈共赢;协助商家推广服务实现产品共赢;帮助消费者快速打通便捷消费渠道实现平台共赢。

  “每天的工作没有感觉到累,是愉悦的心态,这跟以前是不一样的。”团队中产品经理对记者说道。

  在这个地方,如果作为技术或者商家的探访者来探寻,将失去瑰丽的意义。

  对团队来说珍贵的不是最大的盈利和规模的扩张,而是初始创业中结下的战斗友情和为梦想而集结的快乐。

  对于我们来说,又一群人走在青春的大路上,激励你我前进。

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