5月25日，世界家电制造商聚会北京，参加每年一度的中国国际家用电器展览会。

　　这届展会国产家电依然唱主角，目前国产电冰箱、洗衣机、电风扇和空调器产量均居世界首位。但由于产品技术含量与国外著名品牌相比还有差距，一些企业实为洋品牌的加工厂，我国还称不上家电业生产强国。面对未来家电在智能化与人性化上的竞争，国产家电能在国内外市场上站稳脚跟吗？

　　首先看智能化。从数字电视、环保冰箱到健康空调，国内不少大型家电企业的技术更新越来越快。但我们也看到，一些国产冰箱、空调还在以“采用原装进口压缩机”标榜自己的技术水平，核心技术自主开发能力依然较弱。虽然近几年国产家电业开拓国际市场有了长足进步，去年家电出口中，低附加值的小家电所占比重有所降低，冰箱、空调器出口量有所增加，其中空调出口达198万台。然而，同时我们却进口300多万台空调压缩机。问题不仅存在于空调与冰箱两类产品。格兰仕微波炉在国内占据绝对优势，但是其磁控管还靠进口。我国可以说是世界主要的小家电加工基地，但连电水壶的温控器还需要进口。我们并非没有开发能力，但步伐显然慢了，当我们还刚刚研制出了杀菌健康冰箱、或可随意切换冷冻、冷藏室的冰箱时，国外已有了能够提示食物数量、保质期并自动向预定商店订货的智能联网型冰箱。

　　再看个性化。就当今国际市场来看，个性化设计正成为新的家电潮流。从国内市场看，科龙的梦彩冰箱、康佳的七彩小画仙、格兰仕的自然色微波炉、格力的可嵌入新婚照的空调器进入市场后都受到了消费者的欢迎，足以看出人们对个性化产品的渴望。其实，真正的个性化产品不仅限于外观的改变，功能的个性化更为重要。今天的PC品牌机在价格上已经比兼容机贵不了多少，而且有诱人的赠品及较为可靠的售后服务。但拼装机仍有市场，主要原因就在于追求功能配置上的个性化。中国家用电器协会理事长霍杜芳表示，今后消费者对产品需求是多品种、小批量、高性能和功能多样化，个性化的趋势将日益明显。但是，由于目前大多数家电制造厂家还没有意识到个性化的消费需求，只注重大批量的生产。而一些发达国家在80年代末，就开始逐步淘汰这种生产方式，使一条生产线可以生产几十种型号的产品。海尔集团总裁张瑞敏已经注意到这种趋势。他说，现在企业在生产布局、技术工艺设计、组织流程上必须柔性化。中国家电的产业改造已迫在眉睫，个性化消费将成为家电发展的主旋律。

　　此外，一些家电企业在产品创新上观念落后还体现在短期行为上。由于有利可图，有的企业还满足于利用低廉劳动力搞定牌加工。毫无疑问，国产家电目前最大的优势就是本土化，尤其是本土价格优势。但是，价格优势会逐渐丧失，过于本土化也可能会成为进入国际市场的壁垒。据统计，1998年国产彩电零售价比1995年下降了40%以上，但进口品牌彩电平均零售价4年来的降幅也大体相当。而且，随着国外大企业本土化进程的完成，以其品牌、技术、价格及经济规模，将成为国货强有力的竞争对手。随着进一步的对外开放，国内市场国际化的趋势日益明显。不论是出于开拓国际市场，还是出于巩固国内市场，迅速适应国际化的需求都是大势所趋。比如，国内主要生产的是容积在300升以下的冰箱，生产400升以上的冰箱还处起步阶段。国外需求则集中在400升以上。可以预料，随着生活水平的进一步提高，我国以后的消费趋势将是大容积占主导。

　　在销售网络上，国产家电目前还主要依靠商场、专营店销售。这种方式资源浪费大，不利于拓展新市场。在国外，制造厂多采取与经销商，特别是与拥有国际营销网络的大型零售集团结盟的营销方式，使产品能顺利地行销全球。惠而浦集团不仅在美国与沃尔玛集团保持着紧密联系，在进入中国市场后也正在与大型连锁网络建立联盟。他们把这种网络联盟视为与中国家电企业竞争的一个主要手段。

　　从经济规模上讲，中国家电仍处于劣势。我国家电业的龙头海尔集团1999年的销售额是206.1亿元，而松下电器1997年的销售额就已经达到了597.8亿美元。经济规模上不去，占领市场的能力就很有限。

　　看来，在令人欣喜的高产量的背后，还隐藏着严峻的问题。国际性的行业展会或许能促进我国家电厂商更重视走国际化的发展道路。

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